自杀监测科技公司们在行动

　　文：饭遥丨36氪
　　据世界卫生组织数据，2012年有80万人系自杀死亡，占全世界死亡总数的1。4，在2012年的死因排序中居于第15位。但与其他死亡方式不同，自杀是可以预防的，Facebook，苹果，Google等科技大大都在为此努力。
　　Facebook最近宣布将推出自杀监测的相关功能，希望在用户传递出厌世情绪时及时进行干预。具体的做法是与之前信息流筛选的相似，系统分析用户状态和文章中的关键词，再将可疑账号交给人工分析。如果监测到直接的自杀威胁，Facebook直接将联系与自杀者联系密切的人呼叫当地急救机构。同时Facebook也设置724小时的在线支持团队处理来自有自残、自杀倾向的用户的反馈。
　　在此之前，Facebook也曾上线过一个自杀报告系统，填写报告的用户的将会收到来自NationalSuicidePreventionLifeline的咨询建议。这次Facebook的自杀监测服务相比之前更加主动，具体的功能将在几个月之后在美国地区上线。
　　除了Facebook，TheSamaritans也曾推出的网页工具SamaritansRadar，监测含有抑郁或者自杀迹象推文的Twitter账户，比如经常在推文中出现抑郁中、憎恨自己等词汇。SamaritansRadar主要针对18至35岁、经常在社交网站更新心理状况和情绪的人群。
　　如果想自杀的人不爱在社交网络上发状态怎么办？Siri也能帮上忙。如果用户向Siri说我不想活了，我想自杀，Siri将会自动显示最近的心理咨询中心，或是询问用户是否需要拨打NationalSuicidePreventionLifeline的电话。
　　另外，Google的搜索结果也能帮忙，如果在Google上搜索怎样自杀？，优先显示的是自杀预防机构的广告和一些劝导的内容。
　　在国内，我们也经常在微博上看见自杀直播，据统计，微博兴起的三年间，利用微博晒自杀事件已经超过20起。有幸运的抢救回来的，也有不幸离开人世的悲剧，微博学了Facebook的赞，什么时候也来学学自杀监测呢？
　　还有一个小担心是，在像Google，Facebook这样的科技大大们都靠广告业务为生的时代，万一在想自杀的时候收到的推送是遗嘱管理、公墓的广告怎么办？美剧《疑犯追踪》（PersonofInterest）S04E16里也探讨了这个问题，有兴趣的朋友可以移步观看。
　　〔本文参考以下来源：who。int，abcnews。go。com，theguardian。com〕
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