新媒体内容运营的核心与技巧是什么
新媒体内容运营的核心与技巧是什么?新媒体内容运营中的内容到底该怎么做?
新媒体内容运营
在运营的世界的我们知道有用户运营、活动运营以及内容运营。
随着互联网的不断发展,运营工作从传统的网站运营不断的细分和扩展,衍生出新媒体运营、社群运营等等运营新模式。
但无论时代如何改变,内容运营永远是起着绝对性作用的。我想先给大家讲一下新媒体内容运营的定义、核心。
内容运营是指:运营者会利用新媒体渠道,用文字、图片、或者视频等形式将企业信息呈现在用户面前,并激发用户参与、分享、传播的完整运营过程。
内容运营中的内容会有两层含义:第一层就是,内容形式,用户通过手机或电脑通过网络看到的文章、海报、视频或音频等数字内容。
第二层是:内容指的是内容渠道,用户浏览的互联网内容一般来自公众号、微博、门户网站、新闻类应用等内容渠道。
相应的运营者也要将内容布局在相应的内容渠道,与用户的内容浏览习惯相匹配。
内容运营对新媒体运营的整体效果起着至关重要的作用,表现在首先内通运营有助于提升产品的知名度。
产品本身是不会说话的,需要一些内容来进行表达,用户在使用产品之前,只能通过你表达的内容来了解产品。
因此,优质的内容,多平台的宣传可以让更多用户接触产品信息,从而提升知名度。
其次,在内容运营上,还有助于提升营销质量。
新媒体运营最终是为了转化,长期扎实的内容运营,加上好的内容和活动,能带来更高的转化率。最后;还有助于提升用户的参与感,用户的参与感都来自于与媒体的互动上。
总结一下,学习运营的四个步骤
第一步,明白内容运营的整体环节,把握各个环节的重点;
第二步,掌握如何设计走心的内容,提升内通运营的效果;
第三步,熟练内容以及短内容撰写技巧,丰富内容和形式;
第四步,掌握传播式设计,使内容发出后得到更多的转发。
新媒体运营的核心
1、选题规划
新媒体在运营商的第一个环节就是进行选题规划,策划出下一个阶段的内容形式、选题等,作为下一阶段的内容运营总纲。
2、内容规划
在内容策划上需要注意的是要解决几个重要的问题,制作本次内容的目的是什么、内容投放的渠道在哪里?该渠道的用户是谁?内容制作的周期是多久、内容的主题、风格如何设计?只要解决了这些问题,那么你也就完成了内容策划的目的。
3、形式创意
确定内容后,我们也要根据企业调性、用户的习惯、创意的表现形式、完成内容的展现。
4、素材整理
内容形式敲定后,需要进行素材的收集与整理。素材包括内部素材如:产品图、产品理念、活动流程、内部数据等,行业素材包括:行业数据、行业新闻、网民舆论、近期热点等。
5、内容编辑
根据上面步骤的执行结果,进行文章、海报、H5、视频等内容的创作。
6、内容优化
内容编辑工作完成后需要进行测试、反馈及优化,如果转化率低或反馈不好,需要对内容进行优化与调整。
7、内容传播
设计传播模式以便于传播的内容,引导粉丝将内容转发到朋友圈、微信群或更多的渠道。
最后,提供给大家一个小技巧就是提升用户转化率:
首先,我们要吸引用户消费,从而转化成新媒体内容。
我们可以通过一些软文、硬广等介绍描述商品,运营人员需要从六大要素入手
第一大要素,简明介绍:在开头用最简练的语言讲明本文或本页的意图。
第二大要素,产品信任:放入用户的好评,加强用户信任感。
第三大要素,场景设计:适当设计用户场景,增加代入感,打动用户。
第四大要素,具体参数:描述具体的参数,用客观事实打动消费者。
第五大要素,付费刺激:增加此机电,给用户付费的理由。
第六大要素,放心售后:包含售后政策,给用户吃定心丸,减少忧虑。
掌握好这六大要素从而提升转化页的内容并且提高转化率。
新媒体内容运营
在说完新媒体内容运营的核心与技巧之后,并且通过一个案例来让大家了解新媒体内容运营中的内容到底该怎么做?希望大家可以更直观的去体会这个内容到底该怎么做。
首先,说一说成本,一个团队或者个人,如果要想做好内容营销,那么你一定要意识到你的成本。
除去你所要的产品成本,还有在企业中也会包括一些内部的管理和工作人员的成本,所以,通过平台已有的流量,创作与产品匹配的优质内容就十分有必要了,只有通过与众不同的内容才能打造属于你自己的品牌。
