产品体验报告糗事百科一款专注搞笑的产品

　　糗事百科是一款专注于搞笑内容的产品，从成立之初到现在已有13年之久，本文将从几下多个方面对这款产品进行详细的分析。
　　糗事百科（以下简称糗百），一个成立于2005年的骨灰级搞笑内容社区，恍恍惚惚走过了13个年头。对于一款专注搞笑内容的产品，13年是一个很长的时间，今日头条花了6年时间运营内涵段子，最终却走向灭亡。
　　2005年，互联网和智能手机都尚未全面普及，糗百只有网页版，只有有邀请码并成功注册的用户才能评论帖子，这种用户称之为骑兵。
　　当时，糗百因其诙谐幽默的特点，注册用户蜂拥而至。随着用户的剧增，网站内容质量开始下降，糗百不得已提高注册门槛，邀请码可谓是一码难求，许多人甚至在淘宝重金购买邀请码。
　　直至2012年，糗百上线了iPhone应用和Android应用，通过手机采取无码注册方式，解决了广大用户注册难题，至此也开始了移动端的漫漫征程。
　　想来糗百也已陪伴我走过了5年岁月，作为一名产品人，也该为他写一份产品体验报告了。报告从产品总览，用户分析，市场分析，产品分析，竞品分析，用户评价，版本迭代这几个方面进行。
　　一、体验环境
　　体验人：pmSWolf
　　设备环境：华为荣耀V10EMUI9。0。0。181
　　产品版本：糗事百科version11。5。7
　　体验时间：2019年1月23日
　　二、产品总览
　　产品名称：糗事百科
　　产品slogan：快乐你就不孤单
　　产品定位：专注糗事和搞笑的多形式娱乐交友社区
　　三、市场分析
　　3。1市场规模
　　2014年，移动阅读市场迅猛增长，增长率一度突破41。37，随后火热情况迅速冷却，后一年年增速大幅下跌。15年后，整个移动阅读时长规模稳步增长，各大巨头也纷纷开始布局市场战略，预计未来的12年里仍然会有潜在增长空间。
　　17年11月18年6月，人均用户时长基本维持在2个小时，人均启动次数10次左右，用户阅读需求在稳步提升，市场前景一片光明。糗百作为移动阅读的一员，其用户特征，地域分布情况跟市场情况极为接近，有望在未来的发展中吃到一波红利。
　　3。2市场趋势
　　1435岁用户占据总体用户7成左右，青年男性用户是主力；中高及中等消费者能力用户占比近6成，一线及超一线城市占比近5成，整体消费能力较强。
　　年轻群体崛起，用户爱好细分，轻松幽默类作品增长强劲，搞笑类作品受众基础好，这种趋势跟糗百的诙谐幽默的特点不谋而合。糗百应当抓住趋势，扬长避短，突出核心特点，在稳固当前用户的基础上，以年轻化切入，扩大品牌宣传，吸引用户。
　　四、用户分析
　　4。1用户规模
　　从数据上看出，2018年里糗百APP的月独立设备数基本维持在89万台，高峰时期达到220万台。在46月份有较大的下滑，这跟当时的政策整治直接相关，内涵段子也是在那段时间被关闭的。68月份开始增长，其中有部分用户可能是从内涵段子等迁移过来的。
　　艾瑞指数上，糗百在搞笑类APP中排名第三，而排名第一的是内涵段子。
　　内涵段子在2018年4月份的时候被勒令关闭，笔者感觉排名数据有点问题，于是又到移动观象台查询，在这里笔者发现糗百被分类到新闻资讯下的一个趣味新闻领域，总排名第一。
　　为了验证数据的真实性，笔者通过天眼查对糗百开发商心灵失重（北京）科技有限公司进行认证，发现其法人代表王坚确系糗百创始人。
　　只能说不同平台对相同APP的划分定位和数据分析具有一定的差异性。大家在使用这类数据服务平台时，要自我把控分寸。
