社会化营销你应该知道的个事实

　　1。hr社会化营销突然觉得，不懂社交的人，根本不应该从事社会化营销。自己都不知道怎样Social，怎样去Social？又突然感慨，确实品牌主就有很多不懂社交但是在管社会化营销的人；难怪他们会自以为是，一心只是维护品牌，推送有关品牌的信息，没有想过要从消费者的利益出发，跟消费者聊天。这是根源问题！
　　2。hr社会化营销删除所有负面评论，是品牌最愚蠢的要求。这样做，只会导致更多的负面UGC，把最正常不过的有限的消费者批评，变成了众人都知道的危机。提出这种要求的人，IQ太低了。叫什么逼来着？
　　3。hr社会化营销AntiSocial（非社会化）的对话、反应，都是社会化营销的大敌。偏偏，大部分品牌都怕社会化。记着，你讲的不重要，她们讲的才重要。（It’simportantwhattheysay，butnotwhatyousay！）
　　4。hr社会化营销社交网络自古已有，是以感情和关系把人连在一起，然后引起传播和影响行动的。没感情没关系的网络，根本十分脆弱，传播和影响力非常有限。品牌值得花数千数百买大号转发吗？
　　5。hr社会化营销真正的意见领袖，不是因为他粉丝多，而是因为他跟粉丝有强烈的感情联系，能因一两句话影响到其他人的行为和观点。美国大选的高投票率和投票取向，社会化意见领袖起了很大的作用。在国外，这是一个职业，一般都是知名博客主。在国内，很欠缺这些人，因为大家只是看数字。
　　6。hr社会化营销最重要的就是Social：即时、像是真人般对话、社交化，对话都能规划？一切规划好的对话，都是反社会化（AntiSocial），都是在社会化媒体上的传统营销。偏偏，品牌为了维护所谓品牌形象，一切对话和内容都要规划好，这样做就只是在社会化媒体上做公关，是不可能被喜欢的。
　　7。hr社会化营销最近在研究影响力营销（InfluenceMarketing），影响者是真实的人，是在某一个领域里面的意见领袖，他们在营销过程中不一定只在社交媒体上发布或转发内容，更多的是在在合适的时候，在活动中博客里分享经验，隐晦地帮助品牌传播。相对而言，什么大号转发实在是太低端了。
　　8。hr社会化营销做社会化运营的人不爱客户的品牌、产品、服务，又怎么可能投入热情去运营，去写好好的文案，去规划好的创意呢？但是，客户又怎样可以让运营的人爱上它们呢？其实大家是伙伴关系，一起去爱品牌，爱用户，才能够真正发挥最好的效果。是吗？
　　9。hr社会化营销讲求迅速和反映，传统思维的营销人根本不会明白，在社会化媒体上，所有预先规划的活动其实都是把平台变成了辅助性质。我们更应该根据每天的热点，去想一下每天应该发布什么内容，做什么活动来吸引粉丝的参与。这样才是加强口碑传播的真功夫。
　　10。hr社会化营销当甲方要求每一条微博内容，甚至是转发和评论都要事先经过批核的时候，你就知道甲方有多懂社会化营销了。粉丝增长不会单纯因为原创写的好，更重要的是互动的实时性和亲和力。互动做得好，帖子转发能力强的话，是不用担心粉丝不会增长的。
　　11。hr社会化营销电商怎样把流量从社会化媒体导到网店似乎是一个普遍问题。不过首先我认为电商不要认为社会化营销是一件便宜和容易的事；需要用心经营并且整合不同的营销触点。社会化营销是建立关系的过程，不是灵丹妙药。一个捷径是跟其他社群网站合作，人家出社群你出奖励，吸引尝试和增加曝光。
　　12。hr社会化营销一窝蜂的都说社会化营销是未来，都说要增加预算，都说自己很懂。其实还是一窍不通，自以为是，用传统思维去做社会化营销，觉得是发布广告的平台，不懂是聊天和拉近关系的捷径，不知道要迅速反应，跟真人一样。营销公司真心累啊！有木有？
　　13。hr社会化媒体年轻人都是互联网世代长大的，他们对隐私实际上没有大人想的那么紧张。美国一个研究：91喜欢自拍；71公开学校名字；71公开所在城市；53公开邮箱；20公开电话！这数字不一定能够反映中国情况，但是营销人还是不能不注意：下一代喜欢广播自己。
　　14。hr社会化营销不是从社会化媒体开始的。社会化营销就是社会上的人发出声音，品牌不一定需要开一个帐号才能引起UGC的。你看苹果没有帐号，但是大家天天都在谈论它。社会化营销也可以是通过聆听、搜寻开始，品牌利用个人帐号也可以去推广，去互动。所以，不要觉得做社会化营销，就是开设帐号。ok？
　　15。hr社会化营销很多人都知道营销是内容为王，以内容来吸引注意，增加粉丝，最后建设强大有热情的社群。但是，很多品牌还是以广播的口吻，发布内容，完全是传统思维。内容的表达，是以讲故事最有吸引力的，无论是写书、写微博还是上课、聊天。讲故事，比广播有趣多了，是吗？
　　16。hr社会化媒体营销的9大错误：
　　1。没有计划；
　　2。没有投入足够资源；
　　3。没有选择正确的平台；
　　4。只懂推送，没有互动；
　　5。跟企业产品没有关联；
　　6。从不衡量、跟踪、微调；
　　7。急功近利，太早放弃；
　　8。没有用上工具或者软件；
　　9。用太多平台、工具，只吞不嚼。你的企业犯了多少错误？
　　17。hr社会化媒体营销，让客户关系管理（CRM）变得更自动化。通过聆听、监控、互动和用户转化，大量真实的数据可以轻松分类，帮助企业做好市场细分，提供更好的产品和服务。假如企业能成功在社会化媒体上吸引到相关的粉丝群，建设忠诚度高的社群，通过CRM，一定可以大大提升生意额。
　　18。hr社会化营销对传统编辑最大的挑战，就是传统媒体比较注重媒体的效果，社交媒体比较讲究社交。社交媒体的内容是共创（cocreate）的，发布内容只是要引起其他人共鸣，引起分享，产生更多的内容，目的并不是要写一篇好文章，而是要引起社交。知道吗？
　　19。hr营销互联网的出现代表了资源开始共享，不同的平台、品牌、渠道开始协作，过去的敌人可以成为朋友，产生协同效应。没有人知道所有的事，分享资源大大提升效率减低成本。品牌在互联网上营销一样，尽量利用协作，在最短的时间产生最大的效果，事半功倍：这是今天的营销人需要理解的。
　　20。hr营销很多品牌都会算付费媒体的传播效果：到达、眼球、曝光；但是当考虑社会化营销的时候，大家还是在算到达、眼球、曝光的时候，就证明她们还是以传统营销思维去想社会化营销。用10万块做30秒广告，其实就是一个月的社会化营销月费了。前面是在扔钱，后面是在建设社群，增加口碑。哪个好？
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