从顶撞上司到主动受罚

　　顶撞：上司很生气，后果很严重
　　谁都有个性、有脾气，何况是我们年轻的职场新人。有一句古语，叫恃才傲物，说的是越是有能力、有水平的人越有个性，脾气越大，往往说话没有遮拦，发火不看对象，做事一意孤行。其实，这种恃才傲物绝对是职场中的大忌。
　　我刚从事HR工作时，也是自恃有点本事，看不起人，很有个性，这让我吃过大亏。我曾在一家民营企业的人力资源部一干就是五年，工作能力没得说，工作业绩大家都看得见，人们都说我是前程似锦，可是就因为我当众顶撞了上司，结果灰溜溜地离开了公司。
　　事情要从我们主任说起。我当时的顶头上司部门主任的工作能力很有限，文化程度又不高，唯一的优点就是年纪比较大，脾气较好，大家平时常和他开玩笑，他一点都不会生气。因为他是个好人，我也就无怨无悔地在他手下工作，只要他有什么难处，叫到我，我就是加班加点，不吃不睡也帮他完成。由于我和另外几个忠心耿耿的下属的鼎力支持，部门才会事事领先，他个人才会年年评优。
　　那一年春天，公司要举办十周年庆典，这是我们办公室最忙的时候。我当时的工作量已经是平时的三倍要按时计发员工工资，又要评选当月优秀员工，还要参与庆典大会的事先安排，组织人力排演文艺节目，还要拍一部反映公司发展历程的电视片。我已经加班两个星期，工作处于满负荷的状态，谁知主任又接到总裁的一个任务一要搞一个公司历史图片展。前一年我曾搞过一个图片展，比较成功，反响也不错。所以总裁今年想再搞一次。当主任把这项任务交待给我，我说：如果是平时，这简直就是小菜一碟，可是现在不行，因为我的工作量已经超负荷了，忙不过来！您看我手头上的工作，那一件不是事关重大？所以，主任，您就让图片资料室的人负责这事吧！
　　主任平时最怕总裁，今天接到他亲自吩咐的任务，生怕别人做不好，自己又要挨骂，一时间竟然一改平时商量的口气，说：这事一定要你做，这是死命令！不做也得做！他的这种语气惹火了我。我从办公桌后面的座位上跳了起来，当着全体办公室人的面，指着他的鼻子，当面与他理论起来。我的口才本来是一流的，于是一件一件把我现在负责的工作摆出来，又说出了极具杀伤力的话：我手头上的哪一件工作你负责得起来，啊？哪一件工作离得开我，啊？我这么忙，凭什么还要给我加工作，你有本事自己去干我说得是头头是道，句句在理，可怜主任天生口才不好，在我义正辞严的逼问下，脸涨得通红，急得说不出话来。最后，我是大获全胜。我看到他灰溜溜的样子，真是解气。最后，主任只好自己负责图片展的任务。
　　那一年的公司庆典隆重热烈，流程顺畅。在庆典后的总结会上，总裁特别点到了我的名字，对我的工作加以首肯。而主任负责的图片展，总裁却只字未提，但据说会后主任被他找到办公室，让他批了个体无完肤。我暗自高兴，因为我的能力、水平又一次得到了展示，前途一定会更加光明。
　　此后我的工作依然像以前一样忙碌，同时我也高姿态地向主任道了歉。我以为此事从此过去了。可是让我没有想到的是，年底涨工资，我居然没有份。而且这次的调整比例很大，百分之七十的人都有，偏偏我没有。这就让我想不通了。我知道，上次我顶撞了他，把他伤得很深，他绝不会轻易地放过我。于是我找到总裁，总裁说：既然你的主任已经定下来了，我就不好改了。没有办法，我只好吃这个哑巴亏了。
　　过了几个月，公司接受台湾咨询公司的指导，进行了机构和人事调整。我们人力资源部需要减员，主任让我的手下接替我的位置，我成了多余的人。我又找主任理论，他冠冕堂皇地说：裁员是公司的改革，要支持改革嘛！同时还说，你不在人力资源部了，自然也不能享受这里的待遇，下一步使用的电脑要退出来，工资还要降我知道继续呆下去，是不会有什么好结果的，只好选择了离开。在临走的一刻，我忍不住问他：那次顶撞你，是否很伤你的心？他先是摇了摇头，后来又肯定地点了点头，暗笑了一下，好象是说：看谁笑到最后，这是给你的教训！
