弘章资本翁怡诺无界消费的未来是在焦虑中不断进化

　　2018年10月11日，弘章资本第三届大消费年会进化无界消费的未来在上海如期召开。此次大会以无界和融合为概念，向大会参与者叙述了中国消费市场的现状，也描绘了中国消费市场的未来趋势。大会主办方弘章资本创始合伙人翁怡诺在会上以无界消费的未来进化为主题进行了演讲，并提出了无界消费时代就是新零售、新品牌、新产品、新流量、新科技五大要素的超级大融合的观点。一、宏观趋势综述
　　目前中国共有约300个城市、2865个县、41658个乡镇，但却拥有66万多个村，从总量比例可以看出城市的繁荣只是冰山一角，真正的广袤蓝海是下游的农村市场。翁怡诺表示。消费的本源在于人，投资的本源也在于研究人，根据第六次人口普查的数据显示，目前全国共有13。6亿人，其中有6。74亿人为农村居民，占比高达50，占了全国人口一半的农村居民，可想而知会有怎样的消费能力。
　　在2017年全国农村实现网络零售额12448。8亿元，同比增长39。1。截止到2017年底，农村大约有985。6万家网店，较2016年年底增加了169。3万家，增长率为20。7。从研究的数据显示，目前农村居民消费支出以及农村居民消费零售增速均高于城镇，农村居民的消费意愿也处于上升通道中，可见农村市场还有很多待开发的潜力。
　　未来中国消费市场还要重点关注两类城市，第一类是人口超过省会的普通地级城市，以福建泉州为例，福建省会城市福州2017年常住人口为757万人，而泉州2017年常住人口数量为858万人，泉州不仅人口规模全省第一，GDP也是一直高居全省首位，所以这类城市的人口竞争力不容忽视；第二类是核心城市周边的三四线城市，这些城市依附在核心城市周边，先天的区位优势可以吸引更多的人口，以上海、北京这样的超一线城市为例，其周边的城市承载了产业的阶段性转移机会，未来消费机会要更多的往低县级城市去看。
　　随着60、70后逐渐步入银发群体（泛指50岁以上的中老年人）在旅游、保健等领域的消费能力也在不断提升。有数据显示，与老年人相关的商品和服务占GDP的8，约4万亿人民币，到2050年时很可能达到GDP的13。
　　随着时代的发展，微信已经成为50岁以上中老年人最常用的联络方式。到2017年9月为止，微信月活跃老年用户已过5000万；而在2016年9月时，这一数据还是只有846万，增速可观。相比于APP，小程序更适合中老年人群，小程序降低了使用的门槛，且完全可以满足他们的更多应用需求。
　　线上电商的发展也将中老年人的需求从遥不可及变成触手可及，2020年有望成为中老年经济转折点，中老年人有闲有钱、爱吃爱玩，相关产品和服务的发展会呈现逐渐上升的良好态势。
　　从农村市集到百货，从大卖场到标准超市，从专业品类连锁到便利店，从btoc电商到新零售，本质上是消费者行为使得流量方式巨变、信息传播变化使得品牌模式变化、产能过剩倒推供应链变革、科技赋能不断打破边界，无界消费是双向流量主导、融合多种创新业态、供应链效率提升的全场景服务型零售，我们将进入无界消费超级大融合的时代。
　　在流量网络化链接的背后，人的社会生物特征，使得个人在社会网络中，自愿或非自愿、主动或非主动地保持与群体的一致性；社交电商本质上是社会群体之间的一种行为传播。在社交电商中，传统电商的流量成本（比如钻展、直通车费用）变成返佣、折扣的形式，本质上也是流量获取成本，只是比传统流量费用低。对于品牌产品来说，社交电商净毛利不会比传统电商高出非常多。二、新零售的最新发展
