小区扫楼如何不被卡在大门口

　　不管你是什么样的活动，还得站在顾客的角度来考虑，回归到销售的本质：帮客户去买，替客户省钱！与其把方案做的漂亮，不如做的更加贴地气，简单明确的传达出我们的想法：就是帮你省钱的！
　　再好的方案，如果没有好的执行去实施，把方案变成现实，一样仅仅是一张废张。今天我们就来说说小区扫楼！
　　进入目标小区进小区的方式很多种，但是你要记住不管你用什么方式进入小区，心态很重要！销售技巧
　　首先要排除心理障碍，昂首挺胸，充满自信，大大方方，切忌躲躲闪闪，一般情况下你顺利进入小区的概率大于50，但是这也仅限于一般的情况下！在伟大的中华人民共和国还是有很多严格的物管的，遇到这样让人头疼的硬石头该怎样办才好呢？
　　01hr乔装打扮
　　进小区推广家居、建材的人一般分为专卖店营业员、建材业务员和兼职大学生三种，要想不被拒之门外，首先衣着应该普通化，最好就像业主的装扮，尽量不穿工作服和花哨的衣服。
　　妙招：找一个EMS的口袋，装成速递员。
　　妙招：拿个快餐盒，自称送外卖。
　　妙招：去菜市场买点菜或者水果，自然的走进去。
　　02hr混水摸鱼
　　鉴别这户人家是否在装修，看门把手，如果门把手落了厚厚的灰，此户人家即为无效。对于看管比较严的小区，业务员独自进入稍有困难，需要借助其他人的帮忙，混进小区。当有业主进小区时，和业主一起进，装出与业主认识的模样，或者跟在普通业主后面，就说是一起的。
　　妙招：万一碰到保安拦截，可以让同事和你配合一下，同事说话一定要凶一些，可以以投诉相威胁。
　　03hr按图索骥
　　如果小区内已经有我们的客户，那再好不过，直接说我是X栋X号的，找XX师傅拿个东西、我是XX品牌的，来回访一下客户，X栋X号
　　妙招：进小区后，每次离开小区时，最好能给客户遗留一些待解决的问题。
　　妙招：让去过门店的意向客户留下小区住址、联系方式，去小区的时候直接说找某某业主，这样就能顺利的通过保安的审查。
　　04hr蒙混过关
　　有些小区的保安没那么轻易就让你进去时，此时进入小区，可以找借口蒙混过关。
　　妙招：假装在小区里租房子，以后进小区就很正常了，如我要租房，约了房东，可他电话打不通。
　　妙招：假装成买房子的人（一般适用于高档小区），如我去售楼中心看房子，说完迅速告别保安，径直走向售楼中心，到里面转一圈之后，找个出口出来（避开保安视线）。
　　妙招：假装去找物业，物业领导是保安的顶头上司，找物业领导可以省去很多口舌，如我找物业谈事情，你们领导在不在？。
　　妙招：小区里面有装饰公司在施工的话，一般会有广告悬挂出来，在小区外面看到之后，进小区时直接说是装饰公司的。销售技巧
　　05hr软磨硬泡
　　想进小区，别想着先做业务，先和门卫打成一片。混成哥们，经常递烟，必要时候创造接触的机会，让保安也和自己做兄弟。和保安打交道要循序渐进，不可操之过急。试探着问问可不可以开个绿灯，一般多说点好听的就成了。
　　时间长了，门卫还会告诉你哪栋楼里住着是什么人，干什么工作的，是机关还是企业，开什么车，孩子在哪里上学等等关于客户的详细信息，省去了自己挖空心思去套客户资料。说不定那门卫还和其他小区的门卫认识，有了这层关系，跑别的小区也很方便。
　　妙招：采取糖衣炮弹策略，求其通融。
　　妙招：保安上班都是很无聊的，实在不行就每天去那里磨，多去跟他们聊天，时间长自然就熟了。
　　妙招：小区管理不严就直接大大方方的进，保安如果问起，直接表明来意，如我是做XX品牌的，我进去找XX，一会就出来，你就通融通融（边说边递根烟）。
　　06hr以礼待人
　　在业主家里谈业务，业主的戒备会呈几何级数升级，经过分析，我们发现反感的原因有两点：业主的正常生活受到干扰，业主的视觉听觉疲劳，遭到不同家居、建材业务员的狂轰乱炸之后，业主没有得到有价值的信息，会显得烦躁；正在忙于装修的业主无暇接待建材业务员，或者建材业务员在施工现场碍手碍脚。
　　在业主家中逗留的时间长短，也决定了这户人家成功的几率有多大。如果和业主交流的时间过短，根本得不到有用的信息，相反，长时间的交流，可以发掘业主需求，知道业主最关注什么，让业主更全面的了解品牌和产品信息。
　　建议措施
　　提前预约很重要，莽撞的直接拜访要不遇不到业主，要不业主很忙，让你改天再来。
　　入室人员要注意礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。
　　礼貌的说您好，李小姐，我是XX品牌的，最近我们有一个促销活动，打扰您3分钟时间，我给您介绍一下。
