赏析红楼王熙凤协理宁国府

　　话说宁国府中都总管来升闻得里面委请了凤姐，因传齐同事人等，说道：如今请了西府里琏二奶奶管理内事，倘或他来支取东西，或是说话，我们须要比往日小心些。每日大家早来晚散，宁可辛苦这一个月，过后再歇着，不要把老脸丢了。那是个有名的烈货，脸酸心硬，一时恼了，不认人的。
　　赏析：中国古代的贵族之家，都是男主外、女主内，因而此处宁国府中都总管来升在闻得里面委请了凤姐代替尤氏管理宁国府的内部事务后，便传齐了管理外部事务的男性仆人同事人们训话：一旦王熙凤从里面派人到外边来支取东西，或是说话，就一定要比往日小心些，免得把老脸丢了。请注意：此处听来升训话的同事人，只是分管外事的男性奴仆，所以作者不仅用叙述性语言特意点明里面委请了凤姐，而且还通过来升之口说出如今请了西府里琏二奶奶管理内事。所谓内外有别，男女有别，曹雪芹在小说中都分得非常清楚。近年来出现的一些根据《红楼梦》改编的影视剧，居然让男女仆人混杂在一起听来升训话，实是因为不懂中国古代贵族之家的大家规矩所致。
　　从塑造人物的角度来看，此处也是通过来升之口，进一步突出王熙凤的性格特点：那是个有名的烈货，脸酸心硬，一时恼了，不认人的。
　　此回开篇虽然与上一回结尾不太接茬儿，但从情节发展的角度来说还是很可取的。在中国古代的一些戏曲中，一般都会在主角正式出场之前，先安排一个跑龙套的人物预作渲染铺垫，诸如明清传奇中的末或副末等。此处来升对同事人的训话，也对王熙凤的协理宁国府，起着衬托和铺垫的作用。
　　众人都道：有理。又有一个笑道：论理，我们里面也须得他来整治整治，都忒不像了。正说着，只见来旺媳妇拿了对牌来领取呈文京榜纸劄，票上批着数目。众人连忙让坐倒茶，一面命人按数取纸来，抱着同来旺媳妇一路来至仪门口，方交与来旺媳妇自己抱进去了。
　　赏析：来升训话之后，众人都道‘有理’，显示了宁国府众男仆对来升之言的认可，也间接透露了王熙凤在宁荣二府中的口碑，为后文中王熙凤的大显身手再作铺垫。恰如此回回前的一条批语所言：此回乃是写凤姐之珍贵，写凤姐之英气，写凤姐之声势，写凤姐之心机，写凤姐之骄大。
　　其中又有一个宁国府的男性仆人笑着所说的话，看似多余，实际上却包含着几层含义：第一，联系《红楼梦》第七回中焦大的醉骂，我们可以看出宁国府的外部管理已经混乱到了何等程度！而已经混乱不堪的宁国府外部男仆人都看不下去了，那么，宁国府的内部管理又会混乱成什么样子？第二，与此相联系，这也反映了尤氏的无能以及贾珍是何等的混账！第三，顺势又间接地反映了宁国府仆人们对王熙凤理家才能的信任。在论理，我们里面也须得他来整治整治，都忒不像了这句话旁，甲戌本有侧批提示说：伏线在二十板之误差妇人。
　　正说着，只见来旺媳妇拿了对牌来领取呈文京榜纸劄，票上批着数目这一情节，显示了王熙凤办事时的雷厉风行。而众人连忙让坐倒茶，并殷勤地按数取纸来，且让人抱着纸劄送来旺媳妇一路来至仪门口，也显示了宁国府众男仆对王熙凤的敬畏之情。
　　一面命人按数取纸来，抱着同来旺媳妇一路来至仪门口，方交与来旺媳妇自己抱进去了：有一些版本把这句话断为：一面命人按数取纸来抱着，同来旺媳妇一路来至仪门口，方交与来旺媳妇自己抱进去了。这样断句，明显是错误的。因为管事的人命人按数取纸来之后，本来把纸交给来旺媳妇自己抱着进去就完了，但他为了间接地讨好王熙凤，所以才让取纸的男仆抱着纸，把来旺媳妇一直送到仪门口，男仆人不能再往里走了，方才把纸交与来旺媳妇自己抱进去了。
　　凤姐即命彩明钉造簿册，即时传来升媳妇，兼要家口花名册来查看，又限于明日一早传齐家人媳妇进来听差等语。大概点了一点数目单册，问了来升媳妇几句话，便坐车回家。一宿无话。
　　赏析：用叙述性的语言，简要述说王熙凤走马上任之后所采取的理家举措。从根本上来说，任何事情都是人做的，所以事情的好坏，也都取决于对人的管理。因而王熙凤上任后的这些举措，也都与对人的管理息息相关：因为王熙凤不识字，所以便命识字的小厮彩明钉造簿册，接着又传管理内部女仆的来升媳妇，并要来宁国府的家口花名册来查看。吩咐完毕，又大概点了一点数目单册，问了来升媳妇几句话，便坐车回家了。这一举动，也显示了王熙凤已然成竹在胸！甲戌本在此处即有侧批说：已有成见。
　　甲戌本与庚辰本在此处都有一条眉批说：宁府如此大家，阿凤如此身份，岂有使贴身丫头与家里男人答话交事之理？此作者忽略之处。针对这条批语，庚辰本另有一条眉批反驳说：彩明系未冠小童，阿凤便于出入使令者。老兄并未前后看明是男是女，乱加批驳，可笑。由这两条批语可证，目前在《红楼梦》手抄本上所留存的文字，亦即红学家们所谓的脂评，并非出自一人之手。
　　写下批驳批语的这位评批者，在甲戌本本回回前又特意写下了这样一条批语，以提示读者：凤姐用彩明，因自识字不多，且彩明系未冠之童。
