掌握这点人人都能成为谈判高手
要想谈判谈得好,靠技巧,还靠演技。
谈判,听上去高大上,其实和我们每个人的生活工作息息相关。大到购房买车,小到让摊主多给你煎饼里加点薄脆,都离不开谈判。生活无处不套路,同事谈加薪,无往不利;你谈加薪却被领导从头发梢diss到脚后跟。为啥受伤的总是你?因为你不懂谈判的套路!
要想谈判谈得好,靠技巧,还靠演技。今天我们就请到中欧会计学教授苏锡嘉为大家传授十条专家级谈判技巧,让你也能成为谈判高手。
在学习这些技巧前,我们必须对谈判有清楚的认识。
1。谈判得来的每一分钱都是净利润,所以在谈判桌上,没有理由放弃任何利润。
2。只讲目标,不讲对错。换句话说,谈判过程中的所有细节纠葛,都可以不在意,只在意目标能不能够达成。
3。双赢的前提是我赢。在保证自己利益的前提下,尽量照顾对方的利益。
遵循这些原则,一场互相套路的游戏就开始了!
Round1:谈判开局
TIP1:开出高于预期的条件
你在广告上看到一艘二手游艇出售,要价100万元,而你只能凑出90万元。你找到卖主表明了强烈愿望,希望以90万成交,对方豪爽地同意了。
此时,你犯了谈判大忌:尽管你想90万成交,也不能在一开始就喊出这个价格,因为一旦对方一口答应,你就会不停去想,当时开价80万元会怎么样,就将永远后悔。
TIP2:永远不接受第一次报价
反过来,你想出售自己的游艇,某人得到消息后找上门来表示愿出价115万元。卖不卖?
不卖!
永远不接受一次报价,因为你接受了115万元,而其实那个人是准备好付130万元的,他会很崩溃。你怎么也应该还个价,没准最后120万元成交,买家还比115万元买回去兴奋得多。
TIP3:永远不在被迫情况下出价
同样是卖游艇,如果对方告诉你还有10分钟要去往机场,希望你立马开一个成交价。这时候,你应该说:祝您旅途愉快,回来再谈。千万不要在这时候出价,双方的高低气势差得太远。而且你要想清楚,这家伙用这招对付你,至少说明他对你的东西有兴趣。
TIP4:学会表示意外
公司办公室的租约到期,准备续约。估计业主会要求提高20租金。怎么办?通常这时候要表示意外。考验你演技的时候到了!
什么?还要涨价?我还正要跟你谈降价呢,这里漏水,那里冷气不足。你的表现要让对方都觉得涨价有点离谱。
ROUND2谈判中场
TIP5:应对没有决定权的对手
谈判最担心的就是面对没有决定权的对手,唯一的办法就是你在谈判开始前就切断对方的退路,如果我跟你谈了,你有没有充分的授权可以做决定?一般人是要面子的,很少有人愿意承认即使跟你谈成了却没有决定权。
TIP6:绝不让步,除非交换
这价格没法再低了。
那多送一年保修?多送次发动机保养?再来个每年一次的打蜡?
绝不能白白让步,我每一条让步都要换来相应的回报。最容易交换的内容是对双方价值不等的资源。
TIP7:未接到对方建议前不要修改己方建议
你报一个价,在对方没给任何回复的情况下,你沉不住气,自己嘀咕价格可能过分了,就自行降价,而对方呢?他会继续等你报一个更低的价。
TIP8:合理让步
谈判是个妥协的过程。谈判中千万不能把话说绝了,同时让步要遵循递减规律,不能一下让多了,因为对方的目标不是已经做出的让步,而是争取更多让步。
TIP9:多问几个Whatamp;amp;if
我们的目的就是要你降价,实在是谈不下去了,怎么办?
如果我全付现金会怎么样?如果我多买一些呢?如果我给你介绍其他的客源呢?把其他各种可能变通的办法引进来,说不定在价格上面,你会发现还有谈的空间。
ROUND3谈判收尾
TIP10:学会随时离开
又一次考验演技的时候到了!谈判这件事往往不是一次可以解决的,有时候你要学会离开,离开表示你非常不满和愤怒。离开是态度,但回来才是目的!
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