离退休职工管理与服务述责述廉报告

　　过去的一年里，我主要协助处长负责长春院区离退休职工的管理与服务工作。始终本着对一把手负责的态度，力争当好助手、当好参谋，同其他三名同志通过认真学习，努力工作，尽心尽责，廉洁奉公、自觉遵守国家的法律法规及机关的各项规章制度，圆满完成了全年工作计划，实现了院领导放心、老干部满意的处室工作目标，较好履行了退离处副处长的职责。顺利完成了长春院区离退休职工的服务与管理工作，现将一年来工作情况作简要总结。
　　一、理论学习和作风建设方面
　　认真学习党的十八届六中全会和党的十九大精神，按要求学习规定的内容，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，在思想和行动上自觉同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。严守党的政治纪律和政治规矩，对党忠诚老实，说老实话，办老实事，做老实人。讲休养，讲道德，讲诚信，讲廉耻。在工作中敢于担当，勇于负责。根据院党委部署，积极参加两学一做教育和三严三实教育活动，认真撰写发言提纲和民主生活会、组织生活会材料，积极参与交流。深刻剖析，适时整改。认真学习了党和国家关于老干部工作的相关政策、法规和文献，深入学习了习近平总书记等中央领导同志在双先表彰大会上的重要讲话精神，深刻领悟新形势下老干部工作的新思想、新要求和新论断，对如何做好当前离退休职工服务管理工作进行了深入的思考。
　　二、工作方面
　　按着离退办工作的总体规划，长春院区在党组织建设、两项待遇落实、开展文体活动、提供优质服务、鼓励离退休职工发挥余热、发挥专业特长老有所为等方面较好地完成了各项工作任务，
　　（一）加强思想政治建设，严格落实离退休职工的政治待遇。随着生活水平的提高和新退休人员的不断增加，在长春居住离退休人数不断递增，现已达到了200人，思想也都相当的活跃。结合院党委开展的两学一做学习教育活动，配合退离处党总之科学组织、合理安排，配合党总之开展畅谈十八大以来变化、展望十九大胜利召开主题活动，充分利用党员活动日开展学习教育活动，年内，在离退休党员自学的基础上，长春院区支部集中学习5次，交流学习心得1次。长春院区合唱团结合庆祝建国68周年、建党96周年配合支部开展丰富多彩的联欢活动，提高了党组织的凝聚力，在离退休党员心目中，改变了以往党内活动少、形式单一、缺乏活力等模糊认识，党性观念得以加强。加强阅览室的管理，订阅报刊杂志，工作人员将《夕阳红》亲自送到离休干部家中，为行动不便的老干部及时转达院里的有关信息。
　　（二）加强管理与服务，把生活待遇落到实处。
　　1。加强活动室管理，长春院区两个活动室专人负责管理，配套、维护娱乐设施，雇佣专职清洁工，保持卫生清洁，为离退休职工日常活动提供舒适环境。
　　2。坚持长期与医疗、医保单位及部门联系，协助子女不在身边离退休职工看病就医，帮助外地居住人员和临时外出人员办理异地就医及医药费结算事宜；保障离休干部、退休老领导看病、开药用车，协助人事处为二级保健对象健康体检和伤残人员的等级鉴定；为离退休职工提供有关就医、医疗保险、保健等方面的政策解读与咨询。
　　3。鼓励老同志发挥专业特长，发挥余热，为离退休职工老有所为、老有所学、继续为三农服务提供平台和强有力的支持。
　　4。认真贯彻落实《两个提纲》要求，积极倡导老同志参与为党的事业增添正能量活动，利用党员活动日和重大节日等活动，正确引导离退休干部弘扬正气、传播中国好声音，发挥自身的经验优势为我院科技创新出谋划策。
　　5。开展丰富多彩的娱乐活动，为离退休职工老有所乐提供保障，应老同志要求，活动室坚持全天开放，无节假日，做好活动室的安全防火工作，举办了吉林省农科院第一届离退休职工趣味运动会，增加资金投入，尽量提高比赛奖品的档次。
　　6。努力提高服务质量，有针对性的开展个性化服务。目前，我院离退休职工864人，在长春居住的200多人，针对离休干部普遍进入高龄期、高发病期以及孤寡、空巢现象的逐渐增多的实际情况，进一步完善服务管理方式，主动提供更加周到细致、体贴入微的服务。
　　走进职工家中，深入了解情况，及时掌握特困职工家庭随时出现的新情况、新问题。年初结合省委老干部局开展的登门入户解难题活动进行走访，将了解到的情况向处长汇报，然后制定切实可行的帮扶措施，采取具体情况一对一、普遍问题一对多、特殊困难多对一的方式进行帮扶。建立与社区医院、药店、家政联系机制，解决重病、生活不能自理人员家庭保姆需求，提供上门问诊、买药送药等服务。针对不同情况为老同志配发了遥控报警器、电水壶、电子播放器等生活用品。
　　提供个性化服务，注重精神帮扶。坚持重大传统节日走访慰问制度。坚持老干部生病住院必访，两节期间必访，家庭纠纷必访，孤寡、独居人员必访，丧事大事必访，协助逝者家属处理善后事宜，全年往返殡仪馆数十次。通过定期上门看望、送医买药、住院陪护、送书送报等活动，增进了与老同志的感情；通过对独居、空巢的老人开展有针对性地心理咨询、谈心等活动，提供了子女般的亲情服务，缓解了老同志精神上的孤单，使老同志高兴的事有人分享、烦恼的事能找人倾诉，送去单位和组织的温暖，给予他们精神上的关怀。
　　7。关心困难职工的生活，坚持两节走访、慰问和不定期的到困难职工和困难老党员家中看望、慰问，发放慰问金，送去组织的温暖，让他们体会到单位领导的关心。
　　三、廉洁自律方面
　　一年来，本人能够严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和规章制度，按照院党委要求和部署，自觉遵守党风廉政建设的有关规定和要求，积极践行诚信、廉洁、责任、进取的工作标准，自觉做到自重、自警、自省、自励。能够充分发挥党员的先锋模范作用，积极参加各类教育实践活动，从自身做起，自我反省，及时发现工作中的不足，不断调整、完善，及时转变作风。无论从思想上，还是行动上，都坚持与院党委保持高度一致；在学习上，能够坚持将自学与集中学习相结合，结合所学内容认真撰写学习笔记、体会心得，在认真学习反复思考的基础上将所学内容应用到工作实践中，以身作则，发现问题，厉行整改，营造以党员带动群众的良好风气。同时，能够注意管好亲属和身边工作人员，注意加强对亲属和身边工作人员的教育、管理和约束，从小事抓起，从严要求，引导他们树立正确的人生观、世界观和价值观。
　　在过去的一年里，工作上尽管做出了努力，但与老同志们的要求还相差很远，在以后的工作中还要继续探索，争取与时俱进，做的更好。