　　在家赋闲的日子，我对自己几年来的工作进行了全面的反省。其中，怎样处理与上司的关系，是我思考最多的问题。为什么平常和善的主任最后成了我这个勤勤恳恳的得力员工的恶人了呢？我想，是我深深地伤害了一个人的自尊心。就算是普通员工，一旦心里受伤，都无法用道歉来弥补，何况是上司！可以说，上司们的自尊心较之其他人，还要更强烈一些。为什么？因为他的位置需要他树立威信，带动全体员工完成工作任务，如果他的尊严不能得以维持，其令不得行，其禁不得止，局面就会失控，他的工作就会大打折扣。可以说，维护自己在员工面前的威信，是领导职责中不可或缺的一部分。然而，我居然公然挑战领导者的权威，对他构成威胁，这会有好结果吗？
　　现在想想，哪怕自己能力再强，平时关系再好，领导脾气再和善，也不能在不恰当的场所贸然对抗，顶撞上司，这是致命的职场大忌。哎，一时的冲动，就让多年的辛苦付之东流，前功尽弃，真的是不值得啊！
　　以退为进的职场攻略
　　经过两个月的沉寂，我来到了另外一家劳动密集型的民营企业。员工大都是采取记件工资，也就是说每一分钱都是自己干出来的。而我在人力资源部作薪酬计划与统计。别看这个企业人员众多，但由于工种较为单一，我的工作也就不是很累，只是每个月初和月末忙碌一些，而工资还能达到中上水平。在一些员工看来，我赚钱太容易了，于是有些人对我就不免嫉妒。一次，我对一个奖金计划中的计算公式没有理解透彻，结果出现了一个错误。工资奖金一发下去，电话铃便响个不停，都是来投诉的。白纸黑字，铁证如山，责任是推不掉的。不过，过去也并没有说出现这种错误该怎样处罚。按照过去的工作习惯补发一下工资就完事大吉了。但是，我想，总不能等董事长打电话来再硬着头皮去自我批评吧？再说，这件事很可能对我们的部门主管产生不利影响。虽然他也有一定的责任，但是，主要问题还是出在我身上。于是，我马上打了一个处罚报告，说明此次工资出现了差错，是我的责任，我申请公司对我进行经济处罚。我在此事上的及时主动，赢得了同事们的谅解，总经理也表示满意。虽然我被罚了款，但是看得出来，总经理对我的表现还是满意的。至于部门主任，对于我勇于承担责任，也是十分感谢的。
　　这件事过去后，领导并没有因为我有过疏失就对我另眼相待，相反，从总经理到主任，对我非常满意，同事们也认为我义气，与我在工作中配合得很好。甚至董事长都知道了这件事，在一次与大学生毕业的交流会上，董事长拿我来举例，希望大学生学习我踏踏实实、兢兢业业、亮丑不丢丑，自罚显风格的精神。我当时觉得很不好意思，可心里美滋滋的。在年终总结时，我被评为先进员工，还得了一笔奖金。过了不久，我又被提升为部门副职。
　　除了HR部门份内的工作，我还兼对外宣传的工作。一次，董事长要出差去清华大学总裁班研修，临行前嘱咐我给新建的厂房拍个照。我到那里一看，新厂房处在扫尾阶段，外面还有很多脚手架没有拆下来呢。我心想，拍这样的照片不好看，就想，等房子建好后再拍吧。
　　半个月后，董事长学习回来，厂房也以新的面貌展现在大家面前。我找了个好天，给新厂房拍了照。后来，董事长向我要照片，我很得意地把自己的作品交给他。我想，董事长又要表扬我了吧。可是，董事长突然问：有脚手架的照片呢？我说：我以为那时厂房还不成样子，就没拍董事长听罢十分生气，说：我就是要有脚手架的照片，这是公司的历史这下我才知道自己没有理解董事长的意图和苦心。可是，怎么办呢？这个错误已经无法弥补
　　过了几天，董事长召开主任管会议。他说，这次总裁班学了很多案例，他建议今后企业内部也要通过案例进行教育。他说到这里，我不禁心头一亮！我马上打了一个报告，建议把我的这件事，写成案例，分析发生问题的原因，对全公司进行教育，同时建议企业今后把一些成功的、失败的事都写成案例。
　　我很快地写好了案例，如期举行了案例分析会。在会上，大家针对我的失误，开展了全方位的批判。我当时着实坐如针毡。但这次批评会，对全集团起到了很好的教育作用。一个月后，董事长找到我，希望我能成为他的秘书。我有些不相信自己的耳朵，不禁问道：您为什么选择我？董事长只说了一句话：因为你对企业忠诚。
　　这就是我的心路历程。从顶撞领导到主动认错受罚，不是一蹴而就的过程。我在内心也经过挣扎，有过彷徨，但是，我最终战胜了自己，以退为进，自觉自愿地配合上司的工作，并学会了勇于任事，严于律己。这对我的职场生涯来说，具有重大的意义。其实，职场中人，不仅要提高工作能力，还要在性格上努力修为，脾气上努力修炼，做到心胸宽广，处事圆融，人脉融通，这样才会少走弯路，而受到领导的青睐，获得更为广阔的职业前景。