摘要：本文对当前企业发展过程中纪检监察信访工作存在的问题和对策进行分析和探讨，旨在提高企业的纪检监察信访工作效率，促进企业的可持续发展。 关键词：纪检监察；信访工作；问题；对策 纪检监察信访工作是企业管理的重要组成部分，在企业的发展过程中具有十分重要的意义和作用。企业的领导干部如果对企业工作的认识依然停留在传统的管理意识上，则会对纪检监察信访工作产生很大的制约和影响，导致纪检监察信访工作在企业发展过程中不能发挥相应的作用。对此，纪检监察工作人员应该及时找到纪检监察信访工作中存在的问题，不断反思，在工作中给予足够的重视，才能从根本上提高纪检监察信访工作水平，真正实现对员工的意思进行全面了解，找到症结所在，促进企业的快速发展。 一、目前纪检监察信访工作中存在的问题 （一）纪检监察信访工作制度不健全 当前很多企业的纪检监察信访工作缺乏健全的监督机制，对企业的纪检监察信访管理没有做出统一的要求，因此纪检监察信访工作处于比较随意的状态。管理制度的缺失致使管理手段落后，管理方式停滞不前，对企业的发展带来很大的影响。 （二）缺乏专业化的纪检监察工作人员 纪检监察信访工作是确保企业员工能够保持良好的工作风气的重要基础，当前很多企业虽然建立了纪检监察信访工作的规章制度，但大部分纪检监察工作人员都缺乏专业的纪检监察信访工作知识和管理手段，因此在实际的工作中纪检监察信访工作的效率不高。 二、纪检监察信访工作的策略 （一）转变传统的纪检监察信访工作观念 在新的时代背景下加强纪检监察信访工作模式创新，需要对传统的管理理念进行改革，在信息化时代，应该要加强信息化管理在纪检监察信访工作中的应用，使得企业的纪检监察信访工作可以与企业的经济发展目标一致，从而促进企业的可持续发展。由于当前很多企业在发展过程中，领导人员对企业的纪检监察信访工作体系所持有的观念还比较传统，对现代企业所面临的环境的认识不够，因此没有意识到纪检监察信访工作对企业发展的重要意义。对此，未来企业的发展过程中应该要积极加强对纪检监察信访工作的认识，在企业内部形成一种全面管理状态，建立完善的纪检监察信访工作管理体系，对纪检监察信访工作体系设计进行细分，确保不同人员的责任可以得到有效的落实，使得纪检监察信访工作能够真正发挥出效益。 （二）加强纪检监察信访工作管理体系的构建 首先，需要建立完善的纪检监察信访工作管理体系。在纪检监察信访工作过程中，要建立竖向与横向的管理体系，对于竖向而言，要建立自上而下的领导管理体系，对于纪检监察信访工作中的各项任务进行有效地传递，从而使得纪检监察信访工作管理处于一种平衡的状态，使得各项责任可以得到有效的落实。另外，企业还应该要建立一个比较明确的横向管理体系，横向管理体系主要是针对一个部门的员工而产生的，企业的纪检监察信访工作是涉及到每一个员工的工作，因此在企业的各个部门都应该要积极加强横向管理体系的构建，积极加强部门领导者与部门员工之间的有效沟通，使得员工的诉求能够得到满足，员工在日常工作中的积极性能够得到有效的提升，从而提高纪检监察信访工作水平。其次，还应该要建立长期性的管理机制，对纪检监察信访工作进行规范。长期以来，企业对纪检监察信访工作的认识不到位，使得纪检监察信访工作效率不高。对纪检监察信访工作机制进行明确和规范，对于纪检监察信访工作水平的提升有十分重要的意义。纪检监察工作人员要明确纪检监察信访工作的基本职责、明确自己的责任。企业管理人员要对纪检监察信访工作的具体人员进行任务分配，结合企业的发展趋势和发展目标，设定具体的发展方向，建立起适合纪检监察信访工作特点的管理制度，完善纪检监察信访工作制度。分管纪检监察信访工作的领导要做好带头作用，加大监督力度，督促工作人员严格按照标准进行企业资源的管理。 （三）加强纪检监察工作人员的综合能力水平的提升 加强纪检监察工作人员的水平的提升，是提高纪检监察信访工作水平的重要途径，在纪检监察信访工作过程中，纪检监察工作人员是核心，他们的综合能力水平在一定程度上对企业的的发展有很大影响，在企业的发展过程中，纪检监察工作人员需要具备专业的素质与能力，尤其是在纪检监察信访工作体系设计过程中，要不断提高管理信息化水平，使得纪检监察工作人员能够在日常工作过程中积极应用各种现代化技术开展纪检监察信访工作。为了提高纪检监察工作人员的综合能力水平，应该要加强对纪检监察工作人员的日常培训，企业人员的能力培养工作重点是要通过开展广泛持久的纪检监察信访工作宣传教育，提升企业工作人员对纪检监察信访工作的认识、对企业的认识，从而能够对企业的发展有一个全面的了解，并且能够借助纪检监察信访工作对企业员工的思想进行引导，激发员工的热情，使得他们能够真正投入到企业的工作中去，为企业的发展做出更多的贡献。 三、结语 随着企业的快速发展，企业面临的挑战越来越大。纪检监察信访工作是企业管理工作的重要内容，在纪检监察信访工作过程中，还存在一些问题，对此要积极加强这些问题的解决，为纪检监察信访工作奠定坚实的基础，使得纪检监察信访工作水平不断提升，以此带动企业的全面发展。 参考文献： 〔1〕潘勤。当前纪检监察信访监督工作面临的问题与对策〔J〕。经济视野，2013（09）。 〔2〕魏亚红。论基层纪检监察信访存在的问题及其对策〔J〕。商品与质量：房地产研究，2014（12）。 〔3〕刘传红。当前纪检监察信访工作机制的研究〔J〕。西部大开发旬刊，2012（06）。 作者简介：王争（1975），女，汉族，四川泸县人，本科，会计师，川庆钻探工程有限公司，研究方向：纪检监察信访工作。
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