选择大于努力

　　摘要：随着互联网时代的到来，商品的经营模式已经由传统的实体经营逐步向电商、微商渗透。微商作为时代的产物，已经被很多人接受和认可。微商虽然没有实体店对顾客的直观感受和试穿的直接体验，但是微商有投入少、资金周转快、公司全力支持和扶持等优势，所以有越来越多的人选择了加入了微商的行列。要想成为一名新的微商代理，选择大于努力。选择一个好的市场，选择一个好的品牌，选择一个好的团队，这是互联网时代微商入门的第一步。
　　关键词：微商；入门技巧；选择；市场；品牌；团队
　　随着互联网时代的到来，商品经济的格局已悄然发生着巨大的变化。商品的经营模式已从传统的实体经营逐步向电商、微商渗透，这是时代赋予的经营趋势。微信的出现，给人们的生活、学习、工作、交流等提供了更加方便、快捷的交流和学习的平台。微商作为时代的产物，顾名思义，即通过微信来进行交易。微商相对传统的经营模式而言，没有实体店的门面，所以不需要对门店进行装修，也不需要摆货、囤货等，相对来说减少了经销商的成本的投入，当然由于没有门店也就没有顾客的直观感受和进店试穿的直接体验。微商的成交主要靠微商代理通过在朋友圈转发产品的相关图片，取得客户的认可，再通过聊天的方式达成交易。所以要成为一名微商代理，选择大于努力。微商首先要考虑的是选择什么样的产品来代理经营，这是互联网时代微商的第一步。如选择服装是女装、男装、还是童装；家居生活是家庭厨卫、还是床上用品；护肤美容是爽肤水、洗面奶、洁面乳还是化妆系列等。作为微商代理，选择一个好的市场，选择一个好的品牌，选择一个好的团队是微商成功的基础。
　　一、选好一个市场，微商入门第一步
　　市场是经济学的范畴。不管是实体经营还是微商，所有的产品最终都将流入市场，进入大众消费。所以作为微商代理，选准市场是一门学问，它是决定微商能否顺利经营的非常关键的一步。微商销售的对象主要是自己微信朋友圈的朋友以及朋友的朋友。所以微商代理商需要对市场进行深入的调查和分析，全面了解微信朋友的类别，再对市场进行细分，重点分析微信朋友的主要消费人群是哪一类型。如从性别上分，是女性朋友居多，还是男性朋友居多；女性朋友从年龄阶段分，又可分为是青年，还是中年，还是老年居多。从产品类型的选择上分，青年女性朋友居多，则一般选择护肤美容、服装、电子产品等之类的产品；中年女性居多则一般选择家庭厨卫、服装（女装、童装、内衣）、袜子、床上用品、牙膏、水杯、榨汁机等生活用品等之类的产品；老年女性朋友居多，则选择保健养生之类的产品。当然，男性朋友的细分相比女性朋友而言，会相对简单一些，一般微商代理的产品主要为服装、袜子、内裤等。
　　二、选好一个品牌，微商入门第二步
　　微商由于不能像实体店一样，让顾客在购买之前先看到实物，可以直接感受到实物的颜色和质地，更不能试穿来进行直接体验，而是主要通过在朋友圈发送的产品的图片和相关的介绍来吸引顾客。如做袜子的微商代理，市场上各种品牌的袜子琳琅满目，价格也是高低不等。那么根据你的微信朋友圈的实际情况，特别是他们的经济情况、消费观念和消费能力等方面的因素，选择某个品牌进行代理是非常关键的第二步。当然选择代理某个品牌的产品时，可以从以下3个方面进行考虑：
　　（一）产品的质地
　　产品的质量是企业的生命線，也是微商成功的基本保障。因为微信朋友即你的消费人群大多是你的亲人、好友、同事、邻居等，他们之所以成为你的微信好友主要是基于对你的一份感情和信任。所以，选择较好质地的产品推销给微信朋友是对他人的一种责任和承诺，也是你发展客户的一个重要前提。
　　（二）售后的服务质量
　　任何产品特别是生活用品，大多是易损、易耗品。热情、周到、细心、及时的售后服务是你稳定客户的一个重要法宝。
