做好企业档案编研服务探析

　　【摘要】编研服务是开发档案资源提供优质服务的一条有效途径。本文着重阐述了档案编研服务的目的和意义，并根据发电企业档案编研问题和难点，提出编研服务的途径。
　　【关键词】信息；档案；编研服务
　　作为一个发电企业的基础性的管理活动，档案管理对于电力企业的健康发展有着十分重大的意义，其中档案编研工作能够为企业领导者提供具有使用价值的资料，辅助领导层作出正确的决策，随着电力企业档案信息化的发展，使档案的编研工作具有更为丰富的内涵，发挥着极其重要且不可替代的作用。
　　一、企业档案编研工作的目的和意义
　　现代科学技术发展的趋势表明，相邻领域或专题项目之间相互交叉、相互推动、相互渗透、相互影响、共同发展。
　　（一）档案的编研服务是最主动的服务方式。对档案室建设和档案人员素质的提高取得长足的进步，为企业创造了巨大的经济效益和广泛的社会效益。
　　（二）档案编研是衡量档案管理基础工作的标志。是促进档案工作自身建设的有效途径，是提高档案管理水平的重要手段。
　　（三）档案编研是保护档案原件，积累和流传档案史料的有效措施。可以解决企业档案副本有限与广泛需要利用之间的矛盾。用户通过对编研成果的利用，避免或减少了对档案原件的直接翻阅并由此而造成的损害，利于其世代长传。同时，即使遇有不测，亦能失此存彼，为多途径保存档案史料创造条件。
　　（四）档案编研工作能激发档案人员的工作积极性。有利于提高档案管理业务水平和工作能力，拓阔视野。
　　二、企业档案编研工作存在的问题与难点
　　与飞速发展的现代信息技术和档案需求相比，当前发电企业档案的编研还存在着差距，还有许多问题和难点亟待解决。
　　（一）增加了档案开发利用的难度。高速发展的现代信息技术，提供了新的信息存储载体、传递渠道及信息处理方式，使得档案信息数量剧增，形式各异从而增加了其开发利用的难度。
　　（二）缺乏用户需求的调查和分析，缺乏针对性、有效性、高品质新颖的编研成果。随着信息化程度的不断提高，人们对信息的需求发生了全方位的变化。在利用档案上，不仅要求提供原始信息，尤其需要提供经过分析、预测、综合的信息。
　　（三）用户档案意识淡薄，编研服务档案基础材料欠缺。档案编研是对檔案材料进行选择、分析、综合、加工的基础上进行，是向读者提供和介绍新颖、有价值的档案信息。
　　（四）档案人员素质不够。开发利用档案信息资源是长期积累，不断更新的过程，这必然要求具备相对稳定、专业水平较强、业务素质较高的档案人员。
　　三、开展档案编研服务途径
　　（一）关注热点和焦点，紧紧把握编研服务的方向。首先，关注领导提出的要求，要分析是领导长期关心的、影响全局的问题，还是临时提出的、局部的问题，分出轻重缓急，把握各时期的中心工作，为决策层提供编研服务。其次，关注工作实践（如行政管理、企业经营、生产）中出现的、要求解决的问题，从而为企业管理、经营、生产提供编研服务。
　　（二）开展档案利用需求调查。档案人员对档案的利用需求进行广泛细致的调查、综合分析和预测，力求编研成果取得最主动、最有效的服务。调查途径：1。认真研究上级部门的方针政策，明确各项工作的指导思想，配合中心工作寻找有现实意义的题材。2。加强情报收集工作，研究需求信息。3。与各系统、各部门密切联系并咨询，通过对用户填写调阅单位、利用效果调查表，了解用户需求。4。发放需求调查表。5。经常参加有关的重要会议和学术活动，了解工作动态、任务、计划等。6。向有关单位、部门、专家征求意见，寻求合作。7。主动向领导、有关部门提供、介绍档案内容，让他们按需求确定编研服务的内容。
　　（三）档案人员自身素质提高。档案人员熟悉与编研题材有关的理论、专业知识，查阅有关的其他著作和论文，全面掌握编研课题的内容或事件的基本梗概，掌握有关的研究状况、最新学术成果、有关的争论焦点和问题症结、缺少哪些关键材料、经验与教训等。另外，对相关的档案材料从宏观上有针对性地调查分析，了解其数量、成分、完整程度、涉及范围等。
　　（四）将编研工作纳入管理制度，建立编研工作网络，以发挥集团军作战的优势。档案的编研工作有两种方式：一是档案部门独立编研，二是联合编研。即组织不同方面的编研力量，开展联合协作，或者实行档案信息资源共享，或者共同完成某些编研项目。联合编研可以采取多种形式，既可以是档案部门与有关职能管理部门联合，也可以是档案部门与生产部门的联合。总之，可以放宽视野，调动一切可以调动的力量，从而拓展档案编研的专业内容。
　　（五）积极探索和实践网络环境下的档案编研服务。随着网络技术的快速发展和普遍利用，社会各方面的信息都向载体和传播方式的多元化转变，出现纸质档案、声像档案、电子档案等各种表现形式的档案并存的格局，档案编研服务理所当然的要紧跟档案现代化的步伐，关注网络编研的发展方向，以便更有效地为利用者提供服务。
　　总之，编研服务为企业产生的经济效益和社会效益都是不可估量的。档案工作者要敢于突破那些与时代发展不相适应的工作理念和工作模式，在工作实践中勇于探索、敢于创新，通过创新编研做好档案服务的新篇章。