领导力从模仿开始

　　职场上大抵有两类人，一类是变色龙型的，几乎是天生就可以随着不同的环境而改变自己的领导风格及工作方式等；另一类我称为诚实面对自我的人，如果情境要求他们改变平常的自然行为，就觉得仿佛对他们真实的自我造成威胁。这些人定义自我的方式条件较多，除了有内心深处的价值观，还包括自己的领导风格、说话方式、穿着打扮，以及行为举止。
　　作家麦可路易士（MichaelLewis）正是变色龙型的典范。比如在他的知名畅销书《老千骗局》（LiarsPoker）里，他就提过自己如何靠着模仿，从菜鸟实习生变成极度成功的债券业务员。他写道：在当时，我还无法掌握相关的思虑，毕竟我还没有基础、没有根据。于是我就仔细听那些大师说的话，然后重复我听到的，就像学功夫一样。这让我回想起学外语的情形，一开始总是觉得奇怪不适应，直到某天，你才忽然发现自己能用那种外语思考，能运用自己从来没发现知道的字汇。最后，连做梦也用那种外语了。
　　在职业生涯早期，我们比较容易接受及表达自己的无知，也就比较容易接受路易士这种变色龙式的策略。但等到有了经验、享有成功，我们的思考和行为方式就开始固定，工作上的身份认同也逐渐僵化。正因我们觉得真实不虚假是件重要的事，因此待人处事也都是依照我们认知中的自己，甚至在这种方式变得效率低落时也依然奉行。不幸的是，我们一心想要保护真正的自己，却可能妨碍了未来职业生涯的发展，只能固守过去的成功，却无法承担未来做为主管更新、更高的责任。
　　假设你在公司里就是以严谨分析、解决公司问题著称。如果某天忽然要你面对公司股东，为自己提出的好点子辩护，但这些人背景分歧、不懂你的专业，而且还很怀疑你说的话。面对这种情形，你会怎么办？从智识上，你知道自己得说服、鼓舞他们，但或许这实在不是你的行事作风。于是，你决定投入更多心力在各项事实及数据上，结果就是你说了又说、却没人真的听进去，你也觉得整个公司和主事者太过政治。
　　这里比较好的作法，其实是赶快看看身边有哪些说服人的高手，仔细观察他们究竟做了什么、方法又为何。采用这种策略，就能把精力集中在重现观察到的行为上，不知其所以然也无妨。只要像路易士一样练习，就能进到另一个人的脑中。这并不是要背弃自己而虚假度日，而是演化改变，好把工作完成。过了一阵子，就会发现自己培养出了另一种新的思维方法，不只有了说服的技巧，还有新的工作方式，更觉得自己也是善于说服鼓舞他人的人。
　　从定义而言，转化学习（transformativelearning）本来就始于不自然、常常是表面的行为。而在不断想改善自身情境的过程中，清楚坚定的自我意识就像是个罗盘，能让我们看清各种选择、前往目标所在。然而，在同样的过程里，太过坚持真实的自我反而就像是个拖住我们的锚。只要认清了自己也会不断改变进步，就能提升学习的能力、避免画地自限，最后成为更好的领导者。在真正学会前，模仿都不嫌太多。