　　（三）发货退货的速度
　　微信朋友从看到你的朋友圈中产品的相关内容开始，到咨询产品信息再通过聊天达成交易的过程，是一个充满好奇和期待的过程。根据美国心理学家班杜拉的观察学习的心理，这时微商代理应当对与客户交流的字里行间的观察中，明确的意识到客户的那种急切的想看到实物并跃跃欲试的心理。所以，交易一旦达成，应当第一时间将货物寄出，并且用电话或短信的形式及时通知对方。遇到因产品不符合顾客要求或其他情况需要退货时，也应当按程序尽快办理，让对方确认你是一个非常诚信的商人，从而从心理和情感上再次认可你的为人。因为诚信是中国五千年的儒家文化传统中安身立命、交结朋友、为人处事的根本，也是一切事业得以成功的保障。
　　三、选择一个好的团队，微商入门第三步
　　任何一个企业产品的销售都离不开市场、销售人员和顾客。市场和顾客的情况是多种多样且复杂多变的，这就需要作为微商的销售人员适时的分析和调整。微商代理的产品由于都是通过网络销售，没有固定的或兼职的销售人员，庞大的微商代理就是产品的代言人，因此企业一般都会非常重视微商团队的建设。提高微商代理的销售水平和销售能力是企业要着重考虑的事情。一般可以从以下几个方面入手：
　　（一）建立一个优秀的高层领导班子
　　没有销售也就没有企业的发展和未来。作为主要通过微商销售产品的企业一般都会非常重视产品的销售的问题。在机构设置上，虽然一般不会像传统企业一样设置销售部、市场部、广告部、售后服务部等部门，但是一般都会安排有经验、领导能力和销售能力强的人员来兼任领导职务，甚至是董事长或总经理直接就是产品的形象代言人，销售总代也是核心层的成员。
　　（二）招聘一大批优秀的代理商
　　微商由于其营销模式的特殊性，一般不会像实体店一样，招聘大量的销售人员，而是采取金字塔式的累积的形式，由上一级代理不断发展新的代理，逐步扩大营销圈。当然，新进代理级别可以高于、等于或小于原代理，但最后销售的业绩都会有一定比例的提成归功到原代理账户。通过这样的方式，一方面保障新代理的利益，另一方面更多的调动老代理的积极性，促使其不断地发掘和发展新的代理。
　　（三）重视团队文化的建设
　　微商的总代及下面各个层级的代理商是一个由各个代理编织的销售网络，由各级代理的朋友圈中的朋友或朋友的朋友组成。她们的性别可能是男性，也可能是女性；职业可能是公务员、企事业单位员工，名营企业的工作人员，也可能是全职太太。她们的文化程度、价值观念、销售能力等参差不齐，所以需要采取一些措施，加强团队文化的建设。如制定一定的群规：规定每天早上几点签到；晚上定期反馈当天的销售情况；布置一定的作业：如每天要求自编一条产品的广告软文，一天谈几个意向代理；分享一些充满正能量的话语或小视频，激发代理的工作的激情；对当天或当月销售业绩好的代理晒单并适当的奖励；开展产品知识游戏竞猜等活动。通过多种方式，营造一种积极向上、乐观自信的团队氛围。
　　早在19世纪，就有人开始对类似分享经济进行了一些论述。威斯斯马托认为它可以把工人和雇主双方的利益结合起来，安德鲁卡内基声称这是资本和劳动问题的解决，美国马丁威茨曼教授于1984年出版了《分享经济》一书中指出分享制度认为确定的不是具体工资的数额，而是分享的比率。互联网时代微商的经营模式是一种分享经济，且随着信息的全球化、网络化，微商经济将逐渐融入现代人的生活并被广大群众接受和认可，具有不可估量的前景。加入微商的行列，势在必行。
　　参考文献：
　　〔1〕https：www。baidu。com。
　　作者简介：张彩云（1972），女，湖南浏阳人，湖南涉外经济学院副教授，硕士，研究方向：文化产业学、传播学。