李嘉诚的人生智慧

　　在世界华人的心目中，李嘉诚已经成为一个凝聚和代表着中国人奋斗的精神、领先商界、与时俱进、不断创造新记录的卓越商人和企业家。李嘉诚的经营智慧和人生智慧，适合我们学习和借鉴，他白手起家的经历最适合创业者研究和模仿。
　　活到老、学到老：活到老、学到老的精神在李嘉诚身上也体现得淋漓尽致，至今他仍自学不辍，回家仍必做两项功课，一项是晚饭后，看电视学英文，一项是就寝前的阅读。非专业书籍，我抓重点看；如果跟我公司的专业有关，就算再难看，我也会把它看完。我从不间断读新科技、新知识的书籍，不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。
　　花90先考虑失败：你一定要先想到失败，从前我们中国人有句做生意的话：未买先想卖（你还没有买进来，你就先想怎么卖出去，你应该先想失败会怎么样）。因为成功的效果是100或50之差别根本不是太重要，但是如果一小漏洞不及早修补，可能带给企业极大损害，所以当一个项目发生亏蚀问题时，即使所涉金额不大，我也会和有关部门商量解决问题，所付出的时间和以倍数计的精神都是远远超乎比例的。此外，有一句话，我牢牢记住：穷人易过，穷生意难过（你再穷，你不能吃好的白米，你可以买最便宜的米，还是可以过，人家吃肉，你可以吃菜，最便宜的菜；但是穷生意很难，非常难）。所以小心翼翼，可以讲，如履薄冰。
　　你一定要先想到失败，从前我们中国人有句做生意的话：‘未买先想卖’。你还没有买进来，你就先想怎么卖出去，你应该先想失败会怎么样。因为成功的效果是100或50之差别根本不是太重要，但是如果一个小漏洞不及早修补，可能带给企业极大损害，所以，当一个项目发生亏蚀问题时，即使所涉金额不大，我也会和有关部门商量解决问题，所付出的时间和以倍数计的精神都是远远超乎比例的。我常常讲，一个机械手表，只要其中一个齿轮有一点毛病，你这个表就会停顿。一家公司也是，一个机构只要有一个弱点，就可能失败。了解细节，经常能在事前防御危机的发生。
　　奠定成功的四因素：对于我来说，一场最漂亮的仗，其实是一场事前清楚计算得失的仗。好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治四句话是环环相扣、互为因果的。好谋而成是凡事深思熟虑，谋定而后动。分段治事是洞悉事物的条理，按部就班的进行。不疾而速，你靠着老早有这个很多数据，很多困难你老早已经知道，就是你没做这个事之前，你老早想到假如碰到这个问题的时候。你怎么办？由于已有充足的准备，故能胸有成竹，当机会来临时自能迅速把握，一击即中。如果你没有主意，怎么样不疾而速？无为而治则要有好的制度、好的管治系统来管理。兼具以上四种因素，成功的蓝图自然展现。
　　老板与领袖的差异：我常常问我自己，你是想当团队的老板，还是一个团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，你的权力主要来自你地位，这可能是上天的缘分或凭着你的努力和专业的知识。做领袖就比较复杂，你的力量源自人性的魅力和号召力。做一个成功的管理者，态度与能力一样重要。领袖领导众人，促动别人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。
　　人才选拔：成功的管理者都应是伯乐，不断在甄选、延揽比他更聪明的人才，不过有些人却一定要避免。绝对不能挑选名气大却妄自标榜的企业明星。企业也无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺或者灰心丧志的员工，更无法容忍以自我表演为一切出发点的企业明星。我的经验是，挑选团队，忠诚心是基本，但更重要的是要谨记，光有忠诚但能力低的人或道德水平低下的人迟早累垮团队、拖垮企业，是最不可靠的人。因此，要建立同心协力的团队。第一条法则就是能聆听得到沉默的声音，你要问自己团队和你相处有无乐趣可言，你可不可以做到开明公平、宽宏大量，而且承认每一个人的尊严和创造的能力，不过我要提醒，有原则和坐标，而不是要你当个费时矫枉过正的执着的人。
