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讲好故事让你获得更多机会

  讲故事,是一种推销自我的手段,也是引起共鸣的方法。
  前些日子,我拜访了一位蛮有意思的前辈,从他那里学来一个词同频,他的口头禅是算法,让你找到更多同频的人。
  长期写文案的敏感,让我第一时间意识到文案需要同频,尤其是在讲故事的时候。
  什么是同频?
  同频,简单来说,就是同一频道。你说的话我能理解,你的感受我能体会,你的价值我认可。
  这也就是为什么,当一个人说我们不在一个频道的时候,对话就很难进行下去。
  文案作为直面消费者的第一前线,其实承担了品牌与受众的沟通角色。而所有沟通都一样,只有在同频时才会达到最好的效果。
  文案运用同频去讲故事,能够更好地与读者产生共鸣。
  讲自己的故事,能够让用户在心里没有抵触的情况下,去了解我们,去被我们的故事打动,成为愿意支持我们的人。
  讲用户的故事,能够让用户觉得我们懂他们。试想一下,如果我们说是用户的心里话,如果我们让他们不被理解的坚持合理化,那么在用户的心里我们就是特别的。
  讲故事为什么重要?
  说到讲故事,有人持不屑的态度。他们或崇尚硬实力和直截了当,或担心故事的模棱两可,缺乏代表性。
  1。软实力与品牌溢价
  实际上,任何商业主体都需要两种实力硬实力和软实力。硬实力自不用多说,但软实力常常没有得到足够的重视。
  美国哈佛大学教授约瑟夫奈在他的《软力量》一书中表示,软力量是一种吸引和劝说的能力,他说软力量是通过吸引而非强迫或收买的手段来达己所愿的能力。
  应用到商业领域,一个企业的思想、故事、文化理念、愿景目标都可以归为软实力的范畴,忽视软实力的运用某种程度上就是把机会拱手让人。
  没有一个核心的底层故事与愿力支撑,企业在做的就是一个生意,而无法称之为商业。这种情况下,企业特别容易深陷价格战的泥潭,为了赢得订单,只得一再降价,最终连成本都无法覆盖。更悲伤的是,当你的价格不再便宜,客户也就随之而去了。
  想要把一个产品、一项服务卖到高价,你就不能仅仅是销售它的实用性,你还需要卖它的内涵与故事。
  讲故事是面向所有企业敞开的,能够让企业摆脱价格战泥潭的最佳方式。靠讲故事,几十克的小罐茶卖到上千元的价格,LV最便宜的手机壳也要8000元
  对大多数企业来说,我们不奢求卖出如此高价,只要价格体现价值,能够支撑企业的运营和发展就好。但即使是这个小小的心愿,不讲故事也很难实现。
  我最近为我家乡的云南咖啡写了一篇文章,没有故事1kg云南咖啡就只能卖13元左右,还要被挑三拣四,不断压低价格。有了故事,云南咖啡1kg生豆也能卖上5660元的价格,整体翻了4。5倍,生活举步维艰的咖啡小农也能养家糊口。
  2。信任与说服
  此外,还有人担心故事不够直接,缺乏代表性。
  可问题是,你让别人对你的观点一目了然,他们的第一反应可能就是反击。当我们直接抛出观点时,其实就是在暗示对方可以去评判我们的观点。而这个口子就开得大了,不否认会有人认可,但也不乏会有怀疑、反驳、诋毁的人,他们或许没有当面说出来,但他们在心里已经那样想了。
  与直接抛出观点不同,讲故事,让人很难第一反应去拒绝接受和诋毁。再怎么着我们得先听完故事,对吧?巧妙的地方就在这里,如果一个故事讲得好,等用户听完早就忘记反驳而沉浸其中了。
  讲故事,是建立信任的最好方式,能有效说服别人。这也就是为什么简历写再多本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上,拥有较强的组织能力和适应能力这样的话并没有用,HR看的还是你的工作经历,面试也会更多地要求你谈及项目和工作过往。
  生而为人,我们都没有办法依靠别人抛出的一个信息点去做决策,我们需要故事去说服自己,选择是对的。
  运用同频讲故事
  尽管讲故事的艺术古已有之,但将讲故事运用于商业却并不容易。
  这里我就从同频这个小点切入,做一个简要的分享。
  1。同频首先是定位
  如同我们不会和所有人都成为朋友一样,品牌也应该有所定位。不是所有人都会买你的产品,尽管它真的很好。
  所以,当品牌在讲故事时,其实是需要袒露品牌心声,宣扬企业价值观的,从而用这种方式吸引更多同频的人。
  品牌价值观说起来玄乎,其实一般都是创始人自身的信念在企业大缸里勾兑而来。所以,雷军的小米会说为发烧而生,罗永浩的锤子则说天生骄傲,乔帮主的苹果信奉的是Thinkdifferent。
  当你什么都想成为时,往往最后什么都成不了。对企业来说,同频不仅仅是对用户而言,让内部员工与企业保持同频也十分重要。
  所以,先明确企业自身的定位是讲故事的前提,这个定位就是故事的主旨。
  困难的是,这个定位并不好找。我非常认可那位前辈关于创业的观点选择一个你热爱并且专业的领域。找故事的主旨就是在热爱并且专业的基础上,认清自己结合市场的需要,给自己做的事情赋予意义。
  2。场景同频与情绪同频
  做好定位,找到故事的主旨后,我们就要开始讲故事了。
  1)场景同频
  场景同频,就是在讲自己的故事时,要把故事发生的背景,你的心路历程与纠葛讲清楚。把读者放到一样的场景去感同身受,从而有机会达成情绪同频。这里可以借鉴西蒙斯涅克的黄金圈法则,由内而外whyhowwhat去讲。
  举个例子,当别人告诉你保持沟通渠道畅通时,只是一句无关痛痒、老生常谈的话。
  但如果他们给你讲起当初领受这些教训的经历,那种挣扎沉浮、政治斗争、不慎失误与锥心痛楚,你也会充满热情与感动。同样一个观点就不再是老生常谈,而是血的教训。
  运用场景同频去讲用户故事时,我们要非常了解目标用户的生活场景,尤其是高频场景。把握这些场景中我们能解决的用户痛点去做文章,才能真正戳中用户的心。限于篇幅,我们后续有机会单独深聊这个话题。
  2)情绪同频
  情绪同频,往往要基于场景同频的建立。
  在讲自己的故事时,我们要千万注意,时机不到,火候不足,就不要妄图攀谈交心。不仅很难发挥作用,别人的消极反馈也可能打压你的信心。
  在讲用户故事时,我们则要为用户提供情感支持。因为人往往渴求情绪上的连接,我们的情绪也需要一个宣泄的出口。去理解用户的感受,为他们表达想说的一切,给他们的行为一个合理化的解释,就可能产生情感共鸣,赢得信任与认可。
  道理只能赢得辩论,故事才能收服人心。
  讲个好故事吧,为那些本该属于你的机会。

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