关于推动社会诚信建设的几点思考

　　【摘要】诚信是中华民族传统美德之精华，然而近些年来，诚信缺失问题严重，一个法制的国家，不会允许失信和欺诈行为畅通无阻，更不会容忍失信和欺诈的行为横行霸道，当前，党中央已经对如何解决诚信的问题提出了具体的办法，为加强诚信建设指明了方向。
　　【关键词】推动；诚信建设；思考
　　诚信，是普通而又神圣的名词，是中华民族几千年来一直引以为豪的传统美德，是被奉若神明、规范人们行为规范的帝王法则，如今，在很多国人的心中逐渐淡漠了、陌生了，被一部分人遗忘了，即便记得，或者偶尔想起，可能只是作为一种摆设，用来装饰门面；许多商家大多是作为一种手段，用以招徕更多的客户，而实际动机离诚信二字相差甚远；现在许多人嘴上说诚信，但实际上并不想付诸实践。以诚信为本，真心实意地以诚信来自律，并以自己的实际行动去感染别人，推动社会诚信建设的人，确实很难得。
　　为什么会出现这样的情况，问题的症结究竟在哪里？笔者以自己对社会的观察，对历史和现状的研究，觉得主要是三方面的原因：
　　一、社会环境的影响
　　辩证唯物主义认为，存在决定意识。许多年来，由于诸多的腐败现象和不良社会风气未能得到有效制止，给人们的思想造成很大影响。在权力可以决定一切，金钱可以带来一切的思潮冲击下，许多人的价值观发生了改变，早已被人们抛弃的有钱能使鬼推磨的歪理又重新占据了不少人的心灵，诚信的理念逐渐被金钱所替代。首先，从社会最基本的细胞来看，不少家庭对诚信二字已经淡忘了，长辈的言行难以一致，儿女耳濡目染深受其害；在最重要的教育关口，不少教师忘记了为人师表的准则，拜金主义的举止给孩子纯洁的心灵蒙上一层阴影；朋友之间，赤诚相见的不多，利益为重的不少；在教育界，考试捉笔代刀、论文抄袭造假的事时有耳闻；在商界，假冒伪劣商品充斥市场，消费者怨声载道；在食品问题上，就连农民都不吃自己种的菜、自己养的猪；在医疗界，医生开药拿回扣，住院开刀要红包已是路人皆知的潜规则；在社会上，乘车逃票，借钱不还，跪着讨债的情况更是屡见不鲜。凡此种种，不一而足。所有这些，日积月累，对人们思想观念的影响可想而知。
　　二、主观意识的放任
　　从理论上讲，人们都知道做人应该讲诚信，但实际上真正要做到却很难。这是因为，从生理的角度说，人是有惰性的，正确的意识，良好的品行不是天生就有的，而是在后天逐渐形成的。这需要有意志，需要有坚强的毅力。不少人认为诚信很重要，也想从这方面去努力，但由于家庭的影响，社会方方面面的干扰，觉得要做到诚信很难，很费力，甚至是吃力不讨好，不仅得不到什么好处，反而遭人嫌。在种种习惯势力的影响和干扰下，最终选择了放弃；不少人则是随波逐流，认为只要不触犯法律，诚信放一边，可以多赚钱；更有甚者，在金钱的诱惑下，为了一己之利，昧着良心做事，超出了法律的底线。主观意识上一旦放任自流，内心的防线就逐渐松垮，人的良知就会出问题，诚信的理念在人的脑海里也就慢慢地消失了。
　　三、法律层面的缺失
　　在西方发达国家，诚信已成为国民普遍自觉遵守的行为准则，这里除了国民素质较高的因素外，还有一个重要原因，就是这些国家都有一整套完整的个人信用体系和完善的法律制度。在那里，一个人可以失去财富，失去职业，一个企业可以失去机会，甚至关门停业，但万万不可失去信誉。一旦失去信用，对一个人来说，他的一生将举步维艰，求学、就业、购物、出行、贷款都会受到种种限制；对一个企业来说，轻则信誉扫地，重则一世难以翻身。所以，在这些国家，很少有人或企业敢冒天下之大不韪去踩踏诚信这个底线。而在我们国家，个人信用体系还在建立过程中，缺乏相应的法律制度，诚信的问题还停留在道德层面上。无论是个人还是企业或社会团体，失信的成本很低，很多时候几乎可以忽略不计；即使是很严重的失信行为，处罚力度也很轻。这在很大程度上纵容了一些个人和企业在失信的道路上越走越远，也使得一些原本还有良知的个人和企业渐渐远离诚信这个原则，涌入了失信的队伍。
