自尊是否比百万年薪重要
上周和团队沟通,分析起最近的一些Case,其中有两起失败的案例,都很让我们顾问无奈:
一、
候选人A在珠三角一家企业已经十年,做到GM了,也觉得没挑战了,行业受限,短期寻求突破也很难,最近被我们猎到一家异地的民营企业,双方本来都很满意,老板请他做CEO,入职当天晚上,老板请所有的中层以上经理共进晚餐算是欢迎晚宴了。在欢宴中,喝多了些难免,下面一个工厂的厂长是一路跟着老板从一线打拼上来老臣子,喝酒醉了,说什么你没资格管我,我在这儿XX年,外面的CEO都是不干活光乱指挥,没什么用云云的话。A无言以对,当场觉得下不来台,后面联想到今后面对老臣子团体会面临的问题,第二天就不干了。于是入职当天就离职了。
董事长当场安抚,甚至亲自赶过去他家说服,他几经犹豫还是拒绝了这个机会,因为他在原先的环境里都饱受尊重,从来没人挑战过他的权威。觉得面子实在下不来。
对这个案例我还写了篇文章职场中如何管理冲突,不做包子
二、
目前我们互联网团队正替国内顶尖的互联网巨头找某一类专家。
有一位候选人B,B在高校长年从来专业研究工作,在他们专业领域也算知名人士,专业上也很精,在高校从来没跳槽过,也厌倦了高校的氛围,一直对这家赫赫有名的公司报有好感,当然公司开出的薪水也比在高校诱人很多,对我们表现了对这家公司有兴趣的想法。和公司目前正在招的专家要求很吻合,我们和企业HR团队一交流,也都很想促成B的这次转职。
因为B业务较精,较为忙碌。我们也尽量配合他的时间,做了大量工作。但是大公司再怎么样求贤也是有严格流程要求的,虽然HR领域几乎是一路绿灯,业务条线也是专业专家,也是需要配合面试,面试中也会有业务问题的探讨,因为B的成果主要在高校研究阶段,没有在市场上实现了的,免不了有人质疑纸上谈兵。B非常不高兴,每次挂在嘴上的就是上网查查我的成果就行了。
B大概认为不被尊重,几轮面试流程走下来,越来越抗拒,也不和猎头多加沟通(可能也瞧不上不懂他那高深技术的小猎头),一直坚持HR直接联系他。进展到最后谈工作的细节阶段时,在成果转化为运用流程上,B认为和高校有相当自主权还是有很多不一样,而企业方总裁没捕捉到B的情绪,没有做特别详细的解释,更没有关照B的情绪。被面试流程已经不适到极点的情况下不愿意再接受这种羞辱折磨,最终还是放弃了这个机会。
三、
A,B两位候选人都觉得被冒犯了。都采取了消极的方式应对,最后都放弃了一个他们本来很想抓住的机会,同样可能也很适合他们的机会。因为企业都是很优质的公司,我们很快又找到了别的候选人。
这两位一位是高管,一位是专家,都是在一个环境中已经十年以上,甚至在高位上也已经多年,都已经是百万以上年薪,职场也可以算是成功人士了,都想再突破现在的舒适区。A和B两个面临的机会都是非常好的机会,企业也是非常优秀的企业,他们本可以事业上更进一步,却因为这些又退回了原来的舒适区。
两位无论是职位,还是常识,人品,在原先的环境里都极为被认可,树立了他们的权威。
而到新环境中,新环境中的各类资源是新的,对他们的了解不够深入,而且新的环境会有新的体系,他们的权威一方面没建立起来,第二,原有的体系还没有到为他们改变的地步。
其实这两位的情况并不是独有,职场中经常会有类似的情况。
我们猎头公司对候选人会有一定的评估程序,比如简历要求啦,到公司面试啦,填表啦,甚至有些需要做测评啦。大部分候选人都会配合,但有些候选人是不肯的。这些人不一定是特别高位,有些在中等,或中级级位置上就拒绝配合。因为他们会感觉被冒犯了。所以被冒犯并不是A,B这样的人才才有这样的感觉。
最易被冒犯的是一是刚升过职的,一是已经很多年没跳槽过的,尤其是十年以上没有换过工作的环境的人才。这些人才在一个熟悉的环境里已经有充分的时间建立起自己的权威,周围的关系都处于极为稳定的状态下,对他们善意友好。到新环境中,感觉到被冒犯的情况就比较多。
四、
同样的情境,即使专业地位上差不多的人为什么对冒犯感觉很不样呢,按现在流行的说法这种心理边界设置不同的人差异会不一呢?