　　让你的敌人都相信你：我告诉我的孙儿，做人如果可以做到仁慈的狮子，你就成功了！仁慈是本性，你平常仁慈，但单单仁慈，业务不能成功，你除了在合法之外，更要合理去赚钱。但如果人家不好，狮子是有能力去反抗的，我自己想做人应该是这样。有人问我做人成功的要诀为何？我认为做人成功的重要条件：让你的敌人都相信你。要做到这样，第一是诚信。敌人相信你不单只是诚信，敌人相信你是因为相信你不会伤害他。第二是自强不息，第三是真的要追求知识、准确的讯息。
　　简单就是美：他的办公室就像他的打扮一样简单。没有任何奖杯、奖座，没有文件、照片，没有音响与电视，甚至连一本衬托学识的书籍都没有。唯一能证明这间办公室主人确实是李嘉诚的，只有一座小小的李嘉诚公仔，那是同事送他的生日礼物。除了两台计算机，李嘉诚办公室最醒目的家具，是六台电话。座位后方共四台。第一台，只有最亲密的朋友与家人，才能连上线；第二台，直通和记黄埔总裁；第三台与第四台，供集团开会使用。左手边两台，第一台，直通秘书室；第二台，可拨打长江大厦所有分机。七人座位、六台电话、两台计算机，构成他的工作蓝图。长江集团近年重要决策，就在这里决定。
　　在卓越与自负之间：2008年，关于自负指数的演讲中，李嘉诚说：在‘卓越’与‘自负’之间取得最佳平衡并不容易，因为有信心、‘勇敢无畏’也是品德，但沉醉于过往和眼前成就、与生俱来的地位或财富的傲慢自信，其实是一种能力的溃疡。
　　管理的艺术：2005年，李嘉诚在长江商学院谈管理的艺术时，指出好的管理者首要任务是知道自我管理是一大重任，在流动与变化万千的世界中，发现自己是谁，了解自己要成什么模样是建立尊严的基础思索是上天恩赐人类捍卫命运的盾牌，很多人总是把不当的自我管理与交恶运混为一谈，这是很消极无奈何的，在某一程度上是不负责任的人生态度。
　　毅力和心力：2005年，李嘉诚在汕头大学的演讲，他谈及毅力和心力：如果你认为毅力是每分每秒的‘艰苦忍耐’式的奋斗，这是很不足的心理状态，毅力是一种心态，不是一种生活。真正有毅力的人清楚自己人生的目标，且愿意承担责任，有颗坚强、又充满着希望的心。知道什么是原则、事实与正义。有极大的勇气和谨慎。而心力是理性和理智心灵的发展，通过终生思索和追求学问的人一定不会掉进时间的迷宫，在营营役役中黯然失去生命的光彩。善于学习的人能领会和掌握未来，好学的人懂得把观察、经验和知识转化为智慧并使用得当，不仅能把梦想持之以恒，更懂得如何事半功倍。
　　家和万事兴：坚持家和万事兴，以和为贵，是李嘉诚商道之一。每天忙碌于商务的他，总要定期参拜高堂，聆听教诲。母亲因病重需住院治疗，李嘉诚亲自抱母亲上下救护车。即使每日商务缠身，他也在母亲住院治疗期间，日夜守护在母亲床前。
　　李嘉诚的表妹庄月明，是他日后的妻子。两人从小青梅竹马，在李嘉诚最无助、最困难的时候，他的表妹一直陪伴在左右。当时的李嘉诚一无所有，是个初中生，而庄月明是香港大学的毕业生，还留学日本。这门亲事遭到了所有人的反对，但是两个人却坚持走了下来，他们对爱情的执著终于感动了长辈，同意两人结婚。到1989年，庄月明因心脏病猝发去世，当时李嘉诚才60出头，身体硬朗，又是富豪，因此不乏主动示爱的美女。香港不少富商以绯闻为荣，但李嘉诚始终如一块白璧。
