社群新零售实体店核心系统之定位系统明

　　大家好，我是唐昊。今天给大家分享的是，实体店最核心的三个系统板块中的定位系统。
　　当下有很多人，想着要创业，想着要自己开店，觉得开实体店的流程很简单，就是找店面，进货，卖货。
　　不管是正准备开店，有这个想法的。还是说，正在开实体店的老板，其实很多人都没有系统的思维和规划，因此导致成功率很低。
　　包括我们家也开了几十年实体店了，我父母从95年左右到现在，二十多年时间，一直在经营实体店，在他们刚开始做实体店的那时候，是非常好做的。
　　就只需要找个稍微好一点的店面，然后你有货，那么守着店就有很多人上门来买，那时候生意非常的好，经常忙不过来。
　　根本不需要什么系统的思维，规划之类的，就只需要懂得进货卖货，记账就行了。
　　但是呢，随着时间的推移，变得越来越难做。和大多数实体店老板一样，生意每况日下。
　　很多的老板会说，生意不好，是因为受到互联网的冲击，导致实体难做。
　　不可否认，互联网电商的出现，确实对实体店造成了一些影响，但是并不能把生意做的越来越差的理由，全部归咎于互联网。甚至，很多人还痛恨马云，说马云害了他们。
　　互联网经济全球化，是一个必然的发展趋势，就算马云不做，别人也会做，这是一个必然的结果，而我们实体店老板要考虑的是，怎么来适应这个时代，怎么跟上时代的变化，怎么提高自己的核心竞争力，这个才是我们应该做的，而不是抱怨时代。
　　那么怎么来提高自己的核心竞争力呢？
　　这就是我分享这板块内容的目的。通过对实体店背后最核心的三个系统板块进行设计和完善，从而提升实体店的核心竞争力，大大提高开店成功率。
　　那这三个核心板块，到底是什么呢？用一句话来概括，始于定位，忠于产品，强于运营。
　　实体店最核心的三大核心系统板块，就是定位系统，产品系统和运营系统；那么今天我先分享第一个核心系统，也是最重要的系统，那就是实体店定位系统。
　　实体店定位系统
　　一个实体店能不能成功，或者说能不能持续的赚钱，大部分取决于开店之前的一个准确定位。因为如果你定位不准，那么所有的努力，其实都是白费的。
　　定位无非就是三点，我是谁？我要到哪里去？怎么去？
　　那么转换到实体店来说，就是，我开的是什么样的店？我匹配的是什么样的客户需求？我应该怎么去完成满足这个需求的全过程？
　　因此，我把定位系统，又分成了三个板块。
　　一、定位目标人群需求
　　在开店之前，你需要思考一系列的问题，比方说，有没有这种需求？那这种需求是由哪些人产生的？这些人多不多呢？那这些人分布在哪里？我能不能通过一系列的产品或者服务的，去满足这种需求？
　　我们在定位人群需求的时候，不要浮于表面，而要往背后去看，找到需求背后的真相。就是说表面上看，客户是需要一款什么什么样的产品，但是，他背后的真实需求是什么？
　　他需要的是一种生活方式，那么说的深一点，叫心理生活方式。
　　比如说，我们开的是一家美容店，那么我们给客户推荐使用一些产品，让他美白，美肤，她用了之后，皮肤变白了，走到街上，别人会觉得她很白很漂亮，那他享受的是这种赞叹，这种被别人欣赏的感觉，那这种心理活动，就是一种生活的方式。
　　再比如说，我们开一家川菜馆，然后呢，这家川菜馆表面上提供的是川菜，解决的是别人填饱肚子的需求。
　　但实际上我们想一想，如果说只是解决别人吃饱的需求的话，那他有很多种选择，他可以吃快餐，可以吃拉面等，那他为什么要到你这家川菜馆来吃呢？
