随着2020春节新型肺炎的扩散，导致很多学校不得不延期开学，这个时候大家买的火车票肯定是要退票的。今天，12306官方宣布，在此期间退票是不收费任何手续费的，也就是火车票免费退票措施正式开启，但也有人反应，明明免费了，为什么在平台退票时还是会扣费呢？让我们一起来看看原因吧！
　　火车票免费退票为什么还扣费了
　　当你看到火车票免费退票措施出来后，马上去12306申请退票，万万没想到系统依旧扣除手续费，为什么我退票就要扣十块钱？？？
　　小编想说的是大家仔细看新闻，上面写的是一月28日零点开始，今天退票还是会扣手续费的
　　建议已经取票的延迟退票现在封城封村的真的不方便去火车站疫情严重也不便于出门网上实在退不了就延迟吧
　　春节火车票免费退票措施什么时候开始
　　1月28日起
　　中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。因各地学校开学时间不同，从即时起，办理学生票退票均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
　　网友评论
　　希望那些客运站能够免费给别人退票，因为一些人已经回到了自己的家，可是人家也不知道有这个东西，因为人家离开这座城市时候根本不会这么严重，可是现在。希望给回不来上班的朋友们一个好的。

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