业务冲击下淘宝网的未来在哪里

　　从风口论的角度来看，淘宝网算是一个过气的网红。
　　从阴谋论的角度来看，如果说淘宝网始乱终弃，成了天猫商城的垫脚石，是一个从诞生之日就注定了的阴谋，显然说不过去。
　　更现实的情况应该是，淘宝网自身在发展过程中，始终未能找到自己的盈利点。最后，从做企业的角度来说，C2C的独立发展到B2C的导流角色转型，也是实现商业价值兑现的必然选择。
　　正因为天猫脱胎于淘宝，淘宝基因让天猫商城也陷入毁誉参半的境地。资本市场，尤其是境外资本市场对阿里售假的指摘，一方面迫使阿里将天猫商城和淘宝网进行更明确地切割，一方面也进一步加大了对低价、售假、刷单等行为的监管力度。
　　从前两年开始，尤其是今年，电商的一系列新规，更像是针对淘宝诊脉开方的一剂猛药。2016年9月20日，卖家第一次或第二次进行虚假交易：若违规交易笔数未达96笔，从仅对卖家违规行为进行纠正不扣分调整为每次以一般违规行为扣两分。
　　阿里对电商业务的一系列动作，无论是出于对外界舆论压力的考量，还是自身平台转型的需要，实际结果是让淘宝这个曾经的大儿子，越来越被边缘化。2016年5月13日，国际反假联盟迫于压力，甚至取消阿里的会员资格，这个地主家的傻儿子，显然没能兄凭弟贵，倒是背锅的时候一处没有落下。
　　淘宝的显然已经过了高峰期。但说阿里偏心小儿子，一味地拿着淘宝做天猫的垫脚石，至少是有失公允的。阿里在淘宝转型上面有过多次动作，包括实施淘品牌的升级、提出小而美的构想、尝试打通淘宝与1688的后台分销系统等，甚至在天猫商城的推出上，早年也是举棋不定，错失了B2C两三年大好的时光。阿里用时间换空间，对淘宝也算是仁至义尽，怎知卿本佳人，奈何为贼？
　　问题的关键是，阿里开始学着穿西装了，淘宝还喜欢穿着裤衩到处逛。发迹之初，淘宝网的大多数中小卖家本身就是个倒货、练摊的水平，淘宝十年，吃拉面的速度更快了，吃意面的刀叉应该怎么拿，还是没摸清门道。在这样的背景下，淘宝的中小卖家逐步被边缘化，也就见怪不怪了。
　　有很多执着的经销商，仍然在问淘宝能不能做？我觉得，与其不负责任地告诉做还是不做，不如告诉你，未来淘宝可能变成什么样子。如果赶上了时机，蹭上了风口，这可能对经销商更有价值。
　　一、分类的跳蚤市场。
　　2008年淘宝商城出来后，我就说过，从阿里给各个电商平台的定位来看，淘宝未来的走向，迟早会沦为跳蚤市场，也就是二手货市场。正品卖不过天猫，低价越来越没有生产空间，在天猫与自己做切割的大背景下，淘宝也要主动卡位。淘宝早就开始尝试二手货市场，不过一直没怎么用心。卖二手货，不一定就是卖过气货、烂货，有品位、有趣味的二手货，是有着人性温度的。欧美的二手市场非常发达，国内在观念上还暂时转变不过来，但随着自我、开放的00后、10后崛起，我认为这个市场会越来越大。
　　现在也有卖二手车的瓜子网、卖二手手机的转转、以及一些校园的二手市场。这种二手市场的发展，和现在淘宝卖二手货的套路都陷入了一个误区：因为不是什么东西都能在二手市场卖的，还是那句话，有黏性的二手货是有趣味和温度的。淘宝的用户基础、信誉门槛体系、云数据架构，是最有能力成为有品位的二手市场的主导者。甚至未来进化成一个无所不包的二手市场门户，比如二手变速自行车入口、二手单反入口等，也就类似于驾驭应用号的微信。
　　二、专业的尾货、呆滞品交易中心。
　　我一直在强调电商的五个风口，很多人没有赶上这五个风口，怎么办？还要不要做电商？很多经销商被我一吓，连连摇头，不做了！不做了！我说你们又错了。虽然电商的五个风口，作为经销商的已经没有机会了，但是淘宝作为一个流量的聚集通道，经销商主动放弃就是和钱过不去。淘宝从目前来说，还是一个处理呆滞品的好通路。在淘宝上也有很多这样的专业卖家，只不过淘宝还没把尾货和呆滞品，作为一个摆得上台面的生意来做。
　　生意抢不过正品，自己又不愿意做二手货，做正品尾货是一个比较好的市场。现在问题的关键是，很多厂家、经销商对于处理呆滞品没有概念，拍脑袋定价的人太多。到底应该以一个什么样的价格，多短时间内必须处理完毕，才是个人利益最大化，我觉得还是得靠数字方法去计算和控制。这个市场一旦形成，厂家与厂家之间、厂家与商家之间、商家与商家之间尾货、呆滞、甚至原材料都可以在上面互通有无。
　　三、商品信息调研中心。
　　线上与线下的冲突，从互联网诞生之日起，就是相爱相杀，恩怨不断。线上线下能不能和平共处，O2O模式做了一个很好的尝试，虽然从目前来看，算得上成功的O2O项目屈指可数。淘宝要从产业价值链上为自己定位的话，除了二手货、呆滞品外，还可以成为商品、尤其是新品推广和调研的主要渠道。淘宝有成熟的销售和分发体系，有精准的客户数据管理和互动工具，有大量的充分消费者样本，这是任何商业调研公司都缺乏的重要资源。无论是通过低价卖，还是免费送的方式，任何新品的第一次试水，淘宝都是一个绝佳的平台。
　　问题的关键是，淘宝是否愿意为这样的转型，做组织上的准备和技术上的调整，虽然淘宝完全可以通过为企业提供类似服务，收取费用而形成盈利。这个定位一旦完成，淘宝只提供平台和工具，不介入调研过程，企业的新品试销、定价、消费反馈等都可以获取高质量的信息，而不是像现在的淘宝试用中心一送了之。
　　四、以商品交易为纽带的社交平台。
　　做社交一直是阿里的隐痛，当年力推的来往现在只是阿里的内部交流工具，显然行政命令并不能解决所有的市场问题。
　　那么阿里到底能不能做社交？我觉得与其让淘宝姥姥不疼，舅舅不爱，不如让他承担起这个社交角色，但不是做单纯的社交平台，而是通过电商交易为纽带形成社交圈子。比如，很多不是以消费为目的的商品交易，如收集全球各个限量版的可口可乐罐的购买者，收集不同种类变形金刚的消费者，他们都是有同类特质和相同话题的人。如果将这些人群精分，比如二次元类、Cosplay类、经济适用男类、驴友类等，类似于传统线下集邮关系组成的社交群体，根据他们的消费数据采用邀请制的方式入群，根据发言群友点赞质量和社交热度兑换淘金币，形成小圈子型的闭环互动。
　　在B2C业务冲击之下，淘宝既不能与天猫形成直接冲突，也不能死守C2C低价电商的老路子。从现在来看，留给淘宝转型的时间越来越少，而那些还靠着低价在这个平台上讨生活的中小卖家，是应该花时间好好想一想，淘宝的未来在哪？我的未来在哪？