　　在移动互联网尚未普及的时代，靠着PC端的运营和优质内容，糗百已经成功收获了一大批种子用户，但是其在后面长达10年的发展过程中，并没有利用先入为主的有力优势扩大品牌宣传，加强战略布局；反被内涵段子，最右等后起之秀弯道超车，不可谓不可惜。
　　4。2用户画像
　　4。3用户区域
　　4。4用户特征
　　在用户性别特征方面，我们看到男女比例为1。75：1，男性用户为主体。这一点可以从压力层面理解：在国内，受传统文化影响，一个家庭中男性往往作为经济主要来源，女性负责相夫教子。
　　男性的工作压力和生活压力相对较高，而释放压力的渠道比较缺乏，于是对糗百这一类缓压平台需求更大。
　　在用户年龄特征方面，2530岁和3135岁一共占据了近6成，属于青壮年群体。按时间推算，是8393年出生，相对Z世代（95后）从小就开始接触智能机和互联网产品而言，这部分人童年生活更加丰富多彩，情感更为细腻；而且经历过智能机的变更世代，处于互联网发展的高潮时期，对网络生活有一定的认知和排错能力，更加乐意分享自己的糗事。
　　在区域分布，广东，江苏，山东占据前三。这些区域经济相对发达，一二线城市较多。
　　从糗百发布的内容和用户个人信息来看，有些用户的学历不高，内容更多的是贴近日常生活的场景，农村童年经历和家庭小事，并不像抖音那种一眼看上去很活力，视频很炫酷的。
　　因此，笔者认为糗百的用户两级分化比较严重，主体为大学生，职场白领和一二线城市的蓝领。他们喜欢糗事，喜欢段子，乐意分享生活中的糗事；业余消遣模式单一，渴望找到释放学习压力，工作压力，生活压力的渠道。
　　五、产品分析
　　5。1产品结构图
　　5。2产品核心功能体验
　　（1）登陆功能
　　糗百可以直接下载安装，用户无需注册或者登录即可阅读内容。只有在用户发布内容和评论的时候，才会提示注册或登录，而注册采用的是常见的微信，QQ，微博第三方账号一键注册和账号密码注册。
　　这一设计的好处在于：有部分用户是只看不发甚至只看不评论的，省去繁琐的绑定过程可以降低其防备心理，让用户更快速的触达糗百的核心功能阅读，提高用户的使用率。
　　弊处在于：产品无法进一步收集用户的使用习惯，用户与产品之间的关系沉淀主要靠用户自身，两者的连接十分脆弱，导致用户黏性不够。
　　绝大部分产品都采用了这种设计方式，尽可能的降低用户触达核心功能的门槛，快速拉进与用户之间的距离，削弱用户反感心理；在其他功能上设置登录和注册要求，逐步套牢用户。
　　（2）糗事内容和评论
　　对于内容型应用来说，UGC和PGC是至关重要的，糗百也不例外。作为产品的核心功能，糗百将糗事内容模块划分为8大版块：关注，专享，视频，纯文，纯图，精华，爆社，穿越。每条内容都有笑脸，哭脸，评论，转发四个选项，笑脸类似点赞，哭脸表示不喜欢。
　　在位置的排布上，相对容易操作的笑脸和哭脸放在左侧，操作相对复杂的评论和转发放在右侧，符合大部分用户的使用习惯。搜索功能键和发布内容功能键放在显眼的置顶位置，极简的入口设计突出糗百对UGC和PGC的重视。PGC比UGC要多，但是相差不是很悬殊，不像微博，20的头部用户支撑起整个平台。
　　关注版块向用户推荐所关注的糗百用户发布的内容，形式包括视频，纯文，纯图等。这种推荐机制十分常见，例如微博推荐，斗鱼推荐。
　　专享版块发布定制型内容，通过分析用户平时的浏览习惯，感兴趣的领域，再结合用户个人信息，从多角度切入，以兴趣点套牢用户。这跟今日头条的内容分发机制，电商平台的商品推荐机制是一样的。