1、尊重和自我尊重的类型不同。
很多优秀的人才都是有脾气的,是因为在熟悉的人际关系中认可他们优秀或权威,他们在固定的关系中是被尊重的人,当一切成自然而然的事,时间久了就会认为一切都是理所应当,殊不知尊重也是有条件的。从一个制订规则的人到一个接受制订规则的人,位置发生了改变,心理定位必须要发生改变。
实际上因为很多人的自尊,还是是依赖性自尊,依赖性自尊的人总是希望证明自己高人一等,需要用别人的赞扬来肯定自己,外物之于他们,是一面又一面镜子,他们期待镜子说,你是最好最棒的,他们不自觉地整理衣冠,让自己看上去更美;假如镜子里呈现的他们不尽如人意,他们就会觉得这面镜子太不友善,深恶痛绝之。其实无论外部对他们的评价如何,都不会影响他们自身的实际价值。
有些人能坦然接受,多数是具有独立性自尊(IndependentSelfesteem,简称ISE)的人。独立性自尊的则没有太强的这种需要他人肯定的要求,当然被人肯定是一件非常让人愉悦的事情,独立自尊强的人只是遵循他人的要求不强烈,他们的努力不是一味为了获得赞扬,他们专注于自己的进步,因此遇到困难的时候,也更容易从中恢复,对于他人的敌对情绪也更少,情绪水平也相对较为稳定。
他们会觉得在新的环境里需要重新评价,也只是再次证明一下而已,并不影响自己的权威,也不会感觉被冒犯或失落。
2、需求层次不同,自我发展,自我改变的欲望不同。
因为自身已经在现有的环境,已经不错,免不了会想新机会和现在的落差时,就要评估一下新机会,受的羞辱与不适是不是和未来所得相等。
我们有位500强客户,业务顶呱呱,是很多候选人心中的理想单位,面试流程一直以非常之长著称(最长的流程十轮以上)简直令人发指,也令人无语。今年不知道为啥在中国区改了面试流程,所有级别的候选人都集中面试,从工程师到总监级全部集体面试,当然,再高级别的候选人寥寥无几,也集中不起来。对的,你没看错,就是4、50岁了也有可能和刚毕业的学生一样来个群面辩论,面试流程倒是加快了不少,可是以前很多候选人能忍受十轮以上面试的现在也会放弃这种羞辱性的群面。可这就是客户的流程,所有抗议收到了,但不改。这家客户素来严谨到死板,我们根本也没指望它今年会改,也有一部分人,即使坐到较高层,对这机会很感兴趣也能突破这个障碍,因为他们深知这个机会会让他们职业增值很大。
按需求层次论,每个人处于的需求层次不一样。而这两位薪水本来也不错了,对尊重感的要求就更高些,而对于新机会的强烈程度不足以抵消他们被冒犯的情感损失。
3、每个人的情感敏感性不一样。
因为经历不同,对不同事情的包容与尊重度不同。A和B之间换位相处两人的反应也许就不一样了。
我小时候看叶卡捷琳娜传记,印象很深刻的是这样出名的女暴君,杀人如麻不手软,一言不合就处理了,但是她的厨师把菜烧糊了,她也只是一笑而已。
我的朋友Zara,从前是在500强大公司就业,出入高级场合,习惯了被拥戴以及赞赏。今年自己离开大公司,发现从前一些热情朋友,突然一夜之间就消失,甚至连点赞之交也都算不上了,有些甚至在微信朋友圈里设了不让对方看我的朋友圈。她也不为所动,当什么也没发生,说换一份工作,换一个朋友圈。
我的另一个朋友S也是遇到差不多的事,却大大失落,不再向他开放朋友圈的朋友他立刻对等的不开放朋友圈给对方。Zara和S位置年薪都差不多,但对这件事上一个可称玻璃心,一个似乎无所谓。
如果我们抛开情绪化的牵绊,试着通过理性思维来处理情绪问题。
冒犯的本质是什么呢?冒犯其实就是别人的所做所言,与我们的欲望或期待相反。虽然我们通常会认为冒犯者的行为是错误的,其实是我们的期望或利益未获满足,或我们自觉人格遭到侮辱。为什么有的人非常受伤,有的人毫无感觉呢?可见受体不一样,冒犯给人的打击就不同,既然因人而异,我们就要学学那些不怎么容易被冒犯的人的体质吧。
1、建立独立型自尊,展示出强大能量。
我们要自己经常反思,我们脱离了我们的头衔、背景、平台还有什么是我们自己本身不会被剥夺走的,即使别人有误解,轻视,我们也有足够的自尊和自信自己本身的能力是独立存在的。
要清醒认识到在一个新环境时,我们必然失去一部分甚至全部原来的光环和权威,必须要有空杯心态,把自己放低,所谓入乡随俗,就是先遵从于现在的俗,再发挥自己的能量去改。
