会展管理实训平台体系设计研究

　　【摘要】《会展管理》是一门具有很强实践性的会展专业核心课程，该课程实践教学的体系设计对于会展专业毕业生动手能力、实践能力、就业能力的培养至关重要。所以教学实训平台体系既要注重学生创新能力和综合素养的培养又要兼顾学生个性化发展的需要，本文以黑龙江旅游职业技术学院会展专业为例，针对高职高专的学生有针对性的设计创新型实训平台教学体系，竭尽全力做到实践教学与职业岗位零距离衔接，为提升会展专业学生的就业能力提供有力保障。
　　【关键词】会展管理；实践教学；会展实训平台
　　一、会展管理实训平台教学体系设计的重要性
　　會展管理实训平台又称为会展管理现代化模拟教学平台，是会展经济高速发展的产物，各个开设会展专业的高职高专院校均在积极筹建会展管理实训教学平台，黑龙江旅游职业技术学院率先筹划引进会展模拟教学平台，把培养学生的会展管理能力与会展服务能力作为会展专业的头等大事。通过平台建设，将实际会展活动的运营操作引进校内平台教学，从会展筹划、会展招展招商、会展服务、会展文案制作等各个环节让学生积极参与会展管理模拟操作中，每个操作环节又可以细分为不同的工作任务，各个工作任务采用通关模式，学生不但从中获取知识，也可以趣味性学习产生浓厚兴趣。最后，学生在会展实训平台的操作结果均显示在方案结果里，便于学生及时回顾操作结果。平台中针对教师设置案例端自动查看与更新装置，让教师不但可以随时查看学生操作情况，也可以根据学生完成情况，不断的添加与更新案例系统。软件的使用可以提高学生的学习兴趣，同时也为教师减轻了工作负担。会展管理实训平台的设计要以会展企业对会展人才的需求为起点，深入会展企业，了解企业用人需求的主方向，针对会展企业用人方向进行会展管理实践课程设计，该课程平台设计可以尝试校企合作共同开发，可以采用项目任务驱动法，以各个会展项目的运营为基础，对项目进行分解，细分为多个工作任务进行课程内容设计。在熟练了解会展项目运作过程的基础上，掌握不同工作岗位的操作流程和业务要求。会展管理实训平台的使用会使学生收获更多，对学生的学习和以后的工作都将产生实质性的突破。
　　二、会展管理实训平台设计的要点
　　（一）提供丰富的会展文案样例
　　《会展管理实训平台》的设计要基于仿真的会展公司实际工作状况，平台所展示的会展公司业务体系与流程要完善与严谨，各类会展文案的撰写是会展公司的首要工作之一，所以会展实训平台的设计要整合各类优秀会展文案基本样例，让学生不但在平台中了解会展文案制作的基本格式和内容要求，同时，也会在实训平台中设计了文案撰写模块，学生可以在观看的基础上，进行实际文案撰写，这样可以大大提高会展专业学生文案写作动手能力，同时在平台中也会提供大量的有瑕疵的典型文案案例，学生可以在平台中进行甄选，挑出常见错误，针对这些在未来实际工作中可能遇到常见错误进行预防，避免在将来的实际工作中再次触犯同类错误，为将来的工作打下坚实的基础。
　　（二）全面业务展示
　　《会展管理实训平台》设计要重点兼顾全面性，全面展示会展企业工作流程，将未来企业的实际工作流程搬到实训教学平台上，这些流程包括会展公司的初期注册成立流程、会展公司各个部门的设立、各类会展项目的立项（如家具展的立项策划书、东北亚美容美发展览会策划书、东北老工业基地发展论坛策划书等等）、针对参展商制作的招展函、针对目标观众制定的招商函、会展营销技巧、会展现场管理、客户服务等各个环节的业务操作与管理流程。如图21所示。保证学生不单单看到会展公司某个部门或者某项业务，而是全方位、多角度的了解和掌握会展公司的各项业务，为将来的工作保驾护航。
　　（三）便捷的教师管理
　　《会展管理实训平台》的设计基于教师的便捷操作，将教师从繁重的讲授课程中解脱出来，变繁琐的讲解为便捷的操作，平台要采用学生批量新增，减少单个输入的麻烦，实训日志、实训报告、邮件收发等项目采用即时交互系统模式，保证学生与老师即时互动与沟通，教师随时可以了解学生实训进展情况及是否出现错误，及时帮助学生纠正偏差，保证实训活动的高效有序开展。另外，实训平台增加了实训统计与自动核分功能，这项功能不但可以减轻教师的工作环节，也能保证考核结果的公平性与合理性，减少过多人为干预出现的考核不公平现象的发生，实现了数字化教学，让老师教的更轻松，学生学的更容易。
　　（四）多角色交流互动
　　《会展管理实训平台》设置包括人资部、展会服务部、综合办公室、招商部、外联部、策划部、财务部等7个基本职能部门，这样保证每个同学都能一一参加到各个部门的工作中去，及时做到角色互换、换位思考、相互配合的大好局面，因为会展公司开展的各项会展活动均需要各个部门的积极配合、互惠互助，才能保证最终的会展活动有条不紊的开展，体现会展公司管理中团队合作的完美表现，也增强了学生学习的趣味性。
　　总之，《会展管理实训平台》建设完成之后，可以给教学带来很大的收益，满足了教学实训、课程设计，提高了学生的实践能力。可利用的设备资源和师资力量，还可面向社会提供更多的职业资格培训，为社区服务。会展软件教学实训室可为学校产生如下直接效应。在会展教学中应用会展教学模拟系统，不仅使会展教育与当下会展业发展保持同步，更使会展教育理论知识与与实践知识充分结合起来。学生们在学习过程中能够系统直观的了解会展业整个操作流程，有利于学生充分掌握会展业专业知识，同时对于老师在教学、备课方面有很大帮助，从而最终提高教学质量。实训中心充分利用会展管理课程教师的专业优势和信息化手段，采用现代化的实训技术，将一些先前只能进行演示性实训的大型设备，通过网络同屏演示、客户端远程登陆服务器等多种技术手段，使得学生可以在自己的计算机上动手完成实训，提高了会展管理课程实训效果。
　　【参考文献】
　　〔1〕千策，千策会展管理实训平台〔J〕。千策科技，2015，（9）。
　　〔2〕周全明。会展专业分层互惠式实践教学模式研究〔J〕。河南科技学院报，2015，（10）。