　　视频版块规定内容只能以视频形式出现。视频时长限制小，从十几秒到五六分钟不等，满足绝大部分用户的需求。用户进入视频观看后，可以上下滑动来切换视频。支持视频的自动连续播放，观看过程中，用户无操作3秒左右可以自动进入下一个视频的播放。这种feed视频流跟抖音的极为相似。
　　纯文版块规定内容只能以文字形式出现。过长的文字内容将被部分折叠，以保障用户的阅读体验。
　　纯图版块内容是以图文形式呈现，以图为主，以文为辅。
　　精华版块呈现笑脸数多（即点赞多）的精华内容，形式较为丰富，多是从其他版块精选出来的。
　　爆社版块固定话题呈现区。官方根据时事热点，节假日等设立固定主题，用户发布与主题相关的内容，跟抖音中的生僻字，手指舞等主题赛十分类似。
　　穿越版块是笔者认为比较有创新点的一个版块。在穿越版块中，系统随机挑选今天以前的日期并呈现当天发布的精华内容，用户可以通过换一天按键实现不同日期切换，不禁让人有种回到过去的感觉，往事历历在目！
　　自古评论出人才，有时候评论的趣味性胜过内容本身。糗百的评论可以被其他用户点赞，点赞数最高的，将被推选为热门评论，并且跟内容一起呈现。糗百有自己独特的Emoji，是一个黄色的便便，颇具喜感。评论还有热词选项，里面罗列了常见的热门互联网用语并加以修改，如仰天笑，问糗友，同九义，何汝秀，确认过眼神，你就是沙雕，大家都是腰间盘，为何你如此突出？等等，不过目前只有12条，数量较少。
　　（3）社交属性
　　除了糗事内容和评论外，糗百有3个一级模块都与社交相关：动态，直播，小纸条，模块带有强烈的陌生人社交属性。受限于手机屏幕大小，每个APP可谓是寸金寸土，PM往往会将一些附属功能放在二级模块甚至三级模块中。
　　糗百总共有5个一级模块，其中有3个跟社交直接相关，内容评论本质上也带有微弱的社交属性。从设计上足以说明糗百希望利用社交来沉淀用户关系，增强用户留存。
　　动态分为隔壁，关注，话题三个版块。隔壁版块呈现糗百用户的个人动态；关注版块呈现你所关注的特定用户动态信息；话题版块呈现海量的特定主题动态，如二次元，娱乐八卦，游戏，情感等。这个动态跟QQ中的动态设计极为相似。
　　直播分为热门，热聊交友，发现，家族，背包，商城，送收礼周榜。直播功能由第三方平台热猫直播提供，其基本形式跟斗鱼，龙珠等直播平台十分相似。
　　家族实质上是主播的粉丝群，背包里存放可用于打赏主播的各种礼物，需要用户在商城现金购买。
　　小纸条是通讯录和消息窗的结合体。消息窗推送官方通知，好友消息。在这个模块中可以添加糗友，形式为附近的糗友添加和昵称搜索添加；可以添加糗群，操作与添加糗友相同。模块名称为小纸条，有种80年代懵懂青春期小男生向小女生递送爱慕纸条的感觉。
　　（4）分享
　　产品的分享能够帮助扩大用户量，树立自我品牌。糗百的分享机制渗透在许多模块中。分享内容丰富，分享途径宽泛。
　　1。从分享内容来看，可以进行糗事内容分享，直播分享，动态分享，任务成就分享。
　　2。从分享方向来看，可分为对外分享和对内分享。对外分享能够起到拉新作用，帮助内容社区注入新鲜血液，提升品牌知名度；糗百对外提供向微信，QQ，微博等常见第三方平台的分享渠道。对内分享能够起到富老作用，丰富糗友的阅读面，多维度满足老用户需求，建立闭环生态圈；糗百对内提供三个分享渠道：糗友，糗群，动态。
　　3。从分享引导来看，采取截屏快捷分享。系统监测用户的截屏状态，自动弹出分享界面，引导用户完成分享。
　　（5）留存
　　用户留存是产品扩张的基础。良好的留存机制能够增强用户黏性，增强竞争力。
