试析电力企业调度管理和营销工作的关系

　　【摘要】电力营销在电力企业的运营和发展中占据着重要的地位，对于提高用电用户的用电体验，促进电力企业经济效益的提高和长远发展都具有重要意义。电力调度作为企业的生产运行指挥机构，其所有活动也应该以电力营销为中心，更好的为营销工作服务。本文首先分析了电力企业调度管理的主要内容和对营销主要作用，并着重探讨了如何加强企业调度管理做好电力营销工作的策略，旨在为促进电力企业的生产与经营提供理论参考。
　　【关键词】电力企业；调度管理；营销；关系；策略
　　电力能源的特殊性决定了电力企业电力营销在保障企业经济效益上的重要意义，电力市场营销国内工作作为电力企业的核心业务，一切的生产经营活动都是以电力营销为中心展开的，作为电力企业生产指挥机构的电力调度管理也不例外。做好电力企业调度管理工作能够为营销工作的顺利展开奠定良好的基础，使得营销部门能够更好的开拓市场，扩大企业的经济效益创造更多的经济利润。
　　一、电力企业调度管理对电力营销的作用
　　（一）三公调度助力电力营销市场开拓
　　当前，我国电力体制改革已经初步完成预期目标，国家电网整体已经实现了厂网分离，电力市场的竞争模式也已经初步成型，现阶段的模拟电力市场已经出现发电电量竞争价上网的现象。基于此，企业的电力调度管理部门在规范市场秩序，确保资源的优化配置，科学利用价格杠杆开拓营销市场方面发挥着越来越重要的作用。现阶段，电力调度管理也在不断践行电力营销的公正、公平、公开的原则，加大管理和監督力度，为电力营销打下坚实基础。
　　（二）确保电力营销电能质量降低企业成本
　　电力能源作为电力营销中的商品，确保电力产品和电力服务的质量是提高电力营销水平的关键和基础。随着国民经济和社会的发展，人们对于电力能源的使用频率和使用质量要求越来越高，电力企业一定要首先关注电网的安全、稳定运行。电力调度作为生产指挥机构，承担着确保供电安全、提高电力系统运行可靠性和稳定性、降低电力传输损耗等任务，这些目标的实现是降低企业成本、维护电力营销工作顺利进行的最根本保证。
　　二、电力企业调度管理工作的主要任务
　　（一）合理调度确保电力系统运行安全
　　电力企业的平稳运营和电力系统的安全运行离不开合理科学的电力调度管理，而供电系统的安全稳定运行是保障供电质量的根本前提，决定着电力营销工作的质量和水平。一旦发生电力系统运行故障不仅仅会影响电力营销效果和质量，更会对社会和人们的生活造成消极影响和不同程度的经济损失，因此，电力调度管理部门在调度管理安排时一定要充分考虑各方面的影响因素，优化资源配置，科学合理安排检修，确保电网始终处于平稳运行状态，满足社会对于电力商品的需求。
　　（二）统一调度提供电力供应可靠性
　　除了确保电力供应的安全性外，电力调度工作的统一调度和统一指挥还能够提高供电企业的供电可靠性，为用户提供稳定、可靠的电力商品和电力服务。除了日常科学合理的电网运行管理外，电力调度管理部门还要做到电力运行故障的预警与处理，一旦出现电力故障要尽快消除故障，尽可能保障用电客户的正常供电，不影响用户的正常使用。电力调度部门一定要保证调度管理和科学性和调度指令的畅通性，实现电网统一调度管理，建立稳定安全的电力生产体系，为电力营销工作的顺利展开提供可靠供电〔1〕。
　　（三）科学调度降低电能传输损耗
　　电力在传输过程中，由于各种因素的影响不可避免的产生电力的损耗，科学的电力调度管理能够采取针对性措施尽可能的减少电力传输的电能损耗，维护企业的经济效益。有效降低电能损耗首先要对电网进行合理的管理，制定合理的电网结构调整，并做好各种形式的无功补偿装置的安装使用，切实降低电网上的电能损耗，使得电网始终处于经济的运行状态，降低电力供应的成本，减少企业经济效益的损失，促进电力营销中的价格市场竞争力的提升。
　　三、加强企业调度管理做好电力营销工作
　　（一）优化电力产品与服务，不断开拓营销市场
　　电力企业一定要改变过去传统的以电力产品销售为目的的营销理念，树立以消费者为导向的市场营销新理念，以顾客的满意度作为市场营销的出发点和落脚点，为用户提供更加安全高质量的电力产品和更加多样化的电力服务。因此，要充分实现电力调度管理的科学性和合理性，确保电力系统的安全、平稳运行，并尽可能减少电力传输过程中的电力损耗，为电力营销提供良好的电力产品。此外，还要健全营销体系，优化市场营销的策略和方案，提高电力营销水平，为用户提供更加优质的电力服务。
　　（二）全面协助营销部门做好电费回收
　　电费是供电企业利润和经营成果的直接体现，电费回收率一直是一个重要的经营指标，关系着供电企业资金运转和经济效益。在电力营销工作中，电费的回收一直是一个严峻的问题，仅仅依靠营销部门是不够的，还需要电力调度管理的全面协助。对于营销部门无法解决的严重电费拖欠问题，电力调度部门可以对该类客户实施限制用电或者停电措施，降低欠费风险，督促客户依法、按时交纳电费。值得注意的是，停电或限制用电并不是营销部门的目的，提供优质电力产品和服务的同时回收电费实现售电量的增长，才是营销工作的最终任务〔2〕。
　　（三）强化营销，努力做好商业化运营
　　为了适应市场竞争，强化营销工作，电力企业一定要重视电力营销，不断完善营销管理组织体系，根据市场营销计划的执行情况进行及时的调整营销策略，优化企业的资源配置，从而实现对市场营销的有效组织和管理。现阶段，降低电力产品成本是电力营销获利的最主要手段之一，企业在商业化运行中，要努力提高符合预测水平，通过信息化的手段进行动态的监控和分析，关注负荷曲线的变化情况，对于重大曲线变化要研究清楚并积极调整，提高负荷预测的准确度。
　　四、结语
　　现阶段，电力企业的电力营销工作仍然是企业的核心业务，企业一切生产经营活动都必须牢牢围绕电力营销工作进行、服务电力营销需要。电力调度发挥着企业生产指挥的重要作用，电力营销工作的顺利展开离不开科学的电力调度基础。因此，要不断加强企业的调度管理，实现企业的商业化运营，通过强化管理、加强促销、提高电力服务质量等措施更好的拓展电力营销的市场，为企业创造更高的经济效益，促进电力企业的平稳运行和长远发展。
　　【参考文献】
　　〔1〕罗光锋。探究电力企业调度管理和营销工作的关系〔J〕。大科技，2014（1）：101102。
　　〔2〕金恒。浅析电力营销管理存在的问题及措施〔J〕。低碳世界，2016（4）：6364。