在遇到冒犯时,多想一下应对的方法,而不是暴跳如雷或消极放弃。要知道人的权威是逐步建立的,建立独立自尊才不会因为别人的否定就觉得没面子,下不来台,下台阶这回事是因为自己或别人把自己抬得太高,这也是一种人生存量造成的虚幻,每个人在理性的时候都知道要断舍离,一旦真扔了以前的宝贝,又觉得过去的一切可贵了。
如A,如果管理经验实在丰富,应该用更幽默的方式处理那位刁难的厂长(更可能那位老厂长不是有意刁难,而是就是这种说话水平有限,这其实是本土很多有规模有历史的企业的共同问题),
B如果进入我们客户的公司,就会发现文化是非常优秀的,而且大企业的科研转化非常快,会让人有非常的成就感,很多企业作品如微信的横空出世影响了几乎全部的中国人,有多少高校研究能有这种影响力的。如果B有独立自尊,放开心态,毕竟确实自己的科研没有实际运作,听得进纸上谈兵的批评,也许就能做一番更大的事业了,毕竟这实在是实情。
2、理解并接受人际关系系统的相对性。
在社会人际关系层面上,我们都处在一个被人尊重,同时也要尊重他人的社会上。社交中所参照的标准往往都是世俗上的年龄,金钱,地位,。以及社会合作关系里的强弱对比。我们在职场上尊重权威,尊重领导和我们从小要被教育要尊老爱幼,尊师重道一样。
在社会上,我们会不同程度尊重权力权威、专业能力,比如政府权力、成功人士,专家名人,因为这符合目前社会价值观认同的能力实现,这是社会秩序。在职场上,大部分人也会自觉尊重那些决定着我们工作绩效的掌控者,如领导,较资深的同事,HR、客户等等,很多时候是基于市场经济下的需要以及被需要强度,这是一种职场秩序;无论是不是出于本心,我们遵照这些法则,就可以在自己有话语权的时候享受被尊重的成就感,以及也需要在自己依赖另一部分人的时候,过渡一部分尊重给予对方。我们都习惯了这种秩序,但这种秩序有时候会由于环境的变化而发生变化,因为大多数世俗的名利标准,金钱、地位、权威强弱对比其实都是相对的。
当你开始明白这个世界并不存在什么所谓的理所当然的时候,或许你也更愿意去接受事实本身。
所以尊重的Benchmark,的设定不能以自己环境里的标准为标准。眼界需要打开,每个人都要清楚你不是所有人世界的中心。如果你的情绪容易被别人所左右,会随着别人的眉高眼低而改变,其实你的自己的人际关系免疫系统是有缺陷的,即使暂时安好,人生里总有顺逆,你没有保护自己的能力。
3、学会冲突管理,充分利用资源。
管理冲突,我已经写过一些,还有一些我也在今后文章中会单独涉及。
这里讲一下利用资源。
在老环境中,我们对资源比较熟悉,资源对我们也比较友好,但想要有所突破,所谓突破舒适区,最大的变化就是身边的资源在变。如何与现有的资源进行互动是一个人适应能力的重要表现,也是我们能否成功突破舒适区重要约束,
A在入职过程中,如果能对新环境的复杂性和董事长事前事后做更充分的沟通,多做些如果XX,怎样的假设(前面我写过计划的话题中,提过菲尔普斯的训练中对意外事件的管理可以参考计划赶不上变化,还需要做计划吗?),可能就会更胸有成竹,更加冷静的处理变故。
B也可以在过程中表达自己不满的理由,和猎头保持紧密的沟通,传达理由,遇到质疑(其实也不是质疑,而是技术人员擅长表达的真不多)直接面对,而不是只会说上网查我的成果,如果在过程中和我们保持沟通,把对客户的情绪转移到我们身上,由我们开解,也许也能顺利解决,他完全无视猎头的作用。
一股道骨仙风,与世无争的样子,什么问题也解决不了,只会让人觉得你不通世事。
毕竟人不可能生活在真空中,而环境的变化中的不适可能就是我们成长中必须接受的。利用资源的能力也是一个人的重要能力,在一些情况下,甚至是最重要的能力。
对有些人来说,百万年薪并不是最重要,只要真的想清楚了,自己对尊重感需求重于薪水甚至自我实现的需要,这无可厚非。人生里的重要时刻往往在于不经意的选择,如何选择常常决定了一个人一生的成就,很多人在许多冲突的事件上,选择了消极回避,格局上就不会有突破。只有准备好面对各种情况,放下被冒犯伤自尊这种无用的情绪,真正对自己的内心价值观城池有清晰的认识,理性准备,除了专业权威,也有处事的威仪,巩固住自己的心理城池方能进可以无所畏惧,退可以坐看云起。
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