　　1。打卡和签到。设立早起打卡，早起打卡利用奖金池瓜分来鼓励用户；每日签到可以增加经验值，经验值增加用户等级。
　　2。任务。完成任务获取糗币，糗币在糗币商城兑换个性头像框。通过分享糗事，阅读糗事，签到奖励，糗事评论四个任务分别获取50糗币。
　　3。等级体系。糗百用户满足一定的条件可申请成为糗达人，糗达人包括原创达人，爆笑达人，人气达人和入驻达人。经过认证的达人可以获得更尊贵的认证标识，更快速的客服服务，更广的曝光途径，更快的发帖速度。产品使用过程中还可以获取个人勋章，例如通过加入3个以上的糗群，粉10个糗友等获得对应的勋章。
　　4。用户审核。除了官方的审核人员外，每个糗友可以参与到每日的糗事审核。让用户自己把控内容，增强参与感。
　　5。社交。通过糗友互粉，糗群，动态，直播等社交属性来沉淀用户关系，增强用户与产品的连接。此外，糗百还不定期举办线下见面会，将线上关系升级为线下关系，增强用户与用户之间的亲密性。
　　总的来说，糗百建立了一套良好的留存机制，也打造了社区内容闭环生态，借此增强用户粘性。
　　（6）盈利
　　在商言商，好的产品不仅要能服务用户，满足需求，解决痛点，也要能实现良好的盈利。
　　1。广告。广告是C端产品最常见的盈利方式了，毕竟产品本身是免费的。羊毛出在猪身上，利用用户流量营销广告。糗百的广告也比较多样，包括开屏广告，内容信息流广告，游戏广告。
　　2。直播，陪聊。用户打赏主播，平台抽取提成。相较于直播，其中的热聊交友就是赤裸裸的诱导性消费了。热聊交友中，由颜值较高的女性提供一对一聊天服务，费用为510元分钟（人民币与钻石换算率为1：10）。个人介绍都带有暧昧性暗示，照片突出颜值和性感。笔者小算一笔，假如一天累计陪聊1个小时，以费用5元分钟计算，费用1605300元，除去平台的提成，净利润在200元左右，算得上是暴利了。
　　3。增值服务。用户用现金购买钻石，用钻石在商城购买道具，道具可用于享受额外服务。跟游戏买装备和皮肤是一样的。
　　六、竞品分析
　　6。1用户层面
　　从用户的性别特征和年龄分布来看，糗百与最右，皮皮虾的数据十分接近，存在用户重叠现象。总体排名上，糗百与最右，皮皮虾的差距较大。皮皮虾是字节跳动旗下产品，头条系的其他产品都可以帮助引流，品牌知名度较高。
　　最右主打年轻化，抓住了当下社会人群年龄更替，青年用户占据消费主流的趋势，极大的提升了排名。虽然糗百推出时间早，但背后无大厂依靠，在年轻化的布局上也比较缓慢，因此排名会有所落后。
　　6。2产品层面
　　UI
　　在整体界面排布上，糗百与最右，皮皮虾有较大差异。皮皮虾和最右都将发布内容的功能键放在了页面底部中间位置，而糗百是放在了右上角位置。相对而言，皮皮虾和最右的设计略胜一筹，将内容发布功能键与其他一级功能键排布在一起，能够提升曝光率，促进UGC和PGC。
　　整体风格上，皮皮虾和最右色彩明亮，渐变色搭配合理，icon富有生活气息，偏向年轻风格。相比而言，糗百的风格略显老套，颜色搭配单调，以简洁为主。
　　功能
　　在功能模块设计上，糗百与最右比较接近。最右的动态，消息和糗百的动态，小纸条类似，两者都比较注重利用社交来沉淀用户关系。但是最右没有设立群机制，关系连接途径比糗百匮乏。
　　最右live定位为直播，但是跟糗百的直播有明显的差异，糗百直播与斗鱼十分接近；live没有主播打赏机制，更像是糗百中的粉丝群，提供一个主播与粉丝的沟通交流场所。皮皮虾在直播和社交方面就比较薄弱，可能字节跳动更像利用一款真正的社交产品来沉淀用户关系，而不是这种小打小闹。
