生活在城市中，我们时常会无意间听到一些路人的谈话，不论是在咖啡店聊天的情侣，还是上下班的时候在地铁里打电话的西装男子，抑或是在路边与商贩讨价还价的大婶，仔细聆听这些萦绕在我们耳边的谈话内容，会发现一些有趣的现象。 因为在他们的语言中，我们很容易发现每个人相应的心理特征。比如说其中的也不是什么大不了的事虽然不起眼最近没那样也不是经常那么做别人都那么说，所以也不是说我非要那样等，相信这些口头禅很多人平日里都会经常使用。 01hr为什么有人讲事总是习惯先绕个弯子？ 模棱两可地表态，是故作从容地防御 有的人在讲一件事情的时候，总是习惯先绕个弯子，也许是因为场合的缘故，抑或是因为这些人习惯了在说话时看人眼色。对于真正的需求，他们没有办法直言不讳地明说，因为他们不知道对方会做出什么样的反应，他们会为此而惴惴不安。 他们模棱两可地表态后，又故作从容，实际上却留意着对方的一举一动，这便是他们保持高度防御意识的表现。 防御意识让人和人之间的沟通变得更加复杂。警惕性和怀疑的心理，让交流中的当事人局促不安。而且不自然、难以敞开心扉的交流也很耗费我们的精力，很容易让我们陷入疲惫的精神状态。所以我们不喜欢防御的状况，和防御的人相处，自然也会让我们产生自我防御的顾虑。 02hr人们为什么会有这种防御意识？ 其中最主要的原因就是人们担心坦率地表达自己的需求后，对方能否接受。出于此顾虑，给自己留一条后路就成了一个更好的办法。 这样的交流手段使人和人之间的沟通变得效率低下，当事者对彼此之间的真正所需缺乏清楚的认识。如此乏善可陈的僵持关系终究是无法获得进展的，他们不会询问自己的困惑，多数时候都在自行揣测，而这样的行为又促使了误会的产生。 经常摆出一副防御姿态的人，对自己的需求也变得愈发迟钝，他们对自己生活的主导没有足够的信心，生机盎然的生活与他们渐渐无缘。我们要知道，自己在言行上的诚恳与否，决定了对方与自己交流的态度。 03hr谁在用模糊的口头禅？防御性沟通的语言模式 仔细观察人的语言模式，我们会发现，怀有较高防御意识的人经常会使用以下话语。把这些话作为参照和自己比对，考虑一下经常使用这些话会对你的人际交往产生何种影响。 1。好的，但是 当人们在交流过程中出现意见上的分歧时，其中一方的本意原为不行，绝对不可以！但为了不伤和气，他先肯定了对方，当对方以为自己的要求得到许可时，他又费劲脑汁地将自己拒绝的本意含糊地表达出来。 但由于已经表现出了肯定，再反驳便导致了说服力的缺乏，而且迟来的拒绝也很容易使对方心生埋怨。即使你觉得不行很难说出口，但是不及时表达出拒绝的态度，你会更加受困于对方所提的要求。 平时经常使用这类语言模式的人要记住，对于你想要拒绝的请求，及早拒绝绝对优于你的模棱两可。并且先扬后抑的方法并不是对他人的礼貌和尊重，而是让沟通更费周折的画蛇添足。 2。语言末尾的表达含混不清 有些人在沟通时语言含混不清，语序错乱无序，话题没有主次之分。这样含混不清的表达无法给别人留下深刻的印象，并且他们对自己的需求也没有确切的认识。在对个人看法侃侃而谈的人面前，他们表现得怯懦、卑微，正因如此，阻碍了他们对人际关系的把握。 说话含混不清，表现出一个人困惑于他人是否能接受自己的观点。而这种表现很可能成为人际关系的绊脚石。所以先把自己要讲的内容整理好，然后再经口传达出去，最后再静观对方的反应。从这几个环节中总结出经验，从而渐渐让自己的语言更符合逻辑，表达的内容更容易让人接受和理解。 3。就那么回事 在别人提问的时候，有些人经常用就那么回事作为回答。以前来我这里咨询的人当中就有一位经常使用这句话。记得在我和他交谈的10分钟内，我用正字来记录从他口中说出的就那么回事。 结果，当我把记录拿给他看的时候，他自己也十分惊讶。在无意识下频繁地说出这种话，很能说明问题，那便是其无聊乏味的精神状态。虽然他表面上看似若无其事，内心却充满了对生活绝望的情绪。 语言的表达可以展现一个人对生活的态度，经常使用这类语言，会让一个人对生活的态度变得更加消极。所以要认清自己常用的表达方式，有意识地积极更改，这也是调节生活状态的一种良好手段。 04hr心理TIPS：说清自己的需求才能提高自信 警惕和防备就像是乌龟的壳，它们的作用都是对脆弱部位进行保护。但你是否打算永远背负着这沉重的外壳呢？ 我们时常会羡慕那些可以坦率表露自身欲求的人，他们不会把这些欲求缩小或夸大，经他们侃侃而谈，似乎多数问题都可以迎刃而解。这些人可以如此从容不迫的原因，在于他们清楚地认识到了自己的欲求，并且有明确的人生方向和价值观。 为了确切地表达自己的想法，我们必须知道我真正需要的是什么，不要以任何借口使自己的表达显得模棱两可。也许我们本身的欲求并非通过合理的表达就能实现，但是通过耐心、融洽的沟通，在双方之间达成一种共同受益的默契，即使不以防御的心态作为交际的基础，也能让自己从容自若地表达。 1。要知道我真正需要的是什么； 2。先扬后抑的方法并不是对他人的礼貌和尊重，而是让沟通更费周折的画蛇添足； 3。说话含混不清，表现出一个人困惑于他人能否接受自己的观点。 作者简介： 张兰欣 国家二级心理咨询师 已帮助过 4。6万人 入驻年限 11。2年 预约咨询 私聊
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