中层管理者，承担着中间桥梁的作用。
　　作为决策的具体执行者，他们有时会因为不理解上级决策，而与上级发生冲突。
　　怎么办？这节课和你分享，与上级意见不合时，化解矛盾冲突的4个方法。
　　1hr提出意见，善于放弃
　　中层管理者在与上级产生矛盾冲突后，要及时把自己的意见准确地说出来，此时上级一般会做出解释，即使没有，也不要争执不休。
　　因为，由于视角和所处的地位不同，上级和你对于同一项工作，会有不同的考虑和做法。
　　即使你有不同的意见，也不要固执地认为自己一定就是对的，上级一定就是错的。
　　所以，无论是在决策中，还是在工作过程中，当你提出的意见，无法被上级接受时，要懂得放弃。
　　2hr说理动情，表达自我
　　一般来说，中层主管在上级面前，需要有话直说，并且晓之以理、动之以情。
　　实际上，中层主管与上级之间的矛盾冲突，往往是对彼此不够了解。
　　我们可以利用化解矛盾冲突的机会，坦率地表露出自己的真性情，这样不仅能让上级更加了解自己，也能让你获得上级更多的信任和支持。
　　但需要注意的是，表达自己不代表大喊大叫，而是简明扼要、态度中肯坦率，说理时说得明白，动情时不矫揉造作，上级才能真正了解我们的想法。
　　3hr实现目的，服从上级
　　中层管理者和上级的区别在于，中层管理者只是一个局部的领导者，关心的更多是小目标，而上级的目标是着眼于全局的。
　　因此，我们在尽量达成自己目标的同时，也要从大局角度考虑来服从上级的指令。
　　所以，在与上级对话的过程中，我们既要详细地说出自己的考虑、情况和困难，努力让事情朝着你的目标发展，也要耐心地听上级说了什么，从中领会他的意图。
　　当解决方案定下之后，我们要绝对服从上级的最终决定，并认真执行。
　　4hr接受现实，理智对待
　　在实际工作中，中层管理者就是一名执行者，无论你对上级的决策，是否完全理解和接受，当目前的情况已经无法改变时，你要做的不是与上级据理力争，而是要接受现实、理智对待，并将指令执行到位。
　　而此时，你的表现，会让上级感受到你对工作负责的态度，从而能够让上级给予你更多的信任。
　　以上，就是化解与上级矛盾冲突的4个方法：
　　1、提出意见，善于放弃；
　　2、说理动情，表达自我；
　　3、实现目的，服从上级；
　　4、接受现实，理智对待。

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