　　那么，如何来寻回已经渐渐丢失的诚信，如何来克服种种不诚信的行为，如何来解决日益严重的失信问题，笔者觉得应从四个方面去努力。
　　（一）要充分认识诚信缺失的巨大危害。这些年来，由于诚信的丢失，无论是对个人、对社会、甚至是国家和民族，都造成了巨大的危害。从个人来说，善良的人们常常被诚信的问题所困扰，感到不安和焦虑。在家要防盗贼，出门要防小偷；购物要防假货，食品又怕中毒；一旦遇上网络欺诈，一生的积蓄在顷刻之间就可能化为乌有。一个人终日生活在烦躁和恐惧之中，身心会受到很大伤害，现在我国患心血管系統疾病的人急剧上升，同不良的心情有很大的联系。不少人在失信于他人的同时，也同样会被别人所忽悠，结果自己也难逃此劫。一些靠制假欺诈、赚昧心钱发家致富的人，内心世界也时时受着良心的折磨，唯恐遭报应而终日提心吊胆，一生不得安宁。人与人之间，在诚信危机的影响下，坦诚相待的少了，互相利用的多了；同事之间，由于缺乏信任而彼此猜疑，不仅损害工作，也影响企业的凝聚力；朋友之间，因受到人心隔肚皮的干扰，难吐真言，许多原本纯洁的友谊也慢慢变得利益化了。从社会的角度，由于诚信的丢失，不少品牌企业会被人冒用，轻则信誉受损，重则无端破产；一些高污染企业，为降低生产成本，公然将污水排入江河，大批废气侵入蓝天，于是，万倾良田难长庄稼，华夏大地雾霾不断；在食品安全上更是令人担忧，一些地下加工作坊所揭示的黑幕让人不寒而栗。在商界，各类虚假广告屡禁不止，山寨产品层出不穷，消费者虽怨声载道，无奈投诉成本实在难以承受。凡此种种，已影响到人民群众的正常生活，影响到社会的和谐和稳定。一个民族、一个国家一旦失信于世界，那就会成为孤家寡人，后果不堪设想。我们中华民族说话做事历来是一诺千金，在世界上享有崇高威望。但我们也不能不看到，这些年来，由于一些国民在国际上的失信行为，不仅使我们的国家形象受到损害，也让我们中华民族在世界上蒙羞，这是非常令人痛心的！
　　（二）要大力弘扬中华民族的传统美德。中华民族具有5000多年的灿烂文化，沉积了深厚的道德底蕴，其中诚信则是中华民族传统美德之精华。在中国古代的道德学说中，诚具有最高的道德境界，而信则是五常之本，百行之源。中国古代儒家文化还有一个最基本的理念，就是诚信是天地之道与为人之本，孔子曰：人而无信，不知其可也。（大意是：一个人不守信用，不知道他怎么做人呢？）；孟子则道：诚者，天之道也；思诚者，人之道也。（大意是：诚信是自然的规律，追求诚信是做人的规律）；唐朝大诗人李白在《侠客行》中有这样的名句：三杯吐然诺，五岳倒为轻。（意思为：许下的诺言比大山还重）；民间更流传着君子一言，驷马难追和一诺值千金的古训。古代先哲的话，都说明了诚信在中华民族道德规范中的地位和它的极端重要性。诚是一切道德行为的基础和前提，无诚则无德；诚也是一个人治学和立业的根本，无诚则事难成。诚信最基本的要求是：言而有信，不失承诺；不弄虚作假，不欺诈为恶。春秋战国时期有个《曾子杀猪》的故事，说的是孔子的学生曾子，他妻子去赶集，怕孩子吵闹而许诺回来杀猪给他吃。待妻子回家，曾子便捉猪来杀，其妻便阻止，说是和孩子闹着玩的。曾子说，小孩不懂事，凡事跟父母学，你如骗他，就是教他骗人。于是，曾子就把猪杀了。此事虽小，但告诉人们，诚实守信，说话算数是做人的基本准则。我们要大力弘扬中华民族的传统美德，培养诚信的习惯，就是要从小事做起，从点点滴滴抓起，牢记祖训，不忘根本。尤其是长辈、师长、领导，更要以身作则，做出榜样。古语说上梁不正下梁歪，是非常有道理的。
