解开复制讲师之谜

　　蓝旻
　　工程硕士和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司。2005年创办了深圳诚智行企业管理顾问有限公司。该公司是一家为企业提供满足组织高层管理者的知识需求教育项目，并致力于向企业提供专业的培训管理咨询的顾问公司。
　　刚下飞机，蓝旻便匆匆赶到与记者相约的咖啡厅。他现在每个月要上十几天的课，满世界跑来跑去，恐怕比当年做销售的时候更辛苦。在国内这种讲师导向的市场上，大部分讲师的生活都是这样的。蓝旻不无感慨地说。
　　蓝旻，江西赣州人，新加坡国立大学MBA。曾任嘉里粮油（中国）有限公司培训中心经理，外表质朴的他对培训有着无比的热诚。因此，2005年创立了深圳诚智行企业管理顾问有限公司，时任公司首席顾问，目前专注于国内讲师培训及培训体系建设等领域。丰富的培训行业经历让他意识到，国内的培训行业发展有着最大的障碍国内的培训市场，是讲师导向的商业模式。而在国外则是课程导向的商业模式。
　　为什么这么说呢？蓝老师耐心的给记者解释：国内的培训市场，讲师就像一只蜜蜂，信息的采集、编辑、传播都是讲师自己承担。目前国内知名培训师大部分都是知名企业职业经理人出身。他们花费几年时间在企业采集到课程内容，再自行编写课程，自己授课，最后自行开公司或与培训机构合作。即便是同一领域，也没有完全标准化的课程产品，机构大多都是在卖讲师的资历，市场的追求将讲师个人神化了。另一方面，由于所有的工作都是由讲师个人完成，这种市场的发展其实就是以消耗讲师的职业生命为基础的。
　　而在国外则主要是以课程为导向，产业链中的分工很明确。除一部分的大师参与到课程的采编工作中，其他大部分的讲师都仅仅是课程的演绎者而已。课程设计、课程开发有专业人员和专业机构负责。在这样的情况下，更多好的、标准化的、模块化的课程会通过这些专业人士开发出来。讲师可以脱离采、编课程的步骤，专心从事课堂教育。所以在国外，很多企业可能对大部分的讲师都不太熟悉，但却了解对企业有帮助的课程有哪些。
　　基于对市场现状的理解，蓝旻一直很重视培训产品的开发。他说：虽然在国内这样的情况下，我不得不像其他讲师一般到处奔波，但我却没有放弃对课程导向模式的探索。我希望诚智行最终可以开发出体系化的产品，让任何一个合作伙伴都可以复制我的工具和方法，而我则可以把更多的精力用于课程开发和完善上。
　　蓝旻把这种探索式的开发视作培训师的DNA复制，他希望能够破解TTT（培训师培训）复制密码，建立体系化的培训模式。目前，他已经取得了一些成就，开发了1：1：1培训黄金法则、3P以绩效和能力为导向的培训管理系统等优秀的培训产品。
　　谈及这些产品，蓝旻展现出一种自信。他介绍说，1：1：1培训黄金法则包括授课、练习、辅导三个部分，表面上看，这个法则可能很简单，就是在引入我们这样的外部培训师的时候，按照授课练习辅导三个阶段进行。但是，实际操作起来，却并不简单。
　　一、在授课阶段，分为诊断和评估（梳理企业培训课程体系、了解企业内部培训课程需求、确定急需开发的内部培训课程和开发层次）、选拔预备讲师（资料审查、笔试、面试）、授课（课程设计、现场授课）三个小阶段；二、在练习阶段，又分为准备（设计练习课程和工具）、练习（双线类比法、图像表达法、讲授七步法）、回馈三个小阶段；三、辅导则贯穿整个培训过程。我们会针对不同企业的个性化需求，在这一法则的基础上调整出适合每个企业的教学方式。再通过多次的‘锻造加工，帮助企业‘复制出更多优秀的内部讲师，最终建立适合每个企业的独特的培训体系。
　　3P以绩效和能力为导向的培训管理系统则包括POSITION（定位）、PLAN（规划）、POOL（资源库）。每个P下面又包括四个要点（见图表1），涉及到对企业内部情况的梳理、培训的时间、费用和课程体系三个方面的规划以及企业资源库的管理和文化塑造等几个方面。
　　蓝旻说，诚智行的产品都是建立在对培训理论、培训师培训市场现状、企业需求等多方面理解基础上的创新，而且已经帮助很多企业复制出了优秀的内部讲师。但这依然不够。以后，我和我的团队将更加专注于优秀培训产品的开发，努力形成一个体系。最终，我希望诚智行能够成为中国知识管理和讲师复制的专家。