保险公司信息网络技术个人工作总结

　　尊敬的各位领导、同事：
　　紧张而有序的2016年即将度过，一年来，在领导、同事的关心和帮助下，本人能够按照要求较好的完成本职工作和领导交办的各项工作任务。现将一年来我的工作情况简要总结如下：
　　一、主要工作概述
　　1。运维方面
　　对省内人员异动后的归属机构、OA、邮件、RTX、BAS等系统权限、归属的变更调整，并对长期不使用及离司人员的相关权限进行清理，保证信息安全。
　　继续执行综合治理出单慢长效机制工作方案，配合总公司对16年出单员满意度进行调研，将综合治理出单慢形成常态，提升出单时效。
　　完成全省双核集中考试、国寿E学系统集中考试的技术支持工作，全年共支持集中考试五次，累计考试人数达400余人次。
　　全年共配置SSLVPN帐号100余个、BAS帐号60余个、注册邮箱80余个、RTX帐号120余个，支持全省密码重置及硬件特征码清理工作500余次。
　　2。硬件网络方面
　　全年共支持视频会议450余场，均顺利召开，无意外情况发生，其中总公司视频会议280余场，省分公司视频会议170余场。
　　全年共采购集采IT设备12次，累计金额163万元，预算达成率94，为来年IT预算达成打下良好基础。
　　对省分公司所有办公电脑进行桌面维护，并对全省基础桌面环境维护提供技术支持，保证桌面环境运行顺畅。
　　更新了一线老旧设备（更新08年、09年一线柜面设备），以新设备向一线倾斜为原则，保证一线工作效率，提升出单时效。
　　改造升级现有网络，提升线路的接入带宽，优化配置了网络管理策略，为业务发展做好基础保障。随着业务的快速增长，有计划升级省公司汇聚网络带宽地市区县互联带宽。
　　支持新筹建公司、职场搬迁的基础设施建设，帮助做好职场装修过程中强弱电综合布线、网络搭建、设备采购配置；帮助基层新迁职场装修前的图纸审核、材料把验、综合布线工作以及施工中的现场指导，最重的是做好搬迁前的应急预案，杜绝搬迁过程中的停机、停业情况的出现。
　　参与总部云助理应用建设组，进一步统筹规划、整合资源，积极推动建立总分联动的移动应用建设。
　　应对省使用正版软件工作领导小组办公室关于对金融企业软件正版化工作进行检查，在全省范围内做好盗版软件的清理、自查工作。
　　完成两两检查IT条线工作自查报告并整改落实。
　　按照公安机关信息安全检查整改要求，分公司接入等保三级系统的网络设备也为重要设备，完成双因素认证方式登录工作。
　　总公司客户服务部联合信息技术部于9月21开展了电话中心灾备演练，对演练中发现我公司电话中心存在的问题进行整改。
　　根据《关于启动2017年度IT需求征集和IT投入计划编制工作的通知》完成IT条线2017年IT预算费用编制上报工作。
　　完成基于大数据技术的实时业务看板项目大屏实时系统的安装调试工作。
　　分公司集中考试设备扩容、压力测试。
　　根据《IT设备管理办法》完成全省IT入账、设备调整、帐实核对、数据上报工作。
　　完成终端安全管理系统上线前的网络配置、测试工作。
　　按照总公司统一工作部署，对全省收费版Adobe编辑软件进行清理，阅读软件可继续使用。
　　支持全省三、四级机构非现场监控正常运行，对安装、调试、配置、录像调取等后期维护提供技术支持。
　　二、存在的不足和差距
　　一年来，通过对自己认真的反省，真切的感觉到自己与公司领导的要求、与部门工作的目标还存在很大的差距，有很多需要改进和提高的地方。
　　1。IT工作要求有规范化的流程，对问题的出现进行定位、再现、上报、跟踪、解决。由于自己思想、意识不到位，有些事情做的不够完整，时效性不强，具体问题把握的也不够准确。
　　2。在工作中的主动积极性不够，与部门之间协商、配合主动性不足，势必会造成IT工作的事先介入力度不大，被动服务和实效性也存在问题。
　　3。工作能力和综合素质有待提升。对于领导安排的工作，缺乏主动研究思考和科学规划，工作思路不宽，缺乏创新。
　　三、2017年工作打算
　　1。贯彻落实总公司关于2017年信息技术工作思路，以文件精神为指导思想，脚踏实地，积极主动，做好本职工作。
　　2。做好硬件网络基础运维工作。努力做到及时发现问题、定位问题、解决问题、后续跟踪的流程，增强运维的时效性和针对性。
　　3。按照总公司17年工作安排，推进云桌面尽快实施落地，不仅大幅提升基础环境运行质量，更能够保证信息安全。
　　4。按照总公司统一部署安排，改造现有视频会议系统，计划完成总省地市1080p高清视频；地市区县720p标清视频。
　　5。支持新筹建公司的基础设施建设，帮助做好职场装修过程中强弱电综合布线、网络搭建、设备采购配置；帮助基层新迁职场装修前的图纸审核、材料把验、综合布线工作以及施工中的现场指导，最重的是做好搬迁前的应急预案，杜绝搬迁过程中停机、停业情况的出现。
　　6。努力学习新知识，以适应信息技术的高速发展，多向领导和同事学习，提升自身综合素养和工作能力。
　　7。与业务发展部门密切合作，了解需求，保证业务顺利开展。
　　8。积极配合兄弟部门工作，做好本部门其他工作。
　　9。时刻反省自己在工作中的不足之处，虚心向领导和同事学习，努力提升自我。