人际沟通中，怎样把话说到另一方心窝子上，掌握另一方要想什么叫重要！
　　你仅有掌握到闻者心理状态，才会明白在什么场所该讲什么，不应该讲什么，什么话可以触动闻者的心，使闻者引起共鸣。
　　心理过程转变不确定，较难掌握，但在一些场所，人的心里念头又总会根据各种各样方法露出。假如你善于观察闻者的一举一动，并能由此剖析和推断。
　　那麼把握闻者的心理状态也并不是难题。比如，你一直在发言时，若闻者传出吹捧声，表明闻者不想听你讲得话；若闻者的眼睛凝视着你，表明你的发言十分吸引人，若闻者东张西望，表明闻者将会有心急的事儿要办，但又出自于礼貌有脸离去自然，有很多人擅于抑止自身的情感，不随便露出，即便那样，如果你仔细观查，也会发觉妹丝马迹。
　　春秋战国时代，一次魏文侯和一班士人在闲聊。魏文侯问她们：大家看着我是一位如何的君主？很多人都回应：您是忠厚的君主。可一位叫霍璜的人却回应：您并不是忠厚的君主。魏文侯逼问：何以见得？置墙回答，您占领了中山市以后，不用来分封制给弟兄，却封给了自身的大儿子，这显而易见出自于自私自利的目地，因此您并不忠厚。霍璜一席话说得魏文侯恼差成怒，他马上命人将霍璜赶了出来。魏文侯不甘，他又然后问任座：我到底是一位如何的君主？任座回答：您确实是位忠厚之君。他那样说，魏文侯反倒疑虑了。任座然后说：她告诉我但凡忠厚的君主，其大臣一定刚直不阿、敢说实话，刚刚霍璜的一番话很直爽，因而，我明白您是个厚道的人。魏文侯听了，感觉言之有理，一声声说：非常好，非常好。他马上令人把霍璜请了回家，并且拜他为上卿。
　　从这则小故事中，大家能看担任座的机敏聪明伶俐，他把握住了魏文侯喜爱被别人尊为忠厚之君的心理状态，并借此机会恰当地解决了霍璜的窘境。
　　训练指南
　　1。、和人沟通交流时不必满不在乎话，要随时随地观查另一方的小表情。
　　2、沟通交流时依据另一方的言谈举止，剖析另一方的心理活动描写。
　　3、沟通交流时，留意另一方的身体语言，非常是另一方不由自主作出的一些姿势。
　　4、与人相处，应以善为基。当另一方了解你讲话办事是在为他考虑时，就算你讲话有点儿小出错，另一方也不会太过难给你。

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