重新定义应对中国培训业成长的烦恼
培训对企业所能产生的核心价值一直在被重新定义,这也改变着我们对于组织、人才、管理的理解。
背景回顾
对于今年的培训行业而言,重新定义可以被视为一个热词。从年初开始,就有培训机构提出需要重新定义培训;场景化和体系化微课的出现,重新定义了什么是有效的移动学习;在随后的2016ATD全球年会上,领导力被重新定义为勇气领导力和基于脑神经科学的领导力
所谓重新定义,就是对某些已经存在的概念、理论、方法和技术等进行新的解读和界定,它意味新的观点、视角以及对经典的颠覆和创新。重新定义既包括对原有方法、理论或概念的调整和改变,也包括企业和个人为了应对重新定义进行转型、变革和突破。当今世界有很多我们已经习以为常的事物和概念正在被重新定义,例如乔布斯重新定义了手机、王健林重新定义了小目标、雷军重新定义了国货、马云重新定义了成功、Alphabet重新定义了公司等。
重新定义兴起背后的原因,我想主要有三个方面。
首先,源自时代的必然进步。每个时代进步的标志都是对以往方法和技术的重大改良,而这些改良来自于对当前工作中所发生的新情况、新问题的思考,以及针对经典理论和方法产生的新视角。
其次,重新定义来自于移动互联网时代的现实挑战。2013年以来兴起的移动学习热潮,引发了人们重新定义课堂培训的价值。对很多习惯于按部就班、循规蹈矩的培训从业人员来说,移动互联网时代是一个完全不同的时代,对任何一个行业都是挑战和机遇并存,培训行业也不例外。在这个时代,速度决定一切,混乱才可能是正常的,低成本、高效益、快速度才是王道。因此,原有的套路已行不通,只能对各种方法和技术进行重新定义、改良和创新。
最后,中国培训行业经过长时间的积累,从业人员的专业水平不断攀升,已经具备了提出新观点和看法的能力。
解读
从国际和国内的发展趋势来看,中国培训行业正在由少年时期(juvenile)走向青年期(adolescence)。处在这个阶段必然会产生各种成长的烦恼,面对诸如迷茫、困惑、苦闷、希望、质疑等情绪反应,更加积极正向的行动表现便是对培训行业某些维度的重新定义。面对如此多的重新定义,中国的企业培训面临着挑战与机遇并存的局面。
重新定义意味着颠覆。这种颠覆可能是方法论技术的颠覆、工作模式的颠覆,也可能是思维的颠覆。一方面,如今的微课和移动学习以及未来的增强现实与人工智能培训,正在极大地改造着整个培训行业的图景。另一方面,行业外的搅局者也在以破坏式创新的方式对整个培训行业产生巨大的冲击,例如最近出现的混沌研习社、喜马拉雅、罗辑思维等,这些公司或个人的商业模式、产品与服务令人耳目一新,使得整个培训行业焕发了新的活力。我们应对颠覆最好的方法就是关注和研究这些行业的发展趋势,主动参与或创造潜在的颠覆,顺应时代潮流不断变革自我。
重新定义也带来了不适和抗拒。没有人喜欢改变,但变化所引起的重新定义一定会引发一些培训人士的不适。移动学习热潮的快速到来,已经让六七十年代出生的培训专业人士极为不适应,但对八九十年代出生的移动互联网原住民来说,他们如鱼得水、习以为常他们才代表着未来。因此,行业里的各种重新定义需要我们以宽阔的胸怀去包容和适应,而不是敌视与抗拒。
重新定义将会影响培训的工作范围。培训对企业所能产生的核心价值一直在被重新定义,这也改变着我们对于组织、人才、管理的理解。从最初的培训到后来的人力资源开发,再到绩效改进与最近的人才发展,这些培训核心价值的调整和优化也不断调整着我们的工作内容、范围和着力点。其实,每次重新定义都是向贴近客户需求的方向迈进,这对我们的工作范围和能力要求产生了新的要求。然而,当我们走出舒适圈,适应这个扩大了的范围,我们就进入了一片更加广阔的天地。
此外,重新定义也意味着巨大的机遇。每一次重新定义都在行业里面进行了一次洗牌,只有那些主动适应重新定义的公司和个人才能生存下来。观察培训行业里的顶尖公司和个人,你就会发现他们总是善于把握每次重新定义所带来的机遇。重新定义创造了一个符合丛林法则(即优胜劣汰)的机制,确保培训行业里最强壮的个体和企业获得足够多的机遇。培训行业是中国最国际化的行业之一,大量的实践经验催生了很多本土化的改良,正是这些重新定义及其引发的不适和挑战,有力推动了中国培训业的进步。
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