艾佳生活共享经济模式如何让家装行业加速度

　　艾佳生活联合创始人、CEO潘定国目前，艾佳生活主要依靠软装来赚取利润，未来计划成为一个以家庭数据为入口的科技公司关于艾佳生活创立時间
　　2014年12月成立于南京。融资情况
　　2018年9月完成10亿元B轮融资，投资方为天图资本。
　　艾佳生活联合创始人、CEO潘定国曾经在2015年底的股东大会上为艾佳生活定下一个目标：2016年10亿，2017年100亿，2018年300亿，五年之内1000亿。
　　在他看来，指数级增长，而不是30、50这样传统的增长，才能验证艾佳生活在家居行业的共享经济模式是对的。据官方数字，2017年艾佳生活已经完成了目标，并于今年9月获得天图资本10亿元B轮投资，估值超过10亿美金。
　　说到共享模式，我们会想到滴滴、摩拜家居行业的共享经济模式又是什么样的呢？又是如何支撑艾佳生活的快速发展呢？硬装标准化，软装个性化
　　以前用户买套房子装修，需要先找设计师设计，找施工单位施工，再去建材市场买材料，还得监工保证质量，最后还得买各种软装物品，流程长，时间花费大。更重要的是行业内小企业混杂，没有规范标准，利益错综复杂，而装修本身又是低频需求，用户并不一定具备足够的能力避开各种坑。
　　很多装修公司会以低价签协议，但在实际施工过程中靠增加项目赚钱。一般装修公司每签一个合同，70分给包工头，包工头又需要将50用于人工费、50购买材料，由于装修材料从装修公司买，包工头没法赚钱，只能靠偷工减料赚钱。
　　如何打破这种层层分包的利益格局呢？艾佳生活的做法用一句话概括就是：从房子到家的一揽子方案，如果开发商提供的是毛坯房，艾佳生活就提供硬装和软装；如果提供的是精装修房，艾佳生活就提供窗帘、灯具、家具等软装。
　　在潘定国看来，苹果之所以能够颠覆手机行业，正是因为兼顾了产品标准化与个性化，这种模式对于企业来说很有规模，也很经济。艾佳生活借鉴苹果模式，采用硬装标准化，软装个性化模式，硬装就像苹果的硬件设备，而软装更像应用商店里面的各种服务，这样形成套餐制。
　　艾佳生活根据用户户型，提供2？3款价格方案，每种价格还对应多款风格可以选择，每个风格背后对应着更多个性化的设计方案。
　　传统的家居行业，设计师的工资很低，因此会出现靠推荐户主购买特定家具品牌拿回扣赚钱的情况。于是，艾佳生活投资了设计界内的喜舍创享公司，采用设计版权化交易模式，召集行业设计师根据命题户型设计方案、报价，建立一次交易，多次收益的版权运营合作模式。艾佳生活不付设计费，而是用户每选一次就付设计师部分费用，设计方案被选择的次数越多，费用就会累加越多。这样，消费者就可以享受更好的设计，也打破了设计师拿主材回扣，拿家居返点的商业逻辑。
　　另外，由于硬装是标准化，如果用户希望体现差异化，可以通过软装家饰解决，比如饰品、家具、灯具、卫浴等。借助房地产新房的场景，获取C端流量
　　在这样的商业模式下，客户流量怎么来？如果像现在大多数平台一样直接做C端，市场比较分散，成本也不容易降低；而做集中式的服务，成本才有可能降下来。
　　在启动阶段，由于河南建业集团看好艾佳生活的这种模式，提供了10个楼盘，通过不断尝试，艾佳生活最终将获客核心环节敲定在开盘阶段。因此，之后所有体验店开在楼盘样板房，新房的销售人员变成了艾佳生活的销售人员，卖房的同时把家装卖出去。目前艾佳生活的业务范围已经拓展至全国20个省的189个楼盘。只是这块巨大的蛋糕，开发商为何会愿意共享呢？
　　房地产项目本身是一个受政策影响比较大的行业，虽然现在政策鼓励成品房，但很多地方政府对于毛坯房和精装房仍旧采取一刀切的模式，如果完全按照限价价格，开发商利润小；如果通过差价赚取利润，对于消费者来说，装修质量无法保证，而用户的个性化需求也没法满足。现在的开发商对于一个精品小区基本就一个装修方案，因此想做又做不好的矛盾给了艾佳生活切入的机会。
　　这种集中式订单的话语权，让艾佳生活有机会反向影响到家居产业链条上的其他供应商。在硬装环节，分包给金螳螂、爱空间等施工单位；在软装环节，打破只有通过经销商拿货的模式，让产品直接从厂家匹配到用户，消灭层层关系下的很多不合理成本。目前与艾佳生活达成合作的软装品类商家，已近两百家。质量把控：谁出钱，谁决策
　　用户选好了方案，付了钱，就可以真的不用操心了吗？方案可以百分百落地执行吗？
　　潘定国认为，谁出钱谁决策是链条最短也是效率最高的方法，类似滴滴的乘客审核机制。
　　艾佳生活目前有300多个员工，其中超过三分之二的员工是软件研发人员，运营的核心逻辑是数据运营。
　　首先，在施工品质管控上，所有施工的环节实时在线化，让用户随时看得到施工情况。艾佳生活给每一家都装一个360度旋转的摄像头，能24小时看到装修情况。每项工作完成后会给用户提供照片，由用户审核，在App上确认，完成后系统才会在24小时内自动将钱交付施工单位。
　　用户还可以对施工单位进行评价。五星评价，艾佳生活留1的保修款；一星评价，艾佳生活留10的保修款，以此制约施工方。这些数据又会成为下次交易的支撑，当有新订单的时候，艾佳生活会把订单放到系统里根据用户评价自动匹配，类似滴滴的抢单原理。
　　为了对关键节点和材料进行质量管控，艾佳生活还会设置专门的线下项目经理，但与传统不同的是，项目经理只审核质量，不审核款项。每个施工人员身上都有一个编码，有一个小硬件会测算施工人员的工作流程，一旦出现异常情况，项目经理会重点监理。
　　整体来说，艾佳生活通过连接、筛选、整合、监督，将家居行业链条串联起来，但由于涉及到的环节太多，每一个环节都有很多地方去把控，稍有不慎就会出现问题。除此之外，近年来，国家不断推行新房精装修政策，势必会有越来越多的人盯住这个市场，除了传统家居厂商之外，U家工场、美窝家装、积木家这些同样提供一站式解决方案的企业也在不断分食市场，竞争会变得更加激烈。
　　目前，艾佳生活主要依靠软装来赚取利润，未来，计划成为一个以家庭数据为入口的科技公司，通过家庭数据消费入口来获得市场红利。比如，通过智能化的家庭产品来记录用户的身体健康行为数据、空气质量数据等服务从而来收取服务费。
　　对于智能家居的想象，艾佳生活并不是第一个，其中不乏苹果、谷歌、亚马逊、小米、华为等国内外知名公司，只是在标准化、数据共享这些行业共同难题解决之前，依靠智能家居数据赚钱注定还有很长的路要走。