让别人接受你的建议没那么难

　　随着我的公司规模扩大，我隔三差五地收到投诉，反映我决策迟缓。刚开始的时候，我有点懵，怎么会这样？直到有一天，我恍然大悟，原来员工认为他们已经把相关选择提交给我，希望我明确表态，而我却以为他们不过是茶水间闲聊罢了。
　　员工是在要求我做决策吗？我好像察觉不出来。我以为团队成员只是在对自己手头要解决的问题发表各种评论。
　　当一家企业处在快速成长期，内部的争论会让决策销声匿迹，特别是当决策的必要性都存疑时。于是，在我的公司，如果我不表态，许多工作就无法推进。
　　我从这件事开始思考，人们怎样才可以有效地将意见反映出来，同时得到明确的反馈，知道下一步是努力推进，还是回过头重新规划。如果人们在工作中清楚如何沟通交流，知道采取什么工作策略，那么他们也更容易让自己的建议得到采纳。新媒体运营
　　1hr做研究，然后定制信息
　　可行性建议有一个形成过程：先研究数据，从中发现问题或机会；在此基础上，提出有条有理的建议。一旦建议得到批准，他就可以发挥领导作用，通过影响他人，来执行这一建议。
　　建议的推进步骤
　　在工作场所中，有四类建议受众：批准建议的人，包括上级领导和公司最高决策人；未来执行建议的人，包括平级同事和广大员工。
　　针对不同的群体，要有不同的表达方式，这一点很重要。
　　不同受众的语言阐述
　　2hr向决策人推销自己的建议
　　在找到问题或机会后，首先得把建议汇报给有权批准的人或团队。你要做的是把信息组织好。
　　想让上级领导接受建议，你需要提供大量细节。要让建议获批，汇报必不可少。你的直接上级也许有决策权，也许你还需要他们将意见传达给公司的核心领导层。不管怎样，你都要让你的上级看出来你做足了功课。
　　很多时候，你需要准备一份文件，描述存在的问题或机会，说明下一步行动的理由，附件要翔实，把建议所依据的研究及其他材料都放进去。新媒体运营
　　我们采用的汇报工具Slidedocs是我们自己研发的（别人可以免费拿去用），它可以用于生成方便阅读和检索的汇报材料，而不是用于幻灯片播放。这一工具方便人们将文本和图像相结合，同时留出空间形成想法。
　　无论你使用哪种汇报软件，信息全面、观点扎实很关键，这样才能让上级经理放心，因为作为上下级，建议的质量关乎你们两人的声誉。
　　要让公司高管做决策，建议必须清晰易懂。在向公司最高领导层做汇报时，你提出的建议要有理有据，内容一目了然，方便快速切入主题。
　　我有许多担任CEO的朋友，他们通常每月会有一天专门听取建议汇报，然后当场决定是批准还是否决，这是他们管理职责的重要部分。
　　在这一天里，有些高管每半小时听一个汇报。如果你有半小时汇报时间，通常你只要准备好10分钟的正式汇报内容，因为领导会在过程中插话发问。
　　许多高管能一下子大致了解你的想法，他们打断你的汇报，要么是希望你澄清那些还没看明白的部分，要么直接询问你需要他们做什么。
　　在展示图像信息时，你还要记住高管的节奏，准备好互动目录，方便汇报稿和附件之间的切换，这样有利于呈现支持性证据。
　　这样的汇报方式很有效，我可以举个例子。
　　我在公司里组建了后备领导团队，由12位管理者组成，他们是第二梯队，负责推动变革。在一次公司会议上，我让这支团队就公司未来发展方向及实现路径提出建议。他们做的10分钟汇报让人震撼。
　　他们先是提出公司更应该走医院管理的路子，拥有一个诊断中心，然后由不同领域的专家有针对性地解决客户问题。这一思路直接针对的是团队资深成员普遍感到的难以为所有客户解决所有问题的痛点。
　　医院的比方非常恰当，很多人立刻就有在医院大楼上下奔走，疲于应付的感觉。接下来，他们提出了6条思路严谨、步骤清晰的建议，公司下一步怎么走，如何转型，清清楚楚。
　　该团队的建议最后获批了。
　　3hr让实施建议的人参与
　　建议获批只是第一步，接下来的工作难度更大。任何建议都需要一个群体来落实，这个群体可能只是你自己部门的同事，但如果这项建议涉及全公司，针对的是所有客户，那么就需要有更广泛的员工参与。而对于不同的员工群体，你需要有不同的说服技巧。新媒体运营
　　要让同事配合工作，你得说专业行话。你对所在部门的同事解释一个新项目时，你使用的是部门内的共同语言。那些平时工作中密切合作的人可能已经知道你提出新建议的原因，也清楚这项建议是怎么回事，而且很有可能他们还帮助你设计建议。
　　和他们解释时，你可以用到平日里都在打的比方和惯用的缩略语。只要各种可视图像和言语表达大家都熟悉，采用任何缩写、部门用语以及相对复杂的图表都没问题。
　　如果要让更多的人感兴趣，你还得动之以情。当一项建议针对的是全公司的问题，并因此成为整个企业的工作方向时，或者你的想法需要讲给公司客户或外部合作伙伴听，那么你肯定要获得更多的人支持才行。
　　这时你可能需要一改平时的交流方式，选用一种更能打动人的方式。特别是当你的建议会影响到别人，容易遭到抵制时，你更要表现出同理心。
　　晓之以理外，动之以情可以帮助你的受众认识到推进这项工作的原因和意义。为了达到这个效果，你需要考虑受众的认知离接受建议还有多远，在准备介绍内容时，一定要有合适的情感因素来打动人。
　　我们有个客户，她是一家《财富》（Fortune）50强零售企业负责人力资源的副总裁，她曾遇到过上述问题。她入职后不久，就需要面对全公司3，000名员工发表一次沉重的讲话，主题是公司需要在不断变化的环境下做出改变。
　　我们强烈建议她在演讲中谈谈刚刚入职公司时的感受，因为这是所有人共同的经历。所有人都为在一家深受顾客喜爱的公司工作而感到骄傲。即使公司在转型困境中，员工仍然渴望获得职业尊严。
　　4hr领导要阐明建议和决策流程
　　把建议的内容和原因说明白有助于领导快速决策，何时需要领导答复也别含含糊糊，要告诉领导如果没有得到答复的话，会有什么影响。
　　回过头看，我认识到我决策缓慢的一个原因是，公司没有正式的提建议流程。员工并不知道决策程序，也不知道何时批复。公司领导可以自上而下做出改变。
　　他们需要明确告诉员工如何提交建议，重要的决策流程应当透明，建议何时被否决也应该明确反馈。
　　决策流程好比机械装置，齿轮组严丝合缝，如果建议的审批周期有明确规定，那么就如同给决策流程这套机械装置加了润滑油，会使决策流程运行更顺畅高效。新媒体运营