岁后要想成为管理高手那你别低估这个本
一个好的领导者应该具备哪些素质?
上次涔汐给大家分享的一篇《从京东淘汰3类员工,你早该明白职场3大真相》的文章,其中提到一点学会提高管理能力。
很多读者说:涔汐,管理非常容易,不就是把人管好就行了吗?
这是对管理的严重误解啊,真正的管理是一门非常深的学问,一个好的管理者应该具备哪些素质呢?
01:hr第一、学会管理好
自己的情绪
我刚从学校踏入社会的时候,遇到第一个老板,这个老板最大的缺点是控制不住自己的情绪。
头天晚上跟老婆吵架,第二天回到公司,对员工能鸡蛋里面挑骨头,见着就开骂,目的就是出出气。
这个员工处理不好的工作,他能继续把负面情绪撒向另外的员工身上。一个管理者处理不好自己的情绪,经常迁怒于下属,试问哪一个人真心听命于一个成天连自己情绪控制不了的管理者。
别人来这里是上班的,不是来当出气筒的,事情处理不对可以就事论事,可以训导,但是不能无缘无故鸡蛋里面挑骨头当出气筒吧。
一个经常管理不住情绪的管理者,往往容易冲动,很难做出正确的决策,更难跟下属处理好关系。
郎平当年给女排培训的时候,就告诉每一个球员:一定不要显露你的负面情绪,因为会影响到整个团队。
同样在一个公司的团队里,哪怕一个员工控制不了情绪,都会影响到其他人,更何况一个管理者。
02:hr第二、给下属
试错的机会
如果你有一个领导,他给你试错的机会,让你放手去做,做完了,对于无心之过的下属不指责,而是让你多反思总结经验教训,那么我恭喜你,跟对人了。
我的一个同学,刚毕业的时候,他的上司就不是这种类型。
下属每次接手一个还没有尝试过的项目,他就开始嚷嚷着:这事儿干不好,你们就滚蛋。
最后,每一个新项目下来,没人敢接手了。因为怕干不好滚蛋,那还不如不接手新项目,最后导致公司原地踏步。
一个不给下属有试错机会的领导,他怎么能够让下属有成长的机会?
当然前提是:下属确实认认真真在处理这件事儿,因为无心之过,或者没有足够的经验,作为领导只要下属犯的错误非原则性,就应该多多包容。
《都挺好》里的苏明玉的师傅就是一个典型的敢让下属试错,而且一旦做错了让下属学会成长的领导。
苏明玉之所以有她今天的成就,一半的功劳在他师傅身上。
她好心想把业务订单拿下来,最终却好心办了坏事儿,把单子搅黄了,他师傅虽然会大发脾气说她越来越笨,让她反省,但是从来不会说你滚蛋。
让一个下属最快速的成长,就是让他在试错的过程中总结经验教训,一个没有摔过跤的人,根本学不会走路。
一个不给下属试错机会的人,是一个不给下属成长机会的领导,这样的领导能合格吗?
03:hr第三、站在专业的角度,
管人理事儿
如果你有一个啥事儿不懂,根本不了解真实情况,还喜欢瞎叨叨,乱比划的领导,我只能说声,你得准备换领导了。
我之前遇到过这样的老板。
当时我们准备做一个项目推广,我这个专门做项目的产品经理人的意见他不听,反而跑去指挥这个,指挥那个,让程序员做程序,让美工做设计,最后到头来,做出来的宣传却无法推广。
因为宣传跟项目本身一毛钱关系都没有,如果发出去,那真是成为了业界的笑话,结果是浪费了大量的人力物力财力。
这样的瞎指挥,会打击下属的信心,因为下属跟着领导毕竟除了养家糊口领取薪水,还得学习成长,找到成就感,如果跟着一个啥都不懂的领导,天天做无用功,下属是看不到希望的。
我的一个做美工的朋友她也抱怨他们的上司,他们上司每次做一个图片,不听美工的专业建议,啥事儿不问,直接说你能不能把那个背对的人,p过来?
当时,我的那个友人快要喷血,直接回答:臣妾我做不到啊?
我们家一个亲戚在一个饲料公司做销售,他们公司刚空降一个销售经理,经理啥都不懂,连公司饲料啥成分,养殖户的家畜的情况都不懂,在公司里今天指挥着这个业务员,明天调遣这个那个业务员。
最后,业务员们没有一个服从他管理,背后骂他是:傻x。
一个领导者,你可以不专业,但是你必须听从专业人的意见,刘邦当年如果不是在谋略上听从张良的意见,排兵布阵重用韩信,他能成为帝王吗?
一个领导者,如果你专业那么对管理更有利,如果不专业,记得多听听专业人士的意见,切勿瞎指挥,乱下决策。
当然作为一个下属,上司包容你,给你试错的机会。你也应该体谅上司,给他试错的机会。
毕竟每一个人都不是完人,都需要成长,没有任何一个人敢拍拍胸脯说:我这一生,从来没有做过任何错误的决策,没有做错过任何一件事儿。
所以只要不是经常瞎指挥,不听专业意见,只是偶尔有一些失策的地方,完全是情理之中的事情,切勿极端看待问题,否则你看谁都不顺眼。
04:hr第四、
沟通高手
一个好的管理者,绝对是一个沟通高手。
管理者最主要是管人理事儿,如果连最基本沟通这关都过不了,从哪儿谈管人。
参考《亮剑》里的政委赵刚,没有赵刚,李云龙这个脱缰的野马不知道能把团队带成什么样子。
为什么说管理者要有高质量的沟通能力。
我曾经遇到一个领导,每次交代工作任务的时候模棱两可,最后大家根本不知道事儿到底谁负责,什么时候完成。
这就叫做无效沟通。
一个沟通能力非常强的管理者,有个非常好的特质。
1、会做下属思想工作
《亮剑》中的赵刚是一个非常典型的沟通高手,李云龙虽然勇猛,但一个团队不单单是有勇猛就足够的,一个团队必须有一个团队该有的组织纪律,没有纪律的勇猛那是野蛮。
李云龙谁不服,但就是服赵刚。
2、传达有效的指示
一个领导者,最基本的应该做到,把指令有效传达下去,任务、人、责任、时间、资源调配得让下属明白,一个沟通能力差的领导,布置任务是一团糟,缺这个少那个。
3、避免团队误解
很多误解的本质原因,是沟通出了问题。事儿没说清楚,说话的方式不恰当,没有用对方听得懂的语言沟通,这些都是低质量的沟通方式。
以上是涔汐给大家总结的一个好的管理者应该具备的特质,任何一项特质都够你学一辈子,大家千万不要再觉得当一个管理者容易了,等你坐到了那个位置,你就会明白,原来管理学充满了无限的智慧!
涔汐介绍:用男性的视角看职场,以女性的视角看人生,既能剖析人性的复杂,也能把时间冷暖写笔下,个人公号涔汐(ID:zhangcenxi99),微博张涔汐,个人微信:cenxi9966
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