　　内容
　　在内容分类上，糗百和最右都采用了基础的版块分类，在视频版块里，最右支持视频弹幕，互动性强；而皮皮虾除了基础版块分类外，还提供了极为细分的垂直兴趣领域，能够更好的抓住用户兴趣点，增强用户留存。
　　除此之外，皮皮虾还增加喜剧人功能键，与第三方平台合作，引入德云社等知名KOL，进一步扩大产品吸引力。而糗百在这方面显得比较匮乏，发布的视频虽然也有抖音和快手的，但是大多为转载，缺乏原创，不利于平台的持久发展。
　　在内容主题上，糗百更加注重糗事，最右和皮皮虾注重段子。
　　七、用户评价
　　好的评价千篇一律，参考价值也比较低，笔者在各大应用市场选取了几个差评来分析。
　　爱之深责之切，用户评价主要体现在两方面：内容质量降低和广告变多。
　　内容质量变低，原来的内容以糗事为主，现在到处充满段子，社区审核力度不够，一些粗制滥造的帖子无法得到用户认同。
　　广告出现频次大幅提高，许多信息流广告让用产生许多误操作，下载了一些无谓的应用，引起用户反感，极大的降低了用户的阅读体验。
　　八、版本迭代
　　由于糗百上线时间较长，版本迭代也比较频繁，笔者截取了近两年来比较重要的版本迭代情况。从版本迭代信息来看，糗百也是吃到了几波红利，从一个专注于糗事内容的平台逐渐转变成一个搞笑娱乐交友社区，功能点也是日益丰富。
　　版本迭代分析
　　在2016年4月份，糗百升级了一个大版本，抓住当时直播行业的火热，吃到了一波红利。
　　2018年5月份，升级了11。0。3版本，优化了视频观看体验，采用了feed流的方式推送视频，跟当时抖音的火爆不无关系。
　　在多个版本中，都涉及到分享功能的优化，说明糗百比较注重品牌的宣传。
　　小纸条的功能优化也比较频繁，可以看出糗百有意利用社交关系来增强用户留存。
　　九、总结
　　优势
　　1。开通直播。直播功能的升级，不仅能够丰富社区内容，给用户带来全新的体验形式，还进一步拓宽了盈利模式，摆脱单一化的商业盈利方式，增强产品竞争力。
　　2。穿越版块。在糗事内容模块添加穿越版块，让用户回到从前，向用户传达怀旧心理，引发情感共鸣。
　　3。用户审核。让糗友获得审核内容的权利，有助于让糗友转变立场，以主人翁的态度去全心全意的打造社区。
　　4。匿名发帖。糗友可以匿名发帖，避免不必要的尴尬，缓解社交压力。
　　劣势
　　1。内容质量下降。内容是糗百的核心，内容质量不断下滑，势必导致用户的大批量流失，糗百应该加强审核力度，努力促成UGC和PGC。
　　2。任务奖励机制。糗友可以通过完成每日任务来赚取糗币，但是任务奖励是一致的，没有难易之分。建议将任务奖励做层次划分，采取阶梯形式改变糗币数量，提升任务成就感，例如将奖励签到，阅读糗事，评论糗事，分享糗事区分开，按20，30，70，120糗币来奖励。同时糗币商城的奖励种类也比较匮乏，目前只能兑换个性头像框，建议加入实用商品的兑换功能，例如兑换保温杯，优惠券，视频VIP会员等等。
　　糗百是一款集社交，段子，直播于一体的娱乐交友社区。
　　在产品设计上也能看到一些社交产品的影子，如微信，QQ，微博等。作为一个骨灰级产品，经历了PC互联网向移动互联网转移的过程，产品中有许多可圈可点的功能，也不乏有不足之处。
　　身为一款内容阅读类产品，希望能够加强审核力度，保证内容质量，不要触及法律底线，积极传播正向价值，继续开拓创新，砥砺前行。
　　以上数据来源于移动观象台，艾瑞指数，七麦数据。