刍议医院新形势下政工干部的能力结构

　　【摘要】为了适应新的时势，推进医院思想政治工作，医院政工干部应该具备判断能力、学习能力、观察分析能力、沟通能力、承受能力和创新能力，以形成一种合理的能力結构。
　　【关键词】医院；新时势；能力结构
　　一、判断能力
　　医院政工干部首先要具备敏锐的判断能力，主要包括政治判断能力和道德判断能力，这两种判断能力是决定医院政工干部一切行动的基础。因为道理很简单，没有正确的判断，就没有正确的行动，也就没有思想政治工作正确的方向。
　　改革开放以来，我国取得了举世瞩目的成就。但是由于文化交流的深入和信息传递速度的不断加快，我国也受到西方国家各种政治意识形态的干扰。一些政治判断能力不足的人，出现了政治观念错位和政治立场动摇的情况。医院大部分是由医疗和护理的专业人才组成。由于需要对自己专业和工作高度关注，他们平常并没有太多时间进行思想政治上的思考和学习，因此有可能在这方面略显不足。而这些可能存在的不足就必须由医院政工干部来弥补，所以，医院政工干部自身首先有正确的政治方向，有坚定的政治立场，有鲜明的社会主义政治观，有严格的政治纪律，有一贯坚持的无产阶级党性原则。只有这样，医院政工干部才能有敏锐的政治判断能力，去帮助医院职工在复杂的社会环境中保持清醒的政治头脑，为医院的和谐稳定贡献自己的力量。
　　二、学习能力
　　首先，医院政工干部要在政治理论、政策时事、法律法规等方面有较强的学习能力。因为医院政工干部必须具有比一般医务工作人员更高的政治理论水平。例如，要具备较扎实的马克思主义哲学、政治经济学、三个代表重要思想及科学发展观等方面的理论知识，这是正确认识、理解、掌握和运用党的各项政策，做好医院思想政治工作不可或缺的条件。医院政工干部还必须有学习医疗卫生法律和法规的能力，只有熟悉了相关的法律和法规，才能把思想政治工作落实到正确的位置上，使思想政治工作更富有成效。
　　其次，医院政工干部还必须具备学习医疗专业知识的能力。这是医院的政工干部与其它单位政工干部之间存在的一个显著不同点。虽然不要求政工干部像医生那样给患者亲自下诊断、开处方、动手术，像护士那样亲自护理患者，但至少应该清楚医师应当如何撰写病历，护士应当如何样执行医嘱，还应该知道医院科室与病种对应关系，一般疾病的医疗手段与方法以及当今最新的治疗技术与科技状况等等。不难想象，一个没有医疗专业知识学习能力的政工干部肯定是做不好思想政治工作的。医院政工干部要获得医疗专业知识的学习能力，就必须要有很强的参与意识，应该积极主动地介入医院的医疗工作。例如，坚持参加科室的交班会、医疗学术讲座、科室查房以及科室之间的交流活动，在不影响医生工作的前提下可以参与一些重要会诊、重大手术以及紧急抢救事件，不断积累医疗方面的专业知识。只有这样，才能真正了解医务人员的工作流程和细节、理解他们的想法和行为，一旦与他们有了共同语言，也才能在思想政治工作中取得更多的主动权和自主权。
　　三、观察分析能力
　　现在，人们的生活方式越来越复杂，人们的思想变化更加琢磨不定，表现形式也不尽相同，社会现象和问题的原因也逐步多样化，这种时势要求医院政工干部必须具有观察研究的能力。观察能力是医院政工干部对医院各种现象以及工作对象的思想政治状况进行感知的能力。作为一名医院政工干部，没有敏锐的观察力是不行的。医院政工干部不能总是等待问题，待问题严重后才去弥补，而是应该积极主动地、耐心细致地观察别人，做到善闻其言、善观其行、善察其情，即善于从自己工作对象的言谈举止中，以及喜、怒、哀、乐的情绪表现中，发现他们的思想倾向，正确把握他们对待某事物的态度以及心理活动特点等，并及时准确地发现医务人员的思想问题，使思想政治工作更具有针对性和预见性。例如，如果观察到某位医务人员在工作时情绪低落，注意力不集中时，就应该寻找机会问清缘由，以便对症下药。医院政工干部不仅要具有敏锐的观察力，能够透过现象看到本质，平常还要多注意观察工作对象的认知、情感、意志及个性特点，深入了解他们的经济条件、家庭状况、文化教养、社会关系和社会环境等等，医院职工很多思想上的问题就能消除在萌芽状态。
