个绝招提升淘宝掌柜综合能力

　　淘宝唯一的不变就是一直在变。竞争日益激烈，稍有懈怠，就可能在下一轮中被淘汰出局，淘宝掌柜作为店铺掌舵者，应该多学一些能提升自身综合能力的绝招。资源管控能力、市场分析能力、员工管理与培训能力、店铺管理能力、统计与库管能力、学习和创新能力一个都不能少。
　　绝招一、提升资源管控能力
　　实物类商品回归到本质，源头的货源供应链、资金链、采购和风险控制是决定店铺生死的核心问题。作为决策者的淘宝掌柜，应该掌握行之有效的方法占据主导地位。
　　所谓供应链管理就是理清链条中的利害相关者（供应商、生产企业、分销商、零售商、顾客），根据供应链业务流程，最优化控制各项成本，使得最终利益最大化。
　　店铺要盈利，从源头上说，无非两点：增加收入和降低成本。
　　增加收入暂且当做后话，降低原材料成本、减少过程成本、降低劳动成本都是可以争取和实现的。只要每个环节了然于心，成本控制自然水到渠成。
　　理想的供求结构应该遵循二八原则，即80的采购金额发生在20的供应商内。降低供应商数量好处多多，比如能提高采购在供货商各个环节的讨价还价能力，降低材料成本；可以建立长期紧密的合作关系；降低流程成本；发展有潜力的供应商，实现双赢。
　　图1供应链业务流程
　　绝招二、提升市场分析能力
　　数据分析已经成为淘宝掌柜必备且重要的能力。我们不但要清晰的知道分析方向，还要学会利用数据分析软件辅助我们得出分析结果，从而以结果为导向制定工作执行细节。
　　推荐几款工具：阿里指数，生意参谋，卖家服务市场生E经。
　　图2分析的四大方向
　　绝招三、提升员工管理与培训能力
　　网店团队配置架构中多数标配运营专员、美工专员、客服专员、仓库专员，而很多掌柜觉得对员工的管理一直是个头痛的问题。管理不是随随便便的敷衍了事，讲究方式方法能事半功倍。
　　目标管理法：掌柜应该制订短期、中长期、长期目标，比如这个月、这个季度或者这半年销售额要达到多少，接着动员所有员工来参与这个计划，让店铺目标变成员工和店铺的共同目标，这样可以把员工的利益和店铺的利益结合在一起，充分调动积极性、发挥团队的力量。
　　适当放权管理法：店铺运作起来细节事情非常多，掌柜没必要事必躬亲，作为领导和决策者，处理关键核心事情就好，适当放权，让不同岗位的员工在其岗位职责范围内可以自己决定怎么做，这样不仅能减轻掌柜自己的工作负担，还能提升员工对店铺的忠诚和归属感，还能激发员工的创造性。
　　让员工参与管理法：掌柜多数时候是处理关键的重要事情，对某一些的细节执行和过问相对较少，而不同岗位上的员工则对细节或可能存在的问题很清楚，往往能对问题的改进提供很有建设性的意见和方法，这时候让员工参与对应问题的管理和改进，很能激发其工作积极性。
　　分权管理法：分权就是转交责任，一个领导不是什么决策都自己做，而是将确定的工作委托给员工，让他们有一定的判断和独立处理工作的范围，同时也承担一部分责任。提高员工的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。领导可以从具体工作中解放出来，可以更多投入本身的领导工作，效果很明显。
　　关于员工培训的方法也很多，比如讲授法、工作轮换法、工作指导法或教练实习法、研讨法、试听技术法、案例研究法、角色扮演法等。当工作一段时间后，难免出现瓶颈或惰性，适时恰当结合店铺发展状况，对员工思想和工作方式方法进行引导和培训是非常必要的。
　　不管选用哪种方式培训，都要考虑培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点及店铺具备的培训资源等因素。
　　绝招四、提升店铺管理能力
　　让专业的人做专业的事，是最好的店铺管理方法。掌柜要做的就是搞清楚自己店铺内却哪方面的人才，要解决哪方面的问题，然后找到这样的人，放在合适的位置解决具体的问题。
　　做到这一点，掌柜自己必须非常懂店铺运作流程，为每一个岗位制订高效的工作职责，不然HOLD不住。
　　图3让专业的人做专业的事各司其职
　　绝招五、提升统计与库管能力
　　关于财务统计和库存管理，如果没有专门的人，掌柜亲自做，也有速成方法和快捷技巧。
　　生意参谋中有一个自助取数功能，可以自己选择数据生成报表并下载，使用它，能高效统计店内各项数据指标，轻松方便。
　　图4生意参谋自助取数
　　对于商品的库存管理，如果没有经验的话，很容易越理越乱，学会选择恰当的软件，解决问题妥妥的。在卖家服务市场直接搜进销存，搜索结果中很多官方准入的软件服务商，按需订购一个，SOEASY！
　　图5进销存报表管理
　　绝招六、提升学习和创新能力
　　拥抱变化，是电商必须具备的心理素质。淘宝掌柜除了每天关注自己店铺外，还应该分拨时间用来学习和关注电商信息。
　　比如订阅淘宝官方消息，及时获知淘宝最新动态，参加当地电商线下沙龙，加入电商圈子，多在卖家出现的地方出没。如淘宝论坛等。