　　川菜馆他满足什么？平常一个人会去一家川菜馆吃饭吗？一般不会吧，所以说我们川菜馆不仅解决别人饱的问题，还能解决他的其他需求，什么需求呢？聚餐的需求，环境的需求，适当人群品质消费的需求等等。
　　了解产品需求背后的真相以后，那么我们就意识到，不仅要满足于表象，还要满足于背后的真相。
　　就比方说，我们的川菜馆不仅要解决别人填饱肚子的问题，还要解决他的聚餐需求，解决他对环境的需求，还有便捷的需求等等。
　　满足当下需求还不够，我们还要基于这类人群的需求变化，去更新迭代自己的产品，时刻保持新鲜感。
　　总结为两点：
　　1，满足社群的核心需求
　　2，基于社群的需求变化而更新迭代产品服务
　　二、定位的具体形式
　　首先给大家举个例子，我们还是用川菜馆来举例，就比方说你要开一个川菜小餐馆，然后呢，因为你没有多少钱，所以你在写字楼附近很偏僻的一个地方，开了一个小店。
　　你用的材料都是比较好的，菜品也是比较正宗好吃的。但是，因为店面比较小，就算你店里的几张桌子，都坐满了，你都挣不到钱。
　　那这个时候你就应该意识到你真正要赚钱的一个场景，不是门店消费。
　　然后咱们又继续来分析，因为旁边是写字楼的白领和员工，他们有大量的外卖的需求，以及他们本身的消费能力，非常适合外卖这种消费模式。
　　那么，到这里你就应该清楚要定位的形式，应该重点打造三点：
　　（1）正宗的川菜
　　（2）货真价实
　　（3）布局外卖平台，比如说美团，饿了么等等，专门做外卖。
　　总结一下，就是定位具体形式应该分为三点：
　　1，定好场景
　　这个场景已经定好了以后，各方面都会比较明确，不容易出错，也很容易取得成功。
　　2，明确交付流程
　　就是明确完整的交付流程，还是以川菜馆举例，客户来店里，只是为了吃个菜填饱肚子？那他来到这里以后，你应该提供怎么样的完整交付呢？比如说菜品，环境，好的服务态度，还有一些增值服务等等。
　　交付流程明确，会让整个运营衔接上非常明确。
　　3，营销方式定位
　　一家合格的小微企业，实体店。它其实就应该是线上线下融合的，全方位全渠道的一个营销，包括线下，线上，还有一些灰色地区。
　　但是，即便是全渠道的营销，也需要有一个侧重点，就是说侧重于哪个板块。侧重的板块不一样，那么营销方式，营销类别，营销的动作，工具和方法都会不同。
　　比方说你的餐馆是只做门客，还是说只做外卖。或者说都做，就算都做，你也应该有一个侧重点，就比方说你要侧重服务好门店的客户，还是说侧重服务好外卖的客户。
　　三、商业模式定位
　　无商业不模式，任何的实体店，要想取得比较不错的成绩，那么从一开始都应该要定位好自己的商业模式。
　　从单纯的卖产品，到卖合伙人，卖股权，卖分店加盟模式等等，要有一个明确的定位，那么，当这个定位一旦明确了以后，你就会知道你开这个店要达到的目的是什么？
　　因为绝大多数的实体店老板，他都没有规划商业模式，定位商业模式的这种思维。所以，一辈子就流于表面买卖，年复一年的重复着进货，卖货，交房租。
　　实际上这样是很累的，就挣一点小钱，还要承担各种各样做生意的风险。
　　那商业模式定位这一块，要讲解的话比较复杂，今天由于时间关系，我就先不细讲了，后续有机会再继续分享。
　　最后，感谢大家的耐心阅读。我是社群智能营销创始人唐昊，社群矩阵架构师，专注为大家输出社群最核心，最智能的玩法和套路，专注个人品牌打造，实体店新零售赋能，以及为创业者赋能，让创业者不再迷茫。今天先分享到这里，下期再会。