　　管理之道：有这样一个故事：李嘉诚口袋里的一枚硬币滚落到一个角落里，他弯腰去拾，却没有拾到。一旁的门童为他拾起，恭敬地放到他手里。李嘉诚给了100港币的小费作为酬谢。旁人问起，李嘉诚说：硬币若不拾起，便没有用处；拾起，我还有用。100元钱对他来说也是有用的。钱的作用不在于聚敛，而在于使用。
　　这还可以反映到李嘉诚的管理之道。管理一家大公司，你不可以样样事情亲力亲为，首先要让员工有归属感，对他们好，让他们喜欢你。时至今日，社会环境已与多年前李嘉诚创业时有很多不同，有人认为为了成功可以不择手段。李嘉诚却说，绝不同意为了成功而不择手段，即使侥幸略有所得，也必不能长久。
　　多元化经营：关于企业多元化经营，李嘉诚先生认为现在是一个多元的年代，四方八面的挑战很多。我们业务遍布55个国家，公司的架构及企业文化，必须兼顾来自不同地方同事的期望与顾虑。所以灵活的架构可以为集团输送生命动力，还可以给不同业务的管理层自我发展的生命力，甚至让他们互相竞争，不断寻找最佳发展机会，带给公司最大利益。公司一定要有完善的治理守则和清晰的指引，才可以确保创意空间。例如长实，长实在过去十年有很多不同的创意组织和管理人员，他们的表现都很出色，所有项目不分大小，全部都是很有潜力和有不俗的利润。大家一定要知道，企业越大，单一的指令与行为是不可行的，因为这会限制不同的管理阶层，发挥他的专业和经验。
　　他告诫国内的企业家在多元化经营时必需具备三个条件：第一个，你做那个行业，一定要追求那个行业最好的知识，最好的技术是什么，且必须处于最佳的状态。这是第一。第二，努力、毅力。不过，很重要的是，如果一个机构，没有掌握跟这个行业有关的知识，如果你判断错误，就算你再努力、再有毅力，你失败的代价太大。第三就是建立好的制度与人才。
　　财富观：李嘉诚有两个事业，一个是拼命赚钱的事业；另一个是不断花钱的事业，他的投入足以让他成为亚洲有史以来最伟大的公益慈善家。一个人有了衣食住行这个条件之后，应该对社会多一点关怀。李嘉诚一直在追求内心的富贵。贵为天子，未必是贵；贱如匹夫，不为贱也！在中国古代哲学家早就悟透的道理之下，李嘉诚又自创内心的财富，这就是真正的财富。
　　关于财富，李嘉诚还有一段非常精彩的描述：1957年、1958年初，我赚到很多钱，人生是否有钱便真的会快乐？那时候开始感到迷惘，觉得不一定。后来终于想通了，事业上应该多赚钱，有机会便用钱，这样一生赚钱才有意义。当我最初打工的时候，我有很大的压力。打工的时候，尤其是最初一两年，要求知，又要交学费，自己俭到不得了，还要供弟妹读中小学以至大学，颇为辛苦。开始做生意的最初几年，只有极少的资金，的确要面对很多问题，很多艰辛。但慢慢地，你想通了，以这样的勤力，肯去求知，肯常常去想创新的意念，悭俭自己，对人慷慨，交朋友，有义气、又肯帮人，自己做得到的，尽力去做。如果按这条路走，迟早一定有某一程度的成就，应该生活无忧。当生意更上一层楼的时候，绝不贪心，更不会贪得无厌。
　　希望财富让更多的人分享，一直是李嘉诚对待财富的原则之一。李嘉诚说自己有三个儿子，除了泽楷、泽钜外，李嘉诚基金会是他的三儿子，他也最疼爱自己的三儿子。李嘉诚和他的李嘉诚基金会通过各种途径的慈善捐款累计达140多亿元。
　　李嘉诚经商的一生，其实是做人的一生。到底他一生中认为最重要的事情是什么呢？我想，应该是如何做人。李嘉诚在香港大学演讲时曾给大学生列出一张成功的表单，在这张表单里，他写下了这些词：
　　我常常想能列出我个人认为成功一生缺一不可的素质，坚毅、勇气、有志、有识、有恒、有为、诚恳、可靠、有礼、宽容、公平、正义、洞察、智慧、尊重、正直、和善大方
　　拥有这些素质的这个人，就是李嘉诚，唯一的李嘉诚。
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