试论新形势下医院精神文明建设模式创新

　　摘要：随着社会的发展，人们生活水平逐渐提高，对于医院的医务人员的专业素质和服务质量也随之增高。因此，为了更好的服务于患者以及适应社会的发展，医院必须根据实际情况逐步增强精神文明建设的创新模式。进一步提高患者对医院的满意度，进而使医院在稳定的发展下为患者提供更加优质的服务。增强医院的精神文明建设，能够使医院快速发展更高的服务水平，本文叙述了新形势下医院精神文明建设的重要措施，为在提供更好服务于患者的做出更好的规划。
　　关键词：试论；新形势下；医院精神文明建设；模式创新
　　一、新形势下医院精神文明建设的创新意义
　　1。加强医院人员精神文明建设的主人翁精神，现阶段，精神文明建设已经成为医院逐渐发展的方向，随着医院临床医疗技术日新月异的提升，精神文明建设也已经成为势在必行的加强。通过加强医院的医风医德教育，进而提高医务人员的专业素质水平，更好的为患者提供优质的服务质量。因此，在加强医院精神文明建设的同时，要提高医务人员的个人价值观念。只有医务人员发挥出团队凝聚力，积极参与医院的创新建设，才能够为医院精神文明建设提供有力的基础。
　　2。加强医务人员素质教育，提高医院整体素质医院要制定系统的规章制度，约束医务人员的工作行为，要不断提高自身的责任意识，积极主动的学习，正确的树立精神文明的价值观，增强对患者的服务意识。全员通过不断的学习业务知识，带动医院整体的综合业务水平，加强医院科技成果研究与发展，树立医风医德的建设，切实提高医务人员的整体思想素质，为加强医院精神文明建设做好坚定的准备。
　　3。实施组织领导管理机制，社会发展速度增快的同时也提升了医院医疗体制的完善，在社会的发展过程中，医院所面对的问题与压力也逐渐增大，只有提高医院精神文明建设才能稳步提升医院整体的医疗水平。建立有效的管理机制，完善整个医院的规章制度，采集全院的各项基本信息，认真抓好各级领导与医务人员的教育与管理工作，加强医风医德的建设，树立典型，进一步规范及参与管理机制。引导全体医务人员展开科学管理体系教育。
　　4。实施有效的责任制度，为了完善基础责任制度，在保障精神文明创新的情况下，做好分片到位，责任到个人的机制，加强优质医疗服务素质的提高与宣传力度，从医院内部构建一个良好的工作环境，以便促使医院精神文明建设工作的规范。
　　二、精神文明建设的现状问题
　　1。医生存在收取患者红包的现象。患者在入院后，不仅要承受身体上的痛苦，还要承受精神与经济上的压力，导致医务人员缺乏严重的思想政治觉悟，扰乱日常医疗工作的顺利进行，破坏医患之间的和谐关系，不利于医院的精神文明建设。
　　2。医患关系紧张，容易引起医疗纠纷。目前，由于患者出于某种原因，对于医生的态度和护理人员的服务出现不满的症状，进而容易发生意外，发生争执产生纠纷。一般来说，护理人员的专业素质服务不提高，医疗技术不熟练，就会导致失误，产生影响。这就是缺乏精神文明的表现。
　　三、医院精神文明建设的目标
　　1。在新形势下医院精神文明建设过程中，最主要的是以思想政治工作为目标，在新形势下，从深化改革、加强影响力的角度，要全面理解保证医院工作人员思想政治工作的意义，不断更新思想政治工作思路与方法，强化竞争观念，培养工作人员健康的竞争意识与进取的思想教育，让医务人员感觉工作的意义，促使人员乐观向上的态度。加大领导干部依法管理系统，优化党风廉政组织，结合党群联系，不断完善与预防消极堕落，有效的激发医务人员工作自觉性、主动性、积极性和创新性的好办法。
　　2。加强医德医风的建设与改善医疗服务水平开展医德医风的评议活动，增强医务人员的服务意识，征求广大患者的意见，发放意见表等形式，进一步完善和落实患者的意见，对反应的问题一经查实严肃处理，对医务人员进行考核，评比结果与职称晋升作为依据。
　　3。维护患者的权益，避免产生医患纠纷医务人员要尊重患者，合理的检查，正确的用药，认识到产生医疗纠纷的源头，要合理进行预防、化解以及处理。站在患者的角度，分析总结纠纷的原因，认真负责，避免产生意外的情况，提高医务人员的应急能力。
　　四、精神文明建设的关键策略
　　1。医院的精神文明建设要逐渐的被重视起来，在医院医疗技术发展的过程中，必须以重视精神文明建设为中心，院领导要起到带头作用，来督促医院精神文明建设的重要性。要认真听取院内人员的意见，同时要激发医务人员的参与积极性，凝聚核心力量。院领导要定期开展组织学习交流会，进行相关精神文明建设的意见，要充分听取工作人员的意见，要认真落实工作要求，促使医院精神文明建设顺利进行。
　　2。坚持以患者为核心。在实施医院精神文明建设的目的是更好的服务于患者，在这过程中，要以患者为核心。要把患者放在首位，站在患者的角度，医务人员必须要加强自身的素质，严格要求自己，认真执行医院的服务规范，做到对患者认真负责，才能得到患者的支持。
　　3。要工作人员为中心。医务工作人员是医院建设不可缺少的一部分，要树立良好的形象，医务人员要规范自己的言行举止，切实的做好工作，熟练掌握各项医疗器械的操作，更好的服务于患者，从中体现在精神文明建设中的价值。
　　4。注意良好的医院形象。医院的形象是社会公众对医院的整体认识和评价，医院形象的好坏对医院的生存与发展有着重大的影响。随着社会的发展，逐渐形成对医院的管理水平、诊疗水平和服务水平的综合评价。医院有良好的形象，可以强化患者对医院的信赖，良好的医风可以吸引更多的患者前来就医，有助于提高临床医疗水平和扩大医院的影响力。增强医务人员的荣誉感、责任感，强化主人翁的意识，为加强医院的良好形象做好坚实的基础，进一步增强医院精神文明建设的做准备。
　　五、医院精神文明建设工作的开展
　　1。新形势下医院精神文明建设为医疗卫生工作目标任务服务，要切实的注重日常实际业务工作，巩固创先争优和主题教育实践活动成果，党员干部模范带头，不断提高全院医务工作者的思想道德和政治素质，大力倡导终身学习，为医院精神文明建设做好准备，以核心展开工作。所以，根据医院创新工作的要求，要继发医务人员的动力，扎扎实实的开展与医院制度相结合的模式，弘扬正气，要发挥人员的积极性，努力工作。
　　2。在新形势下的医院精神文明建设的新时代医院在实行精神文明建设的同时，主要体现医院的核心价值观，要切合实际的塑造医院的良好形象，增加全院的医务工作者的职业道德素养，以患者为中心，踏踏实实做好便民服务措施，接受社会的监督，同时也要让医务工作人员感受到浓郁精神文明的改变。继续加强对全院医务人员的职业思想、责任、道德、耐心等教育，大力倡导精神文明建设的重要性。
　　六、结语
　　综上所述，为了加强在新形势下开展医院精神文明建设的创新模式，必须要提高医务人员的整体素质和医院的综合素质，加强医院医务人员医风医德的改善，注重医院良好的形象构建作用。以患者为核心，坚持为患者服务的目标，才能够真正的树立好医院的良好形象，做好精神文明建设的基础工作，促进医院有快又好的发展。
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