要记住优质的内容永远都不缺市场,所以在内容的选择上要做到以下几点:
1。特点鲜明
高辨识度是IP的第一步,每个成功的IP都有属于自己的风格,比如PAPI酱全能歌手冯提莫等,这些辨识度都是非常高的,所以,打造一些属于你自己的风格是尤为重要的,也是成功内容的基础。
2。抓住空缺点和行业交叉点
我相信每个人的本质都是争强好胜,所以人们也愿意去关注和记住第一名,所以每个领域都会有一片蓝海,我们要做的就是去抓住空缺点和行业的交叉点,并且持续的去输出内容。
3。选择精准的受众群体
内容的种类非常多,有图文、视频、音频等,不同的类型也对应着不同的内容。
比如:娱乐的内容更偏向于视频类,学术类的更偏向于图文,所以根据自己的产品去确定内容的类型。
举个例子,就像我前一阵刚刚关注的冒险雷探长他主要是发布一些旅行的事情,因为现在的人们对外面的世界很好奇,而且爱旅行的人也多,所以就会采用视频的方式,让观众可以直观的去体验外面的世界。
4。从根源出发
我们要明确受众群体的目标,然后从根源去出发,选择观众们喜爱的和关心的内容标签,只有精准定位,才能找到用户们真正喜欢和需要的内容,根据观众真正的需求点,输出观众关心的内容,并且要衍生出为他们服务的增值业务。
5。选题策划
由于每个人的受用群体不同,所以发布的时间、标题、排版也各不同,根据自己的内容选择合适的时间段。
比如:美食类的自媒体就会选择在下午时段发布,因为这个时间段上班族就会开始考虑晚饭的选择,那么他就会在这个时候观看你的视频。
那么,时尚、娱乐的自媒体就会选择在晚上九点的时间去发布,这个时间段人们就会处于放松的状态,会关注我们所发布的视频,逻辑思维类的呢就会选择在早一点的时间去发布。
这些原理都是因为根据观众的生活习惯,去选择和定位的。所以大家也是可以根据自己近期的内容去选择发布的时间,找到最合适的时间点,来打造属于自己的IP。
案例分析
江小白我想大家都知道这款白酒,中国的白酒产业一直是传统产业,新零售时代对于传统企业是一个巨大的挑战。
江小白可以说是中国第一个步入年轻化市场的白酒品牌,可以说一个好的内容营销策略促进了他的成功。
我们将会通过四点来解析江小白的内容营销策略。
第一点是:精准的客户定位
在我们任何一个商业活动中都会有一个定位,就是你要反复的问你自己,你的服务群体是什么?
江小白在2012年创建品牌,在2015年之前,这个品牌并未获得广泛认可。
但是,在2015年左右,借助于互联网经济的发展契机,在短短半年时间完成了逆袭。其产品定位尤为重要。
江小白酒业说他们是生产情绪饮料的,在官网上,赫然写着这么一段简介:江小白提倡直面青春的情绪,不回避、不惧怕。与其让情绪煎熬压抑,不如任其释放。
就是这个宣言引进了一大批年轻群体的购买,此时江小白也会把年轻群体作为市场定位,在精准的定位了客户群体后,就开始对客户群体的生存状态,经济收入、心理问题等等有一定的研究,并且针对这些还提出了自己的品牌文化理念,这也是他之所以能够成功的群体基础。
第二点是:成功的内容营销
江小白作为一个新兴的实体经济,对碎片化话语的系统整理,成功实现了文化内容营销。
如果说准确的客户定位为其成功的逆袭创造了消费群体,那么文化内容营销则是江小白打赢这场逆袭战的盔甲。
江小白的瓶身上都会有一些正面的话语。
例如:像是喝了一杯酒我为你勇敢当我们去超市购物的时候,可能去超市的本意并不是去买酒。但是江小白瓶身上的文字如果够吸引你,就足够让你把它放到购物车里,所以从这个地方我们也能看得出来好的内容策划,会带来多大的效益。
第三点是:媒体宣传造势
现代的商业发展如果脱离媒体,那效果一定是不好的,江小白在确定了自己的消费群体后,又投资了《好先生》、《小别离》等影视剧。
当时包装已经变成了很有质感的磨砂酒瓶,更出现在这些为年轻群体喜欢的影视剧当中,为了寻找一种心理认同感,观影者会去尝试。只要口味不是太差,加上影视剧的麻醉作用,评价自然就比实际高出很多。
这直接造成了江小白的销量仅次于五粮液位居白酒类第二。
江小白还会紧跟社会热点,迎接毕业季的热潮,提倡进行感情的纸质交流,将毕业那年没说的话在纸套上讲出来,多样的回忆,定制专属的寄语,在这个热潮中也让自己的品牌增进了一股热潮。
