老人年纪大了，受着生理状况的限制，再也不能像年轻人来去自如，加上同辈亲友日渐凋零、社会圈子日益狭小，心理上顿感孤单无助，这时做晚辈应该体谅老人的苦闷，主动亲近他们、问安、陪他们谈话，关心他们的生活，建立良好感情。那么，如何与老年人沟通呢？下面是与老年人沟通的三大要素。
　　耐心和同情心
　　毋庸置疑，跟老年人相处肯定要有耐心和同情心。不支的体力、缓慢的动作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特点。有时候，你很容易失去耐心，而且有挫败感，甚至可能会放弃，直接走开。
　　这时候，如果能设身处地地为老年人考虑一下，你也许就会平静许多。你可以这样想：她那么冷漠，没有朋友的日子肯定不好过吧。他行动那么慢，关节炎肯定没少给他罪受。
　　共情是保持耐心和同情心的最有效的方法。如果你使出了浑身解数，还是没有耐心的话，那就出去冷静一下。等你心平气和了再回来。
　　询问而非命令
　　如前所述，老年人最需要的是尊重。你可以多询问他们而非命令他们，以此来满足他们的自尊心。
　　例如，不要说：今天中午你要喝汤。而应该这样说：中午你想喝汤吗？或者我们今天中午喝汤吧，怎么样？
　　当然，最好还是给他们选择的余地：今天中午你想喝汤还是吃色拉？
　　询问是对老年人的尊重，给他们提供选择是让他们觉得自己对身边的事儿还是能够掌控的。
　　对于那些反应迟钝、行动不便的老年人，询问他们，但不必真的要等待回答。只是让他们觉得他们的日常生活在一定程度上还是可以自理的。
　　询问而非猜测
　　同样地，在你行动之前要先询问，而不要自作主张。比如说，关老年人房间的灯时，要先问一下，我要给你关灯了，可以吗？如果老年人不同意，若无大碍就随他去，或者跟他解释清楚你这么做的原因（大部分情况是为老人的身体着想）。
　　老年人的身体状况不比年轻人，做为子女，不管工作多忙碌，一定要多抽时间陪伴老人，与老人进行良好的沟通也是对老人健康大有益处的。更多老人心理健康小知识，请关注本站，小编教你如何关爱老年人心理健康。

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