个时机出现马上成交

　　顾客提出价格的问题价格问题是出现频率最多的成交的机会点，成交的时机最经常出现的就是价格问题。
　　送赠品、打折、抹零头，只要顾客有这种问题出来，我们说：姐，您看这产品型号，如果质量不好，再便宜您也不会要的，您说是吗？讲完要接一句话：请问一下，您待会儿是刷卡方便还是付现金方便一点？要尝试进去做结束销售。
　　很多导购会问，那顾客会不会觉得我们很急？所以，话术设计的时候加上三个字：待会儿。不是说现在，是待会儿。
　　顾客说：待会儿刷卡方便一点吧。接下来你就不要待会儿了，直接说：那行，这边刷卡，请。
　　价格信号是最经常出现的成交信号，但是导购员的把握时机的能力却是最低的！我们经常看到导购都是这样错误处理的：
　　导购：姐，您看这衣柜，如果质量不好，再便宜您也不会要的，您说是吗？
　　顾客：你说的也对，不过。。。。。。然后导购跟顾客围绕那七八个问题一直在兜圈。
　　为什么一直兜圈，因为导购不结束销售。如果我们提出了销售的信息，可能早就进入到了买单环节。
　　02询问送货（退换货）或保养细节顾客问到这个问题，导购员就可以结束销售了。
　　导购：我们三包，一礼拜包退，一个月包换，保留小票就可以了这个产品保养的时候要注意：讲完以后，记得最后给顾客一句：请问一下，您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点？
　　03顾客计算数字顾客：那你总共加起来多少钱啊？折扣打下来多少钱啊？
　　导购：折扣打下来是1980。报完价以后就要加一句：请问一下，您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点？
　　很多导购员最傻的做法就是：1980。然后就带着微笑站在那里也不说话，就等着顾客说：啊！这么贵啊！然后导购：啊，怎么还有问题啊！
　　你不去结束，你要等顾客主动说：买单吧！？
　　每一个自动买单的顾客背后，都代表一大堆你被动过程中损失的业绩。
　　04顾客屡次问到同一个问题顾客：你觉得这个真的好看吗？
　　导购：真的好看，
　　顾客：可是我觉得好像太柔了。
　　导购：不会的
　　顾客：可是万一不好看怎么办？
　　导购：您放心
　　顾客：我还是很担心嘞！
　　导购急的都想杀了她。心里面在想：你到底要问多久啊！什么原因造成的？因为不知道屡次问同一个问题是结束的信号！
　　聪明的销售都是在第二个问题重复问的时候给予她正确的信念：这一点您可以放心，和您家的布局很搭。紧跟一句：请问一下，您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点？
　　提醒：屡次在同一个地方挣扎的，就是要结束销售。
　　为什么顾客一直问？因为你不结束，所以她一直问，你直接把她结束掉就没事了！你一直不结束，每讲完一个导购就这样含情脉脉看着顾客，那意思就是：来吧，再问啊。顾客又很难下决心买单，所以就继续问。
　　05双手抱胸陷入沉思顾客双手抱胸沉思，表示他在做最后最重要的思考。只要顾客一抬头，买还是不买都已经决定了。
　　这里用接触法刺激一下顾客，也叫顺水推舟法，就是在顾客的肘部，轻轻带一下，嘴里说：您看没问题吧！顾客接受了外界接触的带动，思想会不由自主的跟肢体走的，所以顾客会顺势点头。
　　06询问同伴的看法有时候顾客就问旁边同伴：你觉得怎么样？，这就代表顾客对这个产品基本上满意了。
　　这时候我们要做的就是主动的结束销售，把那句话赶紧讲出来。
　　销售很难吗？摸清了套路其实也不难，上述几种时机，我们每个店员一定把握住，到机会来的时候就一把抓住进行收网。
　　每人每天多留几个客户多卖一个产品，对我们的帮助是巨大的，不要小看这一点销量，对于挣扎在盈亏泥潭的门店来说是雪中送炭，甚至是救命的绳子，对于盈利好的门店也是锦上添花。