　　四、沟通能力
　　现在，越来越发达的物质文明带来了许多社会问题。例如，人们相互沟通的意愿和能力似乎有减弱的趋势。医院也受到了这种社会趋势的影响，一些医务工作者只关心自己的工作和收入，把自己封闭起来，不闻不问，不愿意与周围的同事和单位管理者沟通。所以这种时势必然要求医院政工干部具有超越一般人的沟通能力，去主动与医院职工进行各种途径的沟通，去帮助他们解决在思想上碰到的各类问题。
　　随着社会的不断发展和进步，医院也在不断的探索中深化改革。在医院的管理和营运过程中，每个医务人员处在不同的位置，可能有不同的利益，知识技能也不尽相同，对事务的看法也有较大差别，所以在理解和贯彻医院决策的过程中，容易出现认识上的分歧和行动上的偏误。此时，医院政工干部也必须拥有较强的沟通能力，通过沟通来统一医院职工的思想，来化解矛盾，减少冲突，增强凝聚力，以保证医院决策和政令的顺畅。
　　五、承受能力
　　如今，医院政工干部肩挑的责任越来越大，任务也越来越繁重。尽管如此，医院政工干部的工作却似乎遭受越来越多的不理解、抱怨甚至抵触。这种时势决定医院政工干部必须具有良好的身体和心理素质，在工作上有韧劲。而工作韧劲的根本是必须在承受能力上有所长进。医院政工要培养自己的承受能力，就应该学会驾驭自我，善于抑制自己的情感冲动，在工作中时时处处都能够控制自己，排除不良的情绪干扰，忍受各种痛苦和非议。那些没有承受能力的政工干部容易冲动，意气行事，在工作中稍遇障碍就踌躇不前，或者碰到委屈就怨声载道，碰到打击就一蹶不振。要知道，医院政工干部算得上是医院灵魂的工程师，担负着教育他人，引导他人、培养他人的光荣使命。在执行这个光荣使命的过程中，除了循循善诱之外，而且还要对错误的言论、行为、思想进行批评指正，甚至采取包括执行纪律处罚在内的必要的组织措施。由于人们觉悟上的差异，面对待批评教育和纪律处罚会有不同的反应，这就有可能使思想政治工作出现严重的阻力和障碍，甚至会遭到竭力的反对或抵制。对此，医院政工干部如果没有承受能力，自己出现失控行为，就有可能使矛盾进一步扩大化和尖锐化，先前的思想政治工作便有可能功亏一篑。
　　六、创新能力
　　在新时势下，医院的思想政治工作无疑处在了一个更加开放和复杂的环境中。在各种思想、文化和利益的相互摩擦中，医院的思想政治工作出现了许多新特点和新问题，医院政工干部的工作目标、对象、内容、要求也在不断发生变化。面对这样的时势，医院政工干部要时刻注意提高自己的创新能力，因为创新能力是使医院思想政治工作跟上时势发展，改善思想政治工作效率和效果的关键。
　　胡锦涛同志在党的十七大报告中指出：加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。他提出思想政治工作要与人文关怀和心理疏导相结合，实际上既强调了思想政治工作要具有创新性，同时为新时期思想政治工作的改革创新指明了方向。为了顺着这个方向走下去，医院政工干部的确要好好地思考一下如何用创新来改善和推动思想政治工作了。例如，医院思想政治工作在形式上的创新问题。一个具有创新能力的医院政工干部队伍，完全可以把那些集中、刻板、效率低下的活动形式改变成小型灵活、丰富多彩的活动形式，完全可以借助计算机、通信、多媒体等等现代科技手段，使思想政治工作从统一教育向多层次、多维度的教育转变，从单纯说教向自我学习转变，大大提高医院思想政治工作的效率和效果。总而言之，对于医院政工干部来说，要使自己的工作与外在的条件和环境相匹配，具有可持续性，不仅要善于总结过去思想政治工作的优秀经验，而且必须有敢于突破陈规陋俗的勇气，去主动研究新事物、接受新观念，更重要的是必须具备较强的创新能力，依靠这种能力去不断革新工作观念、方法、内容和形式，从而摆脱老思想、老做法、老习惯的禁锢，努力增强思想政治工作中的创造性，使思想政治工作跟上时势的变化和发展。
　　【参考文献】
　　〔1〕赵秀凤。试述新时期医院政工干部能力的培养〔J〕。东方企业文化，2015（11）。
　　〔2〕李婷。加强医院政工干部建设的几点思考〔J〕。企业改革与管理，2015（10）。