平平无奇的关注功能背后有点重大价值

　　我们以Instagram、Twitter、YouTube这些社交媒体平台上的关注行为作为案例，说明了关注为什么重要的原因，希望对你了解关注的意义与重要性有所启发。
　　01：hr前阵子，在公司的App上，我们逐步增加了一些与关注行为有关的功能在App上关注主办单位，可以在第一时间收到活动上架的资讯，让铁粉不再相见恨晚。
　　对于一般实物电商来说，由于商品是标准品，在哪里买都一样。用户没有必要掌握商品上架资讯，除非有购买优惠。
　　然而，活动这个商品的性质不一样，活动不是标准品，就算是同一个主题，不同主办单位的讲座内容也不会一模一样。
　　用户要怎么挑出好活动呢？认主办单位是一个好办法如果你参加过一次杂学展，参加完之后觉得很满意，你可以认杂学校这个主办单位，他们之后办的活动应该会合你的胃口。
　　活动的非标准品的特性，让关注有了意义。
　　不只有意义而已，关注是平台打造生态的起点，更是互联网公司累积无形资产的重要途径。
　　为什么关注如此重要？让我用4个原因说给你听。
　　02：1。关注是一个符合人性的主动行为
　　Instagram、Medium、Bilibili、微信公众号、YouTube、知乎的关注按钮
　　关注按钮按下去，等于是在告诉系统：对，这就是我要的，请给我更多这个！
　　需要特别说明的是，关注并不是互联网平台的专利。在还没有互联网平台之前，我们的生活中早已充斥着关注。
　　关注是出自于人性本质的行为，追星就是一个例子一个喜欢周杰伦的歌迷，只要周杰伦出新歌，自己就会想在第一时间听到。
　　不只追星是这样，人们在选书挑作者这件事情本质上也是一种关注行为因为读了赫拉利的《人类简史》，就继续读他的《今日简史》和《未来简史》，这也是对作者的一种关注。
　　符合人性，是关注简单粗暴但有用的原因。
　　2。关注是容易实作的基础设施
　　基础设施，听起来很普通，一点都不吸引人对吧？
　　比起关注这样的基础设施，华丽的应用推荐系统似乎更受人们欢迎。
　　然而，基础设施才是一切的重要基底，进阶应用则是锦上添花。科学上，有了基础科研，才有可能有进阶应用。
　　互联网产品也一样，没有好的基础设施，没有办法做出有用的应用。
　　关注是很多应用的基础设施，像是Instagram的内容排序演算法就将关注纳入其中如果用户关注很多帐号，不一定每个帐号的最新动态都要呈现给用户看；如果用户关注帐号不多，每个帐号的最新动态都要尽可能展示给用户。
　　从本质上来看，关注这个功能就是为了解决要给用户看什么内容的基础设施。
　　关注是基础设施，朴实而无华。因为朴实无华，这个功能并不难实作。
　　相比之下，要给用户看什么内容的另一个解法推荐系统就难上许多。
　　以YouTube推荐视频作为例子，就需要先定义什么是用户可能会喜欢的内容，需要考虑的可能因素有以下几种。
　　观看时长：哪一类型的内容，该用户的观看总时长最长？
　　点阅率：哪一类型的内容，该用户看到时最容易点击观看？
　　观看比例：哪一类型的内容，该用户最常从头到尾看完？
　　互动率：哪一类型的内容，该用户最常在看完之后按赞、分享或留言？
　　魔鬼藏在细节里，这些因素中所提到的类型，可能包含多种维度的分类方式，又是一件很复杂的事。
　　因此，到底怎样是用户可能会喜欢的内容，谁也说不准。连定义都无法完全搞清楚，更遑论实现推荐所需的演算法了，那又是更加复杂的一件事。
　　对于推荐系统，没有最好，只有更好。关于推荐，整个互联网行业都在探索。
　　关注相对来说更容易实作，同时也是其他进阶应用的基础设施，这些是关注之所以重要的原因。
　　3。关注是增强回路的起点
　　什么是增强回路？
　　增强回路是一个系统动力学的名词，它指的是一种因增强果、果反过来增强因的循环。
