吕岩联想消费新管家

　　营销人：吕岩，联想集团副总裁
　　营销人背景：
　　1998年，任联想电脑公司副总经理
　　2000年，任联想电脑公司助理总裁
　　2001年，任联想集团有限公司副总裁
　　2003年至今，任联想集团有限公司副总裁
　　兼管消费IT业务群
　　2003年营销动作：
　　1、联想家用电脑品牌一分为三
　　2003年5月底，刚上任还没有半年之久的吕岩就把联想家用电脑品牌一分为三；6月18日，又亮出款款超值，缤纷特惠大旗，誓将细分进行到底。
　　吕岩细分的底气源于三大品牌产品的强大优势：天骄定位于倡导主流数码、多媒体等领先和时尚应用模式的产品，以满足消费者对品位时尚生活的追求；锋行以其领先技术、强大性能定义出PC的新基准，满足玩家高手的需求；同时，以家悦满足诸多家庭轻松拥有电脑、轻松学习电脑的基本需求。三个品牌的鲜明定位，无疑为联想深化、落实细分打下坚实的基础。
　　对于这个细分，吕岩表示，这在消费类产品上有着很多成功的典范，比如宝洁公司的洗发水系列、高露洁的牙膏系列，甚至包括上海大众汽车的多品牌细分等，这些案例之所以成功，都是经过市场调研并根据调查数据，最终确认在确定不同用户的不同需求情况下，进行的品牌细分。而这种消费者的细分需求大趋势，在电脑市场中也已经完全表现出来了。吕岩表示，这也正是联想在原有天骄品牌的基础上，再次成功推出锋行、家悦的根本原因。
　　2、关联电脑的成功发布
　　2003年11月18日，全球第一款家用关联电脑联想天骄至尊正式面市。该产品的成功发布则是吕岩对4P营销理论的延伸与最好的诠释。
　　吕岩表示，作为营销4P理论中的1PProduct，是营销中最为根本的东西，一切东西都将围绕销售产品来展开。从产品本身来看，一方面是满足消费者现有的需求，另一方面是激发消费者的潜在需求，做到前者容易，但是后者并不是任何一个厂商可为的。但只有永远追求后者，不断激发消费者的潜在需求，才是商家的长久之计，然后在这个基础上，更好的运用营销手法，从而引领整个市场的发展大势。
　　在刚刚过去的2003年里，各种数码设备越来越多地进入消费者的生活中，加上不断丰富的家电类产品、个人通讯产品等，消费者的生活越来越丰富多彩。但由于各个独立产品之间无法实现互联互通，消费者也感觉到了各种产品极大丰富所带来的不便。关联电脑的诞生，正好激发并满足了消费者的这一需求，让电脑与家庭中的家电设备第一次实现互联互通。在此基础上，联想整合了广告、公关、活动等一系列推广手段的各自优势，实现关联电脑的成功推广。
　　随着关联电脑的正式推出，让PC与家电之间真正实现了互联互通，彻底改变了电脑与家电之间‘老死不相往来的现状。业内人士如是评价道。
　　3、数码相机的革命
　　2003年5月21日，吕岩携V20、V30、V20C三款产品出击国内数码相机市场。这一动作也标志着联想倡导的理性消费时代步入实质性阶段。
　　对于理性消费，吕岩表示，其实就是普通消费者在合适的时机，用主流的价格，买到主流性能的产品，充分满足消费者绝大多数的应用需求。因为数字技术的快速进步，决定了数码相机性能的快速提升，而价格在成熟之前，下降速度是非常快的。
　　进入2003年，数码相机就是一个普及的爆发点，增长速度十分明显。吕岩表示，联想正是抓住这一有利时机，根据不同阶段消费者的需求和产品发展趋势这双方面的内在因素，先后将200万像素、300万像素、400万像素提前带入主流，从而使联想数码相机在主流市场取得领先地位，并正在逐渐向高端迈进。
　　营销人展望：
　　联想的未来是实现高科技化、服务化和国际化。随着联想研发人才的增长、向技术服务转型，逐步使技术成为公司发展的核心竞争力和业务增长的动力。同时，联想要让服务成为员工的DNA，为个人和企业客户提供全方位的信息服务。