华为的危机意识谈任正非的洞察能力和成就追求

　　前一阵票房大火的电影《哪吒》，有一句台词燃爆朋友圈：我命由我不由天，是魔是仙我自己说了才算。
　　面对世界头号强国的极限施压，华为的处境与天劫咒下的哪吒何其相似。
　　作为一家企业，华为历大劫而不倒，反而愈战愈勇，成为一道奇妙的风景线。在压顶的泰山面前，华为依然我自己说了才算，其中有何奥秘？
　　本文中，常识君邀请到了美国密歇根州立大学社会心理学博士、资深人才识别与发展方面的研究和应用专家陈为老师，为你分享他的洞见。以下，Enjoy：
　　作者：陈为
　　来源：管理的常识（ID：Guanlidechangshi）
　　坦率地讲，华为能够在极其严峻的挑战面前屹立不倒，与贯穿公司发展过程的危机意识有密切的关系。
　　任正非曾经花费大量精力的一项工作，就是高分贝地向管理团队，向全体员工灌输危机意识。越是公司发展形势一片大好，就越强调要准备迎接危机。
　　华为的冬天是为公众熟知的，任正非论述危机意识的文章。但是任正非不是在IT危机爆发后才意识到这个问题，而是从公司发展早期开始，不间断强调的观念。正如他在文中所写：
　　十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是这样才存活了十年。
　　时刻准备迎接危机，代表了不安于现状，追求改进，追求超越，追求在持续进步中保持不败的临战心态。赶在危机之前行动，才不会出现到了最危险的时刻，每个人都被迫着发出最后的吼声的被动局面，才能在危机降临的时候依然保持一份从容。
　　华为的危机意识，并不是一个空泛的概念，而是有着厚实的内涵。
　　01、以企业的生死存亡，作为引导经营活动的首要目标
　　首先，在导向层面，受危机意识主导的华为，以企业的生死存亡，而不是赚钱盈利，作为引导经营活动的首要目标。
　　通常人们会认为，市场条件下的企业总是以赚钱逐利为优先关注目标，华为的做法显然与众不同。由于高度关注生死存亡的问题，华为的主要业务决策，表现出受急迫的生存压力驱动的特征。
　　例如，华为的客户服务业界闻名，欧洲的一些客户在谈到为什么选择华为时，认为是华为让它们真正有了做客户的体验。但是曾几何时，相对与销售和研发部门，华为的客服更像一个受气的小媳妇，各方面的资源不足，地位不高，无法吸引人才，士气也受到影响。
　　在一次访谈中，任正非专门把客服问题作为一个讨论的主题，分享了他的认识和行动。他特别强调，服务力量软弱，就会拖累销售，妨碍研发，这样的企业结构是畸形的，无法在市场生存，他非常担忧华为会因此而失败。
　　迫切的危机感促使他迅速采取强力手段扭转局面，他不顾其它部门的抵制，坚持以超常的薪酬待遇，把优质人才向服务部门引流，并努力改变企业内部对服务部门的认知。出色的客户服务对华为在世界范围内的拓展，功不可没。
　　02、任正非的洞察能力和成就追求
　　其次，任正非出色的洞察能力和强烈的成就追求相结合，使得华为的危机意识既有坚实的认识基础，同时体现出强烈的行动色彩。
　　具备出色的洞察能力，就能够超越眼前的表相，向远处向深处探索，向事物的终极状态探索，从而把握事物的本质特征。
　　任正非的危机意识，源于对事物的终极状态，往往是非死即生的认识。面对死亡与生存的必然选择，出色的洞察能力，使他既透过迷雾感受到光明，也清楚的意识到前行路上的潜在威胁。
　　强烈的成就追求，激发出渴望卓越渴望成功的热情，推动任正非对潜在威胁的关注超越认识的层面，直接面对存在的问题，不抱任何的侥幸心理，不断地把对危险的认识转化为有力的自救行动，将危险消灭在萌芽之前。
　　在华为，伴随对生存威胁的认识，是各种自救求生的强力行动。
　　03、受危机意识主导的行动
　　另外，在高度激发的求生欲望主导下的行动，会表现出远远超越常态的努力水平。
　　华为受危机意识主导的行动，同样体现出这种效果。由于把生死存亡放在第一位，凡事皆性命攸关，华为的做法往往显得格外的与众不同，反差强烈，势大力沉，更具有震撼力，自然结果也更加扎实。
　　华为以巨额投入与IBM合作，建立完善企业的管控体系，当时在国内就引起众人的惊讶。对华为巨额的研发投入，同样是惊讶多过赞叹。