　　至次日，卯正二刻便过来了。那宁国府中婆娘媳妇俱已到齐，只见凤姐正与来升媳妇分派。众人不敢擅入，只在窗外听觑。只听凤姐与来升媳妇道：既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样’的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处治。说着，便吩咐彩明念花名册，按名一个一个的唤进来看视。
　　赏析：至次日，王熙凤卯正二刻便过来了。虽然她的出发点是卖弄才干，但这也反映了王熙凤的敬业精神。
　　此处的叙事视角也十分巧妙：只见凤姐正与来升媳妇分派的主体是宁国府中婆娘媳妇们。由于她们不敢擅入，只好在窗外听觑，所以只听凤姐与来升媳妇说话的，还是宁国府中婆娘媳妇们。王熙凤的话，大有先声夺人之势。这些话本来应该是说给宁国府中所有的婆娘媳妇们听的，但王熙凤却偏偏只说给管理宁国府中婆娘媳妇的来升媳妇听，正所谓擒贼先擒王。而本来是说给来升媳妇一个人听的话，却又偏偏让宁国府中的婆娘媳妇们都听到。这里真不知道该赞叹曹雪芹高超的叙事艺术呢，还是应该佩服王熙凤突出的管理才能！甲戌本在众人不敢擅入，只在窗外听觑句下有评语点赞说：传神之笔。
　　王熙凤与尤氏同为国公府的当家奶奶，但性情禀赋却有很大的差异。此处通过王熙凤自己所说我可比不得你们奶奶好性儿，再次突出强调了二人性格的差异。
　　一时看完，便又吩咐道：这二十个分作两班，一班十个，每日在里头单管人来客往倒茶，别的事不用他们管。这二十个也分作两班，每日单管本家亲戚茶饭，别的事也不用他们管。这四十个人也分作两班，单在灵前上香添油，挂幔守灵，供饭供茶，随起举哀，别的事也不与他们相干。这四个人单在内茶房收管杯碟茶器，若少一件，便叫他四个描赔。这四个人单管酒饭器皿，少一件，也是他四个描赔。这八个单管监收祭礼。这八个单管各处灯油、蜡烛、纸劄，我总支了来，交与你八个，然后按我的定数再往各处去分派。这三十个，每日轮流各处上夜，照管门户，监察火烛，打扫地方。
　　赏析：王熙凤在这里给宁国府的女仆们分配任务，看似举重若轻，实际上都是经过了深思熟虑的结果。对此作者描述得一丝不乱：自从王熙凤接受了协理宁国府的任务之后，便首先来至三间一所抱厦内坐了，静静地梳理出了宁国府存在的五大弊端。此后，又命彩明钉造簿册，并即时传来升媳妇，兼要家口花名册来查看。所有的工作，都一直围绕着对人的管理。这种分工明确责任到人且奖惩分明的管理方式，彻底解决了宁国府中所存在的五大弊端。
　　这下剩的按着房屋分开，某人守某处，某处所有桌椅古董起，至于痰盒掸帚，一草一苗，或丢或坏，就和守这处的人算账描赔。来升家的每日揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒的，打架拌嘴的，立刻来回我。你有徇情，经我查出，三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规，以后哪一行乱了，只和哪一行说话。素日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事，我是皆有一定的时辰，横竖你们上房里也有时辰钟。卯正二刻我来点卯，巳正吃早饭。凡有领牌回事的，只在午初刻。戌初烧过黄昏纸，我亲到各处查一遍，回来上夜的交明钥匙。第二日仍是卯正二刻过来。说不得咱们大家辛苦这几日罢，事完了，你们家大爷自然赏你们。
　　赏析：在将丧礼上应该做的主要事情按人分工之后，又把这下剩的宁国府中的女仆们按着房屋分开，可见王熙凤做事是何等细致！
　　分工完毕，还必须建立监督机制，所以让来升家的每日揽总查看。而对于这位每日揽总查看的监督者，也必须设立监督机制，这位监督人的监督者，就是她王熙凤自己。倘若来升家的在每日揽总查看时有徇情，一旦被王熙凤查出，那么，来升家的也必然受到惩处，三四辈子的老脸就顾不成了。这种能够层层监督的监督机制，确实能够发挥很大的作用，但其弊端也是显而易见的：在这里来升家的监督宁国府的众女仆，王熙凤又监督来升家的，那么处于权力顶峰的王熙凤，又有谁来监督呢？她的行为，也只有靠她自己的觉悟！
　　如果想把一件事情做好，就必须注意把控时间。全世界许多成功人士，往往都具有很强的时间观念。所以，此处王熙凤在分配任务时，当然也要强调时间问题。这位处于权力巅峰的管家婆，首先声明要在时间方面严格要求自己：素日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事，我是皆有一定的时辰。既然自己守时，宁国府的女仆们自然也要守时。横竖你们上房里也有时辰钟，把话已经都挑明了。