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领导者你凭什么要求完美

  最近在和一些企业家、企业高管接触的过程中,听到不止一个人说:我是一个要求完美的人。
  这个说法很有鼓惑性,让人觉得要求完美的领导者,在各个方面一定是高标准、严要求,一定能够把事情做得很漂亮,一定能够达成完美的结果。有时候,这个说法会让人肃然起敬,因为在一般人看来,坚持完美主义,境界应该不低。
  在近距离接触了完美型领导者的工作方式后,我发现这个说法有很大的迷惑性。
  因为要求完美,领导者对下属要求十分严格,甚至是苛求,容不得半点不足,更不用说瑕疵和错误了。当领导者以完美为标准,任何一丝不如意都会不完美,任何不完美都会成为工作不力或者不负责任的证据。
  结果,领导者在处理人际关系方面,在塑造团队凝聚力方面,都不是那么顺畅,有些领导者还将组织氛围弄得相当紧张。
  普遍的事实是:要求完美的领导者,得到的往往是不完美的结果。
  领导者的要求和实际结果之间的差异很大,有时候截然相反,中间一定出了问题。那么,问题出在哪呢?
  仔细分析领导者要求完美的深层次动机,发现我是一个要求完美的人带有很大的欺骗性。为什么说这个要求带有欺骗性?让我们先看看领导者要求完美的真实动机:
  1、领导者说我是一个要求完美的人,首先是表明自己的境界:我是一个完美主义者。深层次的动机是对自己进行表扬,表扬自己是一个不容马虎的人,是一个优秀的人,是一个与众不同的人,是一个完美的人。
  2、其次,是表明自己的立场:你一定要做得完美,才符合我的要求。深层次的动机是提醒或者警告对方,你一定要做好,做不好我不会满意的;如果我不满意,一定是你做得不够完美。
  欺骗性隐藏在第1点之中。我是一个要求完美的人,并不代表我是一个要求我自己完美的人,而仅仅是我是一个要求别人完美的人。
  问题也就出在这个欺骗性上,这些强调自己完美的领导者,将完美作为标准,而且理所当然地将自己标榜为完美主义者,认为自己是一个完美的人,因为自己完美,所以有资格要求别人也完美。
  真相是如何的呢?据我观察,强调完美的领导者,没有一个人是完美的,十个人中有八个人在性格、为人或者处理事情上更倾向于极端,要么动辄指责下属,要么对事情横竖不满意。有一点倒是相同的他们认为自己想到的、自己要求的才是最好的。
  也就是说,领导者强调我是一个要求完美的人,其实是在自欺欺人,而且对此毫无觉察。他们混淆了我要求自己和他人都完美和我仅仅要求他人完美之间的重大差别,还不容质疑地将自己推到了完美的境界。
  一个在处理事情上存在缺陷的人,有什么资格要求别人完美?如果一定要弄个肯定式答案出来,那就是:这个人过滤了自己的所有不足和缺陷,然后把优点进行打包,看到的惟有自己的完美。
  这就有些像皇帝的新衣,皇帝看见的是自己的衣服,旁人看见的却是皇帝一丝不挂的身体。领导者自认为很完美,下属却对领导者不完美的方式进行反弹,对领导者极端的态度和方法产生抵抗,如此强大的冲撞力,再平坦的土地也会冲出沟壑,再和谐的关系也会产生裂痕。
  当然,强调我是一个要求完美的人的领导者,忽视了两个重要的区分:完美和宽容、完美和卓越。在组织中,这两个区分就是加减法。

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