　　任正非的很多举措引发轰动效应，就是因为他从企业生死存亡的高度出发，黑白分明，行动决绝，例如他保护讲真话的员工的做法，还有对待空话废话的名校毕业生的做法，等等。
　　海思总裁何庭波致全体员工的一封信，用华为的真实表现，很好的诠释了危机意识与从容应对极限施压的关系。这封信公开后，人们更多是赞叹备胎计划所体现的战略预判能力，不过她在信中还透露出更重要的信息：
　　多年前，还是云淡风轻的季节，公司做出了极限生存的假设，预计有一天，所有美国的先进芯片和技术将不可获得，而华为仍将持续为客户服务。
　　当时读到极限生存的假设这几个字，感到极为震撼，因为道出了华为在危机意识主导下的管理本质。
　　所谓危机意识，就是在危机依然遥远的时候，积极努力的准备迎接危机。极限生存的假设，说明华为决策层把生死存亡作为指导经营活动的首要关注目标，虽然身处云淡风轻的季节，却不去纵情享受生活的馈赠，而是全力为出现最坏的局面做准备。
　　华为开发鸿蒙系统和自主研发芯片已经为公众知晓，采取这样的行动，不是肥水不流外人田那么简单，那是赚钱逐利的思维。
　　结合目前的局势，公众很容易明白，华为这样做的目的是要把命根子掌握在自己手里，这是极限生存的需要，是把企业的生死存亡放在第一位的必然结果。
　　事实说明，正是这些在危机意识主导下，对极端情形进行战略预判的超前行动，给了华为从容应对极限施压的底气。
　　正如何庭波信中所言，他们是在为公司的生存打造‘备胎’。
　　由于投入巨大却长期不能为公司盈利做贡献，而且产品能否被公司采用也是未知，因为担心极限生存的假设永远不会发生，何庭波曾经感到压力很大。任正非的反应是不要有压力，专心做好芯片，因为他优先关注的，不是盈利，而是生存。
　　相比十多年前，目前华为针对危机意识的口头宣示少了，但是这种转变不代表华为降低了对生死存亡问题的关注。何庭波信中透露的信息，表明华为的关注已经融入到日常的经营意识中。
　　需要指出的是，华为面对美国的极限施压能够从容应对，并不只是几个神来之笔的英明决策的结果，而是长期以企业的生死存亡为首要关注目标，不断发掘潜在的威胁，不断增强自身防护能力的结果。
　　华为历史上的一个非常戏剧性的事件，是曾经差一点被摩托罗拉收购。收购失败后，华为的少壮派决定不再寻求收购，坚持要自己做企业。对此，任正非说过一句话：那样的话，早晚有一天要与美国在山顶相遇。
　　回首看，以备胎计划为代表的卧薪尝胆般的行动，正是基于对发展走势的判断，很早就在准备迎接巅峰对决的时刻。
　　华为以超常的努力进行准备，也与能够认清对手的本质分不开。
　　任正非在1998年的访谈中就明确表示，美国这个国家是不讲道理的，你不能寄予太大的希望，幻想。何庭波信中说，以为假设永远不会发生，反映了对美国依然抱有幻想。
　　不过任正非的认识很明确，不能够抱幻想，不可以侥幸。就如毛泽东所言，丢掉幻想，准备斗争，用行动把一切可能的危险，消灭在萌芽中，确保巅峰对决之后，华为依然笑傲江湖。事实证明，任正非的判断是正确的。
　　市场经济中，不赚钱的企业肯定活不下去。只知道赚钱，今朝有酒今朝醉的企业则未必活得健康活得长久。时刻把生死问题挂在心头，就会看的长远看的深刻，行动也更加扎实。
　　华为以生死存亡作为首要关注目标，把企业生存的根基打的极为扎实，能够极限生存。而且虽然华为不把赚钱作为首要关注目标，对生存的强力追求却赋予华为扎实的盈利能力，把生存的命门都掌握在自己手里，想不赚钱都难，不能够盈利的生存能力是不可想象的。现实就是华为的赚钱能力特别强，特别扎实，特别持久。
　　04、小结
　　把命运掌握在自己手中，而不是任他人摆布，这样的前景令人心向神往。但是在口号的背后，必须有一系列的行动，才能将雄心转化为现实。
　　影片中，哪吒有天赐的神力和灵慧，现实中，只有以超越常人的勇气和努力把口号落实到行动上，才能将命门掌握在自己手里。
　　华为的经历说明，以成就追求为主导，优先关注生死存亡的问题，有认识，有行动，而且是以救命的紧迫心态强力行动，就能够在极限生存的条件下，依然我自己说了才算。