　　（三）要高度重视对诚信的教育和宣传。这是老生常谈的问题，也是一直没有好好解决的问题。这些年来，诚信缺失的问题已引起党和国家的高度重视，不少主要领导同志曾多次提出要重视诚信的问题，国家还制定了《公民道德建设实施纲要》，作为广大人民群众应该遵守的日常行为准则。但问题是，不少部门对诚信问题的危害性认识不足，对诚信问题所面临的严重性估计不够，对解决诚信问题的艰巨性和长期性缺乏精神准备。所以，在具体贯彻实施时，习惯于用搞运动的方式，开几次会，提几个口号，搞几项活动，最后作一个评选，开一次表彰会，任务就算完成了。其结果还是，空洞口号多，具体落实少；表面文章多，实际行动少；搞花架子的多，求实效的少。尽管表面上轰轰烈烈，但实际上收效甚微。诚信的问题已经渗透到各行各业、各个部门，已经侵入到人的肌体，腐蚀到人的灵魂，危害到国家和民族的声誉，关系到国家的长治久安。决不是靠喊几句口号，贴几个标语，搞几次活动所能奏效的。而必须下大的决心，作好长期作战的精神准备。要解决诚信的问题，必须运用政府的权威，依靠全社会的力量，打一场持久的人民战争；要充分发挥主流媒体的作用，弘扬中华民族几千年的传统美德，告诫人们，作为国人，不能忘记祖训，诚信是为人立世之本，是一个人最基本的、必须遵循的行为准则；要多管齐下，坚持不懈地加强诚信教育，强化信用意识，提倡诚实守信的社会风尚；要坚持正确的舆论导向，加强舆论监督，对各种失信的行为、欺诈的行为，持续不断地予以曝光和谴责，形成强大的舆论压力，使失信行为不再有市场。
　　（四）要尽快建立完备的法律保障制度。这些年的实践证明，对于失信的行为，尤其是一些欺诈的行为，仅用教育的方法去解决，而没有一定的约束和必要的惩治措施，在客观上会纵容一些利欲熏心的人无所顾忌，更加放肆，在失信欺诈的道路上越走越远，到最后落到不可收拾的地步。另外，如果对失信和欺诈的行为，一味地迁就，在很大程度上会助长这种风气，形成恶性循环。这些年，失信和欺诈行为之所以不断漫延，一个重要原因，就是这些人觉得，一般的失信和欺诈无须付出代价，即使问题严重也只需付点钱就能解决问题，因而对失信和欺诈没有畏惧感。笔者认为，对损害他人利益，伤及他人健康，危害他人安全的失信行为和欺诈行为，在加强教育的同时，必须予以必要的惩治，严重的必须绳之以法。要尽快建立完整的信用体系，建立相应的法律保障制度。要让失信者和欺诈者知道，失信和欺诈必须付出代价，而且是昂贵的代价；要让一切不讲诚信的人明白，一个人一旦失信于民，在社会上就寸步难行，一旦欺诈他人，就会受到法律的制裁；要让全社会的人都懂得，诚信不仅仅是道德的概念，也属于法律的范畴。我相信，一个法制的国家，不会允许失信和欺诈行为畅通无阻，更不会容忍失信和欺诈的行为横行霸道。
　　诚信丢失，已是一个普遍的社会问题，要解决诚信，不是一朝一夕所能实现的，诚信回归，尚需时日。值得庆幸的是，以习近平同志为核心的党中央对诚信的问题高度重视，习总书记在党的十八届四中全会上指出，加强社会诚信建设，健全公民和组织守法信用记录，完善守法诚信褒奖机制和违法失信行为惩戒机制，使遵纪守法成为全体人民的共同追求和自觉行动。习总书记的讲话充分表达了广大人民群众的迫切心愿和殷切呼声，同时对如何解决诚信的问题提出了具体的办法，为加强诚信建设指明了方向。笔者坚信，有党中央的坚强领导，有全国人民的共同努力，誠信丢失的社会风气一定会有大的改变，全民讲诚信的良好社会风尚一定会树立起来，中华民族的传统美德一定会进一步发扬光大。