小到二人搭档、三口之家，大到人员众多的组织，团队的概念，无处不在！把团队带好达成目标并帮助下级成长，是每一位管理者的职责所在！要想带好团队，必须要明白七个问题：
　　团队的基本特征是什么？
　　团队的行为要求是什么？
　　团队中的角色如何分配？
　　团队内应如何进行沟通？
　　团队内最需要什么氛围？
　　团队的建设步骤是什么？
　　团队的发展方向是什么？
　　基本特征
　　人与人之间，因相同而吸引（共同的愿景），因相异而成长（互补的技能），因相融而升华（一致的承诺）。
　　行为要求
　　规范、负责、合作是职业化要求，也是对团队成员的行为要求。规范的最高境界是自觉；负责的最高境界是预防；合作的最高境界是熟悉并主动。
　　角色分配
　　团队中的九种角色，一个都不能少。通常，每位团队成员有两三个角色比较突出，团队领导者要根据角色的全面性及平衡性采取对策，缺什么补什么。团队内，人可以少，但角色不能缺。
　　沟通方式
　　向上沟通永远保持主动，向下沟通永远坚持跟进，平级沟通永远追求双赢。沟通的质量决定管理的质量，沟通的效果决定管理的效果。
　　学习氛围
　　一个人爱学习，这个人就是积极的；一个团队爱学习，这个团队就是好引导的。在团队内部提倡员工三人行活动，相互学习，集体参与，共同提升。
　　建设步骤
　　团队建设，只需三步：在情感上凝聚，在目标上结盟，在利益上共享。先有氛围，再谈目标，最后解决利益分配问题。顺序不可颠倒，不能急于求成。
　　发展方向
　　向三种动物学习：学松鼠，未雨绸缪，为未来而工作；学海狸，每个人心中目标清晰，都能掌控达成目标的过程；学大雁，相互帮扶，共达目标！
　　带团队，是个循序渐进的过程，需要全体团队成员的共同努力。我们永远相信：没有完美的个人，但有完美的团队。牢记七点：基本特征、行为要求、角色分配、沟通方式、学习氛围、建设步骤、发展方向。

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