马云蚂蚁金服必须实现的三项

　　2013年2月25日，在蚂蚁金服宣布筹建之前几天，支付宝在杭州西溪宾馆举行了公司年度战略会，这个会议在每年年初召开，主要议程是各个部门讨论新一年的工作目标，同时明确需要公司支持的地方。
　　马云在当时也参加了这个会议，并在发言时讲述了对蚂蚁金服未来发展的思考。他告诉大家，蚂蚁金服的使命是打造一个公正、透明、开放的金融体系。
　　为此，马云给公司员工提了三个KPI（关键绩效指标）要求：一是创新能力；二是协同能力；三是今天和明天的能力。前两种能力很好理解，而所谓今天和明天的能力包含两方面的内容：一是要看员工为公司的明天做了什么事情；二是即便员工为明天做了事情，今天也不能一塌糊涂，员工今天做的很多东西，要能解决当下的问题。同时，员工不能只局限于今天所要做的事情，还要为明天未雨绸缪。
　　在2013年这个会议上，马云为支付宝从支付向金融进军吹响了集结号。今天，当我们逐步告别现金时代，而蚂蚁金服也以科技金融独角兽的姿态崛起的时候，我们才看清今天我们所触摸到的，马云们早在几年前就开始布局，并做出了艰苦不懈的努力与坚持。
　　这个小小的案例，对我们有何启发？
　　企业的崛起一定要有方向和脚踏实地的努力
　　如果一家企业的经营团队，摸不清楚方向，什么赚钱做什么，东一榔头西一锤子的投机式运作，不仅做不大，也很难做久。办企业做事业犹如跑马拉松，不是计较谁在几公里跑第一的问题，而是认准方向后，看谁能坚持到最后、笑到最后。诚如陈春花教授所言：没有战略基本层面的积累，一个企业是很难走得长远的。市场中有三类企业：暂时性的胜利者、阶段性的胜利者和永久的胜利者。暂时性胜利者是机会主义者；阶段性的胜利者是实用主义者；而永久的胜利者是战略领袖。的确，企业往前走最要避免的是埋头使劲跑，但却不看方向，结果跑偏了，最后被判个无效，直接出局，累死了有什么用？
　　蚂蚁金服一众人员努力之后为什么会有今天崛起的姿态而傲视群雄？就在于筹建初始就定下了未来：要打造一个公正、透明、开放的金融体系。
　　不过，话又说回来，光有方向但如果做不到，描绘的未来再激动人心，最后也是水中花，镜中月。中央现在积极倡导企业家精神，企业家精神的外在表现有很多，但其中一条我觉得一定离不开胸怀星辰大海，却又脚踏实地。夸夸其谈打不下江山，只有脚踏实地，抓铁留痕，才能一步一个脚印收获光荣与梦想。
　　所以一个企业家不但要筑梦，还要将梦境转变成现实。诗和远方在哪里？连结诗和远方的田园在眼前又如何耕耘？也就是说企业家要有战略澄清的能力：我们的愿景、使命是什么？连结愿景和使命的今天的目标有哪些？这些目标该化为什么样的行动计划去落实？
　　诚如蚂蚁金服，构建了要打造一个公正、透明、开放的金融体系，之后便要抓落实，转化成眼前的要求就是：创新、协同、今天和明天三个KPI。
　　优秀的员工一定要能在关键点上发力
　　成为一家企业的员工很容易，但要在一群员工中成为优秀员工并非易事，取决于这个员工能否在工作的关键点上发力。
　　那么，工作的关键点有几个点呢？
　　马云对蚂蚁金服员工三个KPI的要求已经将答案告诉了我们。
　　第一是创新。合格的员工是能全部而到位的履行职责并完成岗位赋予的目标的，但优秀的员工一定不限于此，而是在此基础之上，能不断地有效创新，进而赋予岗位新的价值。不墨守成规、直面挑战、跨越障碍、攻克难题，不断超越，这是从合格到优秀的必然要求。
　　第二是协同。一个只会自己埋头做事，但不会协同的员工是成为不了优秀员工的。众所周知，一个人要能干成事，尤其是要能干大事，仅靠一己之力根本不可能，唯有靠众人相帮，相扶相携才能创造大成就。善于协同的员工，首先一定是具有利他思维的员工，只有首先肯花大力气去成就别人，别人也才可能全力以赴地来成就自己。而利他，几乎是每个优秀员工身上都会存在的良好品质。
　　第三是方向。合格的员工通常只会埋头做事；但优秀的员工除了埋头做事还会抬头看路。优秀的员工绝不会将时间浪费在不对的事上，而是首先在对的事情上，用对的方法将事情做到位。优秀的员工从来不会走一步算一步，而是走一步看三步，保证今天所做的事，甚至都在为明天奠定基础。
　　总而言之，就像蚂蚁金服，从开始创办到后面成为科技独角兽，首先方向是清晰的，员工也能咬定目标全力以赴。所有企业的发展莫不如此：一个清晰的方向，一套围绕方向而设定的KPI，一批为KPI而全力以赴的优秀员工。做到这些，企业必赢。