跨界资源整合让

　　跨界资源整合方兴未艾，这在金融行业也并不例外。中信银行的留学无忧一點通，便是通过优质资源的跨界整合，以期最终实现112的目标。
　　2018年，是刘舒在中信银行工作的第四个年头。现在的刘舒，是中信银行望京支行的理财经理和出国金融专员。2013年6月，从中国人民大学法学专业毕业之后，刘舒进入中信，先后供职于中信国际大厦支行、总行营业部零售银行部、望京支行。
　　肇始于美国签证的独家代理，中信的出国金融服务已经存续20年整，发展至今，出国金融品牌已成为中信零售业务五大单品之一。作为这段历史的参与者与直接见证者，刘舒在四年里，与中信的出国金融业务一起，经历了漫长的蜕变与成长。
　　用互联网思维实现112
　　在2017年，因工作上的出色表现，刘舒入选了中信银行总行营业部的十佳出国金融国际规划师。刘舒学法律出身，投身银行业，在理财中的风险把控以及方案选择的严谨性上，相较于诸多科班出身的员工，往往会更胜一筹。
　　而过去的2017年，对中信的出国金融业务而言，也具有重要的意义。2017年9月，以中信银行总行营业部的官方微信为依托，留学无忧一点通应运而生，成为中信银行专门开发的一款致力于出国金融服务的平台。
　　基于中信银行总行营业部留学家长联谊会的平台，留学无忧一点通的诞生，对用户来讲，便是服务的双重保障。其本身，对于用户服务口碑的提升，是一个大有裨益的存在。
　　20年来，中信对于品牌的打造尤为看重。而借助留学无忧一点通，中信希望可以将用户需求与优质留学资源对接整合，最终实现112的目标。
　　多年以来，中信的出国金融服务，致力于品牌经营、相关资源整合和整体服务口碑的提升，留学无忧一点通可以看作这些理念的外现，其存在的目的，便是为了给客户提供更加专业、便捷和高效的出国留学服务。在刘舒看来，留学无忧一点通，正是一个能够帮助客户进行留学规划的全流程服务平台。
　　省时省力是用户对于留学无忧一点通最为常见的评价。而留学无忧一点通最大的优点，也正是方便、快捷。这样的方便和快捷，打破了用户的地域限制，把报名和交流的方式，都转移到了线上，以期帮助用户在最短的时间内解决问题。
　　客户只需要关注中信银行总行营业部的官方微信，首页会出现出国金融板块，点击进去之后，就会看到留学无忧一点通。通过这个平台，客户可将留学需求详尽填写，如子女目前所处求学阶段，留学意向国家，需要获取何种类型的指导等。刘舒如是告诉《留学》记者。
　　全流程、一站式的出国金融服务提供者
　　目前国内的留学市场，信息繁多，中介机构资质参差不齐，给准出国留学家庭带来了不小的信息甄别压力。中信一直以来所秉持的理念，便是帮助客户甄别有效信息，并将优质资源整合后提供给客户。也正因为此，中信将首批留学合作机构，锁定为业界知名教育培训品牌新东方和天道教育。
　　准出国留学家庭在留学无忧一点通上填写的信息，经支行出国金融专员整合之后，会由合作机构资深留学顾问对接用户，双方共同为学生提供全方面的出国金融服务。
　　通过这个平台，将诸如新东方这样的外部优质、专业、知名机构，和中信银行便捷、高效的金融服务合二为一，为用户提供全流程、一站式地出国金融服务。据刘舒介绍，这也是留学无忧一点通名称的由来。
　　工作四年，刘舒深知出国金融业务所面临的挑战。工作以来，刘舒并未放松对自己的要求，工作之余不断充电，先后拿下CFP、AFP、基金、保险、理财、法律等资质。出国金融本身，政策不断变化，产品以及服务体系不断提升，需求也是日新月异的。对自我有着高要求的刘舒，因此也在不断完善着自己的知识体系。
　　而在知识体系之外，刘舒对于自我的提升也是全方位的。现在，我越来越能够站在用户的角度看问题，理解用户的需求和痛点，在深入沟通和了解之后，帮助用户解决问题。经过四年历练，帮助用户处理问题的能力，已经有所提高，这让刘舒颇有成就感。
　　打造完整产品体系实现品牌叠加效益
　　刘舒已经在中信银行工作了四年之久，亲身的经历，让她对当下的出国留学热，有了最为直观的感受。会有越来越多人，直接来我们的银行大厅咨询出国留学事宜，除了金融和资产管理方面的问题外，也会问一些关于择校和留学安全等更为专业的问题。刘舒说。
　　而在刘舒看来，近年来出国留学的大热，对于银行自身来讲，则是一个绝佳的发展契机，而中信，也正是抓住了这样的契机。
　　20年以来，中信作为美国使馆签证类业务的独家代理，在业内积累了颇高的口碑。通过银行这样一个小小的窗口，一站式帮助用户解决问题。在刘舒看来，以客户为中心，提供专业、高效、一站式的出国金融服务，正是中信出国金融得以发展至今的关键所在。
　　获取用户需求，帮助用户对接优质留学资源、制定留学规划方案，借助留学无忧一点通，中信的出国金融服务，找到了自己的发力点。加之留学家长联谊会的现有平台，中信为用户不断提供越来越多的服务。
　　我们的留学生家长联谊会，涵盖了六大板块的40多项权益，包括留学指导、银行传统的结算类业务优惠、实习机会的提供，这些服务，加入留学生联谊会的会员都可以享受。对于中信出国金融的服务品质，刘舒大有信心，配合留学家长联谊会，留学无忧一点通给用户提供了更多方便。
　　在未来，除了资产的保值、增值之外，中信的出国金融服务，希望可以发展出更为完整的产品体系，帮助出国留学家庭综合规划他们的留学需求。