我在领导及同事们的关心与帮助下，圆满的完成了各项工作任务，在思想政治觉悟方面有了更进一步的提高，本年度总结如下：
　　一、加强思想政治学习、提高业务技术水平
　　坚持党的基本路线及方针政策；通过报纸、杂志、书籍认真学习政治理论、法律知识、专业技能，为适应本职工作、提高业务能力，积极参加各项学习培训；遵纪守法、爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责。
　　二、认真做好各项工作
　　1、稽核业务
　　我处本年对各业务处室各项业务进行了业务稽核，我负责业务的检查支持，并参与稽核情况的汇总及稽核报告的编制，促进了业务的规范。
　　2、12345政府服务热线
　　根据中心安排，自11月份以来我处负责12345政府服务热线的配合筹建工作以及正式运行后的日常业务受理。作为具体经办人员，我按照上级部门要求整理上报热线知识库材料，认真学习热线工单系统的日常使用，为今后的具体工作做好准备。
　　3、年度考核
　　参与中心年度目标责任考核，认真做好各项数据、材料的校对分析工作，配合处长做
　　好各项考核结果的汇总。
　　4、认真完成领导临时交付的各项工作
　　根据领导临时下达的任务，按照领导的具体要求，完成一些非常规、短期性业务工作。包括数据、信息等核对工作。

服装的加放松量尺码对照表才智服装制版总结加放松量内衣：胸围不加或减3cm左右（包体效果）男衬衫：胸围加放18cm左右女衬衫：胸围加放6cm左右（合体效果）夹克：胸围加放23cm左右风衣：胸围加放24cm左……我为那些永远完不成任务的人找到了一条路淘汰还是留在你的销售队伍中总有这样的人，他们非常努力、非常忠诚、非常认真，但是就是不出销售业绩。这些人比例很大，有时会占到80，他们成为了我们巨大的负担，消耗掉了大量资源与宝贵利润，甚至……你和大单高手之间其实只差这招你知道是哪三招吗前两天我去济南讲了我的经典课程《大单》，发现还是有很多学员的连带率在2以下。其实，大单没有那么难做的。有的导购总是一件一件卖，而大单卖手则基本上3件起步，很少会卖12单的……销售场合的询问实际上是一种客户服务行为许多销售员进公司后都会学到一套比较完整的销售话术，通过谈话模板来说服客户下订单。但是，不按套路出牌的客户无处不在。遇到这种情况时，谈话模板就失效了，销售员该怎样赢回主动权呢？……同为五星上将艾森豪威尔与麦克阿瑟哪个更伟大艾森豪威尔与麦克阿瑟俩人在第二次世界大战时期都成为了美国的五星上将。尽管这俩人所负责的区域有所不同，但是由于俩人在战争中做出的巨大贡献，并且又同时来自于同一个国家，所以人们自然……张献忠为什么不和李自成联手本是好兄弟为何成了敌人张献忠李自成，两人都是明末清初时期，农民起义的领袖，而且初期，两人的交情还不错，毕竟有句话叫英雄惜英雄，两个都很优秀的人，同样也会欣赏对方身上优秀的地方，成为好友也是很正常的。……应姓个好听的男孩名字宝爸宝妈们想要宝宝的名字能够对宝宝起名潜移默化的作用，就需要符合宝宝的生辰八字、五行、三才五格等吉祥数理，而且名字还要寓意深刻，都起来琅琅上口。那么怎样给应姓男孩起名呢？应姓男……轻松找到女友的三大著名绝招越来越多的男人在抱怨，为何身边的朋友都找得到女朋友，独独自己光棍依旧？在疑惑无奈的同时你是否做过反省？是不是因为自己存在着的问题而导致找不到女友呢？别急，下面的三大绝招保证让你……从三个头判断男人的能力男性养生必知：从三个头判断男人性能力（图）。判断人体的状况，往往能由此及彼，从两个或许联系不密切的器官上找出关联。比如男人的性能力，有时就可以从三个头判断出来，即指头、舌头和龟……天下之中河洛之地的地缘浅析黄河与洛水交汇，孕育出了河洛之地，它的地缘中心就是洛阳城，在历史上自夏朝起，被许多朝代定为首都司隶，这么一个被历朝历代统治者看中的地方，自然有其得天独厚之处，下面开始分析。……鹤唳华亭萧定权为何行冠礼是什么意思其实冠礼是古代汉族男性的成年礼，只有举行冠礼才会被氏族当成是成年人，才可娶妻生子。《鹤唳华亭》中，太子萧定权已经到了举行冠礼的年纪，但皇帝萧睿鉴却迟迟不肯现身，导致太子处境十分……产妇死在手术台真相怎样避免羊水栓塞死亡率在如今高科技医疗技巧都发展的今天，生孩子同样存在着风险，8月10日下午，湘潭县妇幼保健医院一名张姓产妇，在做剖腹产手术时，因术后大出血不幸死亡。这一消息让人为之惋惜，同时也对死……