第四点是:内容营销值得我们借鉴
作为一个成功的商业案例,它的成功还有一些其他的因素,公司管理、产品链的跟进等等。
但是呢,我认为作为能够折射现在青年心理的文化载体,这也是江小白与传统白酒生产行业不同的地方。
这个不同运作也是很成功,在我看来这个案例也对很多的创业者、经营者都有很强的借鉴意义。
在这里有两点是需要我们去记住的
第一:在经营商品上,要对客户有精准的定位,只有你能精准的定位你要服务的客户群了,这样你才能有得。
第二;寻找合适的文化内容推广方式进行营销,用户定位的商品销售会成为商业运作的主流形态。
因此,如何包装自己的产品很重要,比如和女人月经期有关的产品轻生活,他们深度卫生巾和卫生棉之间有什么差别。
针对不同年龄阶段的用户,应该如何进行商业推广,如何给产品包上文化的外衣。这也是内容运营需要注意的地方。
通过江小白的案例,可以看到很多产品的发展历程和未来趋势,从做产品到做场景到做文化、做产业链。
最后,我从从江小白的案例中简单总结一下产品的发展历程:打造核心产品竞争力,瞄准目标客户;优化包装,适应和挖掘更多应用场景;从卖实体到卖服务、卖理念;从单个产品到卖能力,建立平台。
最后我们开始最后一个话题:我们本身该如何找到适合自己内容的平台?
我们都知道内容平台有很多,有一些小说平台、资讯平台、视频平台和一些设计平台等等,那么在这些平台中我们该如何找到自己合适的平台呢?
第一步,我们需要确认自己的优势在哪里,如果你的声音比较好听,那么一些音频APP就比较适合你,如果你的文笔比较厉害,那么不妨去试试心灵鸡汤。
当然了,如果你的绘画、唱歌不错的话,那么你就可以把你的功力向观众展示出来,只要找到了自己适合的平台,那么你发布的内容才会有效果。
同理,你的效果好那么收视率也一定不是问题。告诉大家几个技巧,让你能在你的平台上发挥的更好。
首先,垂直内容平台更聚焦人群
越是接地气就越容易被人接受,比如美食类的视频,只要发布后,粉丝就会问好吃吗多少钱。
所以,我们要根据自己的产品,突出相应内容的爆炸点。比如,你自己有一个小餐厅,那么越多的娱乐活动就会更加的吸引人。
其次,打造爆款内容
当你定位好自己的内容和平台后,那么你就要想方法去把你的内容打造爆款,所以打造爆款的话你就一定是离不开平台的推荐机制和分享机制。
新闻可以是文字、视频只是传播渠道不同,比如,抖音算是粉丝关键词推荐、平台关键词推荐和用户裂变打造爆款视频。
因此,运营抖音号就是看内容的质量、与粉丝互动情况和是否被举报等来持续推荐给匹配的用户。
比如,你发布一个美食的小视频,你就会带上美食、吃货这样的标签,那么平台就会自动推荐给同标签的人。
平台在审核内容的时候,看内容不错,画面也和关键词匹配,就开始推荐给美食标签的人这样一个视频可能有上百个标签。
因此,了解平台的算法,打造爆款视频就更近一步。而像是公众号和社群私域平台,内容就要更有针对性了。最后;为你的用户私人订制,分类分阶段运营,在这个地方你要问自己几个问题:
第一,定义的用户:用户是谁?什么喜好?什么场景?
找到专属用户的内容,根据产品特性制内容策略,并制定用户特性,并且要做到不断的测试,最终找到专属用户的内容,比如,没事创作内容的话就不用太高大上,用一些接地气的话语,与用户认知相匹配,而且,不同的城市他的关注点也是不一样的,所以在选择上你的视频也是要注重接地气。
第二,接近你的用户评论反馈、用户访谈、问卷调查和走进场景,挖掘用户形态,打造一种生态闭环。
用户标签不止一个,要充分的去了解你的用户,并且挖掘用户的所有价值,比如设计网站除了用户发布的作品,还有卖图片的网站入口、招聘设计师的网站入口、线下超市消费满99元、赠周边餐厅的优惠券、电影院的优惠券等。这些营销活动的本质就是高频带动低频和低频吸引流量。
第三,了解你的用户。
从不同的角度、身份、环境,理解用户使用的购买需求,内容逻辑做用户增长,内容注定给用户看,看完后用户关注,沉淀并转化才是关键,而内容也有属于自己的逻辑。所以,原则上来说,我们要持续稳定地输出优质内容。我们在做内容运营的时候,需要无限精细化。
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