　　新零售的核心逻辑是线下餐饮体验吸客流线下流量上翻线上留存客户社区社交加大复购供应链效率提升。盒马作为新零售的代表，各项业务创新、战略考量都位于行业最前沿。盒马与阿里大集团战略相呼应，淘鲜达、盒马的补充加速阿里对新零售布局的发展。美团新零售最早业态为掌鱼生鲜，重新调整团队再开小象生鲜，模式上较为接近新零售标杆盒马。
　　地球港为复华商业集团下的新零售孵化项目，体验感非常好，也是新零售的典型代表。地球港围绕向线上洗流量做创新，形成完整的新零售技术闭环，可以进一步赋能给零售商或商业地产商。
　　目前，新零售将海产品和日鲜生鲜作为核心。在上游供应链，除非实现真正意义上的自采，否则在商品上形成的差异化难度较大。在供应链、商品上是传统商超的强项。三、新品牌：产品的核心价值是情感
　　谈到新品牌的时候，随着渠道的变革引发了品类结构的升级。品牌成长更多依赖于当时的流量红利，导致如今品牌的困境：流量碎片化带来经营效率下降，给消费市场带来了全新的挑战。互联网不缺乏电商运营人才，而缺乏品牌人才；零售商大多数不懂品牌经营，也缺乏对品牌的足够理解。
　　品牌的设计也更注重产品的颜值。以迪斯尼电影《冰雪奇缘》为例，其全球票房12。7亿美元，北美地区票房4亿美元。然而其中主人公的蓝色连衣裙在美国卖出300万条（迪斯尼官方定价149美元），获得约4。5亿美元收入，甚至超过美国本土票房。
　　在无界时代里，品牌传播的路径和模式已经发生改变，IP内容将赋予产品更多的内涵价值。从产品端到价值创造的核心内容是情感，不再局限于打广告，开始有了更多的新玩法。四、新流量
　　超级流量平台的流量变迁格局是微信流量对外开放，商家向微信迁移。供求不平衡与流量垄断平台的巨大野心，移动互联网流量贵导致生态链失衡，商家出淘。外部场景流量导入成为电商平台抢夺用户的重要手段。
　　商品到达人的多种场景和方式，衍生出不同的商业机会。目前内容卖货的方式主要集中在母婴、服饰、美妆领域，特别是美妆和服饰代表的时尚领域可以批量化的生产网红，而母婴对专业性和情感性的要求相对较高。相比较商品，优秀的内容生产和组织能力是稀缺的，且内容的真实性信任感和通过广告变现的利益出现冲突；而电商能力往往与社区组织能力完全不同，这也增加了内容平台变现的难度。
　　以人为中介方式的爆发式增长，来自于微信作为社交工具沉淀的巨大流量池，以及微信生态逐渐完善的基础设施（包括公众号、微信支付、小程序），使得从初次接触到完成购买的过程流畅化、最简化。流量行为的变化往往带来全新的技术和工具高速成长的机会，特别是工具供应链的模式機会很大。五、新科技：科技提升效率，赋能无界消费
　　科技是提升效率的一个核心主线，这也是无人零售爆发的主要原因。伴随着我国人力、租金成本上涨的压力，无人零售行业应运而生。在过去半年的时间里面，我们经常会看到各种各样的机器，有做酸奶的、有榨橙汁的、有炒栗子的等等。这些机器以线下零售商供应链为基础，进行铺货，根据流量信息，把这些机器布到好的点位上就可以了，这种模式得到了市场的认可，无人零售自动售货机的租赁还有很大空间。
　　同样以电子价签行业为例，其市场空间大、处于高速增长期、行业集中度高。国内市场正处于由导入期进入快速增长期的阶段，2015年全国出货100万片，2016年500万片，增长400。预测5年内达到每年出货量3000万片，市场规模达到每年15亿元，这都是科技进步带来的全新商机。六、总结
　　无界消费时代是一个更加令人焦虑的时代。很短的时间就可以迭代出似乎成本更低、价值感更强的新模式，但那往往都是不确定的。我们能够确定的只是不断地进化，从来没有求真，都是为了求存。都说九败一胜，失败和错误都是常态，都是求生存过程中的演化之路。企业的发展壮大需要更加开放的心态和创新。今天我们所提出的五个新，其实是打破更多的边界，创新都是边缘突破，形成更有趣的、更高效率的新物种。