绩效管理工作中目标管理法的应用探析

　　摘要：绩效管理是现代管理的重要内容，目标管理法作为绩效管理的重要方法，可以直接反映工作内容，促进单位目标的实现。如何在绩效管理工作中应用目标管理法是现代管理关注的焦点。本文以目标管理法为切入点，结合某省野生动物救护中心的有关情况，分析了绩效管理工作中目标管理法的应用意义和实践情况，探讨了绩效管理工作中目标管理法的应用要点，旨在说明目标管理法应用的重要性，以期提供参考借鉴。
　　关键词：绩效管理；目标管理法；应用；意义及实践；要点
　　一、绩效管理工作中目标管理法的应用意义
　　从绩效管理工作中目标管理法的应用意义上看，主要有三大意义，即有利于提高员工工作积极性、有利于改进组织结构职责分工、有利于组织整体目标的实现。具体说来，一是有利于提高员工工作积极性。绩效管理中目标管理法的应用通过对各项目标进行细分，每个人的分工不同，且工作内容和目标明确，员工的工作在可视化的目标下更易于完成，有利于提高员工工作积极性。二是有利于改进组织结构职责分工。绩效管理中目标管理法的应用对组织结构进行了改进，在周详严密的计划管理指导下，各项工作实施目标有章可循，促使组织结构得到了优化，更容易实现组织目标。三是有利于组织整体目标的实现。绩效管理中目标管理法的应用，分级目标和个人目标的实现是整体目标完成的一部分，目标管理的整体总目标形成目标结构体系，各项目标的实现，有利于整体目标的实现。因此，绩效管理中目标管理法的应用具有十分重要的现实意义。
　　二、绩效管理工作中目标管理法的应用实践
　　某省野生动物救护中心绩效管理中目标管理法的应用，在设定战略性整体总目标方面，从长期绩效目标、年度绩效目标和项目绩效总目标三个方面，确定了绩效管理工作的具体目标。
　　（一）长期绩效目标
　　长期目标通常是指五年以上的目标，长期目标作为衡量绩效管理的重要工具，体现项目整个计划期内的总体产出和效果。在目标的设定上要简洁易懂，明确具体地规定目標的内容。（如表1所示）
　　由表1可知，某省野生动物救护中心的长期绩效目标，在目标的设计上，主要有目标名称、一级指标、二级指标、指标名称、指标值和绩效标准等影响长期绩效目标的因素。其中，目标名称可以分为长期目标01和长期目标02。长期目标01中，一级指标，主要是指产出指标，二级指标主要是指时效指标。分为两种情况，其一，指标名称救护率90，指标值为90，绩效标准应符合行业标准。其二，指标名称指标突发疫情处置率的指标值为100，绩效标准应符合行业标准。
　　长期指标02中，分为四种情况，一是一级指标为效益指标，二级指标为时效指标，指标名称监测成果报告提交率，指标值为90，绩效标准应符合行业标准。二是一级指标为效益指标，二级指标为成本指标，指标名称不超过预算，指标值为100，绩效标准应符合行业标准。三是一级指标为产出指标，二级指标为数量指标，指标名称疫病监测采样，指标值为2000份年，绩效标准应符合行业标准。四是一级指标为产出指标，二级指标为数量指标，指标名称固定监测站，指标值为84个，绩效标准应符合行业标准。
　　（二）年度绩效目标
　　年度绩效目标，是以年度为单位的绩效目标评定工作目标完成情况，工作目标或绩效标准，体现出一年所达到的阶段性结果。（如表2所示）
　　如表2所示，某省野生动物救护中心的年度绩效目标，目标名称可分为年度目标01、年度目标02、年度目标03、年度目标04，其中，年度目标01和年度目标04的工作目标又分为两种实现目标。具体说来，年度目标01的一级指标为产出指标，二级指标为质量指标。指标名称开展救护行为率和求救电话处理率，指标值前年和去年为100，预计当年实现90，绩效标准应符合行业标准。年度目标02和年度指标03的一级指标是指产出指标，二级指标是指数量指标。年度指标02的指标名称样品采集数，指标值前年和去年为3000，预计当年实现2000，绩效标准为2000。年度指标03指标名称为监测成果报告提交率，指标值前年和去年为90，预计当年实现90，绩效标准应符合行业标准。年度目标04，一级指标为效应指标时，二级指标为社会效益指标，指标名称保障公共卫生安全，维护社会稳定，前年和去年指标值为控制野生动物疫病发生发展，保障社会公共安全，预计当年实现控制野生动物疫病发生发展，保障社会公共安全，无法量化，绩效标准与预计当年实现目标一致。一级指标为产出指标，二级指标为数量指标时，指标名称突发疫情处置率，前年、去年、预计当年实现以及绩效标准，均为100。
　　（三）项目绩效总目标
　　项目绩效总目标是指一定时期内的战略目标，包括长期目标和年度目标的内容，总目标是实施目标管理的核心。（如表3所示）
　　由表3可知，长期目标01和长期目标02，以及年度目标01、年度目标02、年度目标03、年度目标04在项目绩效总目标方面有各自的具体目标。其中，长期目标01为加强全省野生动物疫源疫病监测工作，加大监测力度，扩大监测范围，做到第一时间发现，第一现场控制异常情况。长期目标02为逐步加强全省监测人员技术培训和规章制度建设，科学有效规范开展监测防控工作。年度目标01为指导和开展全省牧护工作，做到有求必技有救必速救而有效。年度目标02为开展采样检测，溯源排查及疫病本地调查，保障主动预警前期工作顺利进行，为其全面开展奠定基础。年度目标03为对各国的国家级和省级监测管理机构组织开展督导检查，提高监测能力，科学开展监测防控。年度目标04为基本实现对突发重大野生动物疫情的快速应对，在应急物资、资金和技术等方面为当地的疫情防控提供强有力保障。
　　三、绩效管理工作中目标管理法的应用要点
　　绩效管理工作中目标管理法的应用，应把握好三大要点，一是明确绩效目标内容。在应用目标管理法的过程中，对绩效目标的设定是关键内容，不同目标导向下的绩效管理，其完成的目标情况也不同，结合实际情况做好各项目标的细分是重中之重。二是形成目标结构体系。在目标管理法应用中，各分目标的实现，才能保证整体目标的实现，长期目标和年度目标应形成体系，同属于项目总目标，才能确保项目总目标的实现。三是改善绩效考核目标。综合往年绩效目标的完成情况，对当年绩效目标的设定提供参考依据，并联系实际情况科学决策，设定当年的绩效目标，绩效管理的质量将得到提高。
　　结束语：
　　总之，对绩效管理工作而言，应重视目标管理法的应用，从明确绩效目标内容、形成目标结构体系、改善绩效考核指标等方面，做好目标管理的各项指标设计，此外，为最大限度地确保全员参与绩效考核，还应对绩效管理工作中出现的问题进行及时反馈和修正，最终为实现总体目标提供可靠的保障。
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　　作者简介：顾娟（1978），女，汉族，湖北省武汉市人，高级会计师，本科。研究方向：财务管理。