　　资料最好用袋子装起来，显得很珍贵，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、名片、贵宾卡、现金券等。
　　向业主索要电话时，可以这样说，到时有一些优惠活动（或家装课堂，或预约去总部展厅参观），好随时通知您。小区业主、设计师和油木工的电话一般都被记在墙上，在业主家中应眼观六路，及时记录信息。
　　利用搜集到的业主信息，发一些节日祝福短信，拉近距离，增加亲切感。
　　07守株待兔
　　有时候小区内各栋楼下的密码锁是工作状态，大门紧闭让家居建材业务员无法进入大楼，进而会错过整栋楼的业主，遇见这种情况，只有守株待兔。
　　妙招：先进入防盗门开启的楼栋，记录下防盗门关闭的楼栋，待会出来后留意其他楼栋。
　　妙招：看到有人从楼栋里出来，或有人进入楼栋，此时应果断放弃其他大门开放的楼栋，跟随他人进入开门的楼栋。如果是两人同行，可有一人寻找刚开门的楼栋，待同伴结束其他楼栋后，迅速赶过来。
　　妙招：有的小区房屋建筑结构特殊，两栋楼之间通过地下室联通，或者每栋楼都有地下停车库，可以直接从负一楼进入楼栋。
　　08hr进入小区后，如何收集信息
　　开始扫楼先乘电梯至顶层，然后由上至下逐层逐户的收集业主信息、装修师傅信息、设计师信息。销售技巧
　　1、如果业主在现场，可通过恭维、赞美获取业主好感，然后通过现场免费丈量尺寸，结合产品画册的综合使用，给出产品选购建议；讲解促销活动内容；根据沟通情况！邀约客户周末（或其他时间）到店面沟通设计图和选购产品；适时的送出小礼品。
　　开场白参考话术：
　　您好，请问一下业主在吗？（业主刚好在）哦，您好，我是XX品牌的，今天正好到这个小区帮客户量面积，注意到您这边正在装修，所以过来看看。不知道您的地板选好了没有？
　　话述1（有该小区装修效果图）：
　　您好，我是XX瓷砖的销售顾问，这是我的名片（双手递上名片），你的房子好大啊，不知道您家里的瓷砖订了没？没有定！那太好了，这是我们公司的专业设计师设计的全屋效果图，看能不能为您挑选家具提供一些参考和帮助，最近我们举办开业促销活动，优惠力度很大，给您看一下（拿出单页开始介绍活动优惠）。
　　话术2（只有图册）：
　　先生您好，我是XX瓷砖的销售顾问，这是我的名片（双手递上名片），你们家的户型很不错，不知道您家里的家具选购齐了没？没有定！那您运气真好，我们公司最近正在举办开业促销活动，业主进店无论消费与否都可参与幸运抽奖，活动优惠力度很大，咱们小区已经好多业主报名了，给您看一下，这是我们的活动优惠（拿出单页开始介绍活动优惠）。
　　话术3：
　　先生（女士）您好！我是XX瓷砖的销售顾问，这是我的名片（双手递上名片），你的房子好明亮，通风也很好，不知道您家里的瓷砖订了没有？我们公司最近举办开业促销活动！机会非常难得，买就送，来你看一下（拿出单页开始介绍活动优惠）。
　　2、若只有装修师傅在，则与装修师傅建立良好关系，向装修师傅询问可否提供顾客号码及家装公司信息等。
　　话术1：您好，请问一下业主在吗？（业主不在）哦，师傅您好，我是XX品牌的，看到您这边在搞装修，所以进来看看。（扯装修进度、装饰公司、天气等话题）不知道这边业主的XX定了没有？（定了）哦，没关系，看师傅的进度也挺快的，不知道业主选的什么牌子呢？师傅能留个联系方式吗？我们有个客户在找木工师傅，我可以把你介绍给他。不好意思，打扰您了，您慢慢忙！
　　话术2：师傅，我看下户型可以吗？现在活干的怎么样了？哎，真辛苦啊，这么热还要装修，赚钱真辛苦啊！来抽根烟！师傅，还有个事情请你帮个忙？这样的，我是卖瓷砖的，现在我们公司在搞一个开业促销活动，公司下死命令了一定要我拿回来这些户主的联系方式，还请你帮帮忙能不能把户主的联系方式告诉我下。
　　话术3：您好，请问一下业主在吗？师傅是这样的，这个周末我们有个活动，相信业主会有兴趣参加的，业主一般什么时候过来呢？业主电话多少呢，我发个短信给他，告诉他活动信息。麻烦师傅如果业主来的话，帮我把单页给业主看一下啊，谢谢！
　　3、若没人，则登记备案，换个时间再进行拜访。
　　提示：
　　A、可通过现场的《装修许可证》、装修公司的展板来收集业主、工长、设计师信息！
　　自装：施工负责人一般为业主！
　　装修公司装修：施工负责人一般为工长！
　　B、可通过《施工图纸》来收集业主与设计师信息、装修风格！
　　相关信息：图纸栏可能有业主姓氏、设计师姓名与电话等信息！
　　装修风格与需求：通过平面布置图与施工平面图可以确定装修风格与需求！