　　在Instagram上，用户关注了越多帐号，就会看到越多帐号的新动态。看到更多新动态，用户就会觉得Instagram很有趣，由于想看更多内容，用户就会关注更多感兴趣的帐号。
　　如此往复，因增强果，果又反过来增强因，因果彼此相互强化，这就是一种正面增强回路。
　　把增强回路细分成两个方面来看，可以把平台的增强回路看得更清楚，这两个方面分别是平台上的需求方以及供给方。
　　先从需求方，也就是平台上的C端用户角度来看增强回路。
　　JoshElman担任Twitter产品经理时，发现了一个现象：活跃用户每个月使用Twitter的时间超过7天。
　　发现现象之后，他透过数据分析找出这个现象背后的原因：活跃用户通常关注超过30个帐号。
　　因为关注了足够多帐号，所以有足够多的动态值得他们经常使用Twitter。
　　Twitter的增强回路是：用户关注越多Twitter上的帐号，就会有越多的动态可以看，接着因为用得更频繁，就会关注更多帐号，进而成为活跃用户。
　　找到了这个增强回路，Twitter开始鼓励新用户关注更多帐号，60天就把每日活跃用户占每月活跃用户的比例提升至50。
　　接着，从供给方，也就是平台上的B端用户角度来看增强回路。
　　影音平台YouTube，本身不产内容，而是由一个一个YouTuber提供内容。
　　这些YouTuber为什么要把内容发到平台上，供C端用户免费观看？因为YouTube有广告分润机制，而这是YouTuber的收入来源。
　　C端用户提供他们的注意力资源给平台，平台将注意力资源转为广告卖给广告主，并将广告收入与YouTuber分润。
　　在此模式下，越多人看到他们的视频前导广告，他们就能分到更多广告费。于是，观众常会看到YouTuber在视频最后求订阅。
　　因为有人订阅，他的新视频就会出现在订阅者的通知中，带来更多流量。而且越多人订阅，他的视频就会更容易被演算法青睐，被更多人看到。
　　对YouTuber这样的内容供给方来说，增强回路是：用户订阅带来更多流量，更多流量带来更多广告分润，更多收入可以让YouTuber有本钱做出更好的内容，进而得到更多订阅者。
　　于是，订阅成为YouTuber最希望用户做的事，订阅驱动着整个增强回路不断循环。
　　4。关注带来无形资产
　　如果请你把你的社交媒体帐号删掉，你愿意吗？
　　虽然社交媒体帐号非实体，也不是花钱买来的，但人们通常都不愿意这么做。
　　如果我被问到这个问题，我也不想，因为社交媒体上有我关注的帐号，有我想看的内容。
　　我在社交媒体上的社交网络，是被关注串联起来的。
　　无论是Facebook上我常关注的新闻媒体和优秀人物，还是Instagram上我关注的帐号，抑或者是YouTube上我关注的YouTuber，这些都是我的社交网络上的节点，这些节点都是被关注这个行为串联起来的。
　　这些存在于社交媒体上的社交网络，是用户的无形资产。
　　舍弃自己的资产，谈何容易？
　　同时，用户的社交网络也是平台方的无形资产。
　　用户在平台上有多紧密的社交网络，就会花费多少注意力在平台上。
　　汇集这些注意力资源，平台方就可以透过广告这一媒介，将注意力兑换成广告收入。
　　用户的关注行为串联起他的社交网络，而这些社交网络会吸引用户在此投入注意力，进而让平台方获得赚取广告收入的机会。
　　03。hr让我们来回顾一下今天的内容：
　　关注之所以重要，原因有四个，分别是：
　　关注属于符合天性的主动行为
　　关注是容易实作的基础设施
　　关注是增强回路的起点
　　关注带来无形资产
　　我们以Instagram、Twitter、YouTube这些社交媒体平台上的关注行为作为案例，说明了关注为什么重要的原因。
　　我之所以会有这些思考，是因为资源总是稀缺，而真真假假的机会点太多，必须要辨别清楚。经过仔细思考，我才发觉朴实无华的关注，有着无与伦比的重要性。