浅谈现代我国出租汽车企业财务管理问题

　　何妮岭叶驰游忠萍
　　【摘要】出租汽车是现代化城市赖以生存的重要设施之一，对于方便群众出行、提高办事效率，起着不可或缺的作用。现代出租汽车企业管理有着较多的优势和可操作性，同时也面临着一些财务管理问题与挑战。本文通过对我国出租汽车企业存在的主要财务问题进行分析，并提出改进建议，以此促进现代我国出租汽车企业取得长足的发展。
　　【关键词】出租汽车企业；财务管理
　　目前，我国出租汽车企业根据投资主体、经营权和管理权的不同分为个体经营模式、承包经营模式、挂靠经营模式和公车公营模式。个体经营模式即车辆的产权、经营权归个人所有，所有车主自主经营并且盈亏自负；承包经营中车辆的经营权和产权归公司所有，司机与公司签订一定期限的承包经营合同并缴纳一定的抵押金和份子钱；挂靠经营即公司在向政府取得客运经营权后出让给个人，出租车是个人购入但挂靠在公司并缴纳一定费用；公车公营模式则是出租车的产权、管理权和经营权皆归公司所有，公司进行合理的各项资源配置。
　　一、企业财务管理存在的问题
　　随着时代的发展变迁，现代化城市是政治、经济、信息、科技的中心，这也意味着城市中无时无刻不存在人群、物资、资金、信息的大范围流通，运输行业的重要性随着我们经济的不断发展而快速提高。出租车是现代化城市赖以生存的重要设施之一，对于方便群众出行、提高办事效率，起着不可或缺的作用。其发达程度也从侧面反映出一个城市的经济发展水平和市民生活质量水平，甚至反映出一个城市的现代化总体水平。
　　（一）宏观经济形势的负面影响
　　随着现代化城市发展，人们经济实力有所增长，对城市交通便利度要求也有所提高，从而出租车行业兴盛起来。但是出租车市场并未由政府进行准入的强制性宏观控制，市场经济的自发性、盲目性、滞后性导致出租车行业日趋饱和，出现了过度竞争的局面。市场环境的变化要求出租车企业及时掌握市场发展的内在规律并做出经营策略的调整，避免产生更多的经营管理风险。
　　社会生产力的发展也带来了出租车燃油燃气价格、汽车维修费用、汽车配件等成本的普遍上涨；受通货膨胀影响，出租车与客运司机的工资、公司管理人员的工资等人工成本也有所上涨；近年各种网络约车平台为逐步推广、占领市场，采用了多种优惠乘车手段吸引人群，不仅使道路越发堵塞，极大地影响了出租车正常运营，也限制了出租车市场的发展。
　　当前，出租车似乎是迎来了寒冬时期，诸多宏观经济因素影响了其繁盛的经营发展，使出租汽车企业面临着一定的财务风险。
　　（二）缺乏有效的预算管理机制
　　由于出租汽车企业不涉及日常购进与销售商品，经营业务相对比较单一，因此，企业管理者对于企业经营的预算管理方面不够重视，也缺乏科学的财务管理理论支撑，缺乏有效的预算管理机制和系统的预算编制程序。在企业管理者做预算时仅仅依靠往年的历史数据和财务报告的基本分析进行预算编制，存在形式化的预算管理漏洞，这样的预算方案在实际运营中产生的作用十分微小，会导致不能对企业拥有资源进行合理安排、调配与管控，资源在目标实现过程中得不到充分发挥，从而造成资源的闲置浪费问题。
　　现代信息日新月异，在帶来机遇的同时也面临着各方面的挑战，如果缺乏有效的预算管理机制就会极大的影响企业资源的合理配置，各项经营活动中各部门缺乏整体协调，具体经营目标不明确，经营监督约束性性低，就会导致企业应对财务风险的能力非常薄弱。
　　（三）企业财务监管制度不完善
　　承包经营中，司机与公司签订一定期限的承包经营合同并缴纳一定的抵押金和每月的份子钱。有相关规定每月需要交纳的份子钱必须在月末进行结账，但是没有明确的惩治制度进行约束，也缺乏完善的财务监管制度进行监督管理，导致时常会出现部分司机出于自身原因未能及时交纳的情形。因此，对公司财务工作的正常进行产生了一定影响。
　　监督弱化的问题，主要表现在外部监督不够充分，缺乏必要的沟通协调以及管理制度的完善，使监督未能形成综合体制达到效果；内部监督又未发挥应有的控制作用，对出现的问题总避而不谈，以至于不能及时处理。
　　二、加强企业财务管理的措施
　　（一）完善奖惩激励制度，提高企业服务水平
　　面对严峻的宏观市场环境的考验，公司应对企业运营中各项成本与费用与之前企业运营过程中产生差异的部分进行进一步分析，找出差异形成的具体原因，并确定责任归属，采取切实有效的措施消除差异，实现企业合理的成本控制。
　　据观察，大部分选择网络约车平台出行的乘客，不仅是因为其强有力的优惠手段，也由于部分出租车司机服务态度较恶劣，对于路途较长或者偏僻的业务会产生拒载的行为。对于出租车司机而言，面对每天必须缴纳的份子钱不得不采取尽量接受短途业务以获取更高的营运收益。对于出租车行业日益加剧的竞争，实行考核奖惩制度，合理的运用激励机制激励司机高效率、有素质的服务乘客。通过科学的激励制度来调动员工主观能动性，将企业经营发展成果与员工的切身利益联系起来，并严格控制出租车司机拒载行为，形成企业服务品牌化，从而达到服务乘客、留住乘客的目的。通过提高公司出租车竞争能力，保持稳定的载客量，提高公司主营业收入水平。同时，合理的奖惩制度一定程度上会激励员工工作热情，增强对企业的归属感，也可以提高整个企业的向心力、凝聚力，树立员工主人翁精神和团队意识，能最大潜力地发挥员工的积极性和主观能动性。
　　（二）成立财务预算管理机构
　　要完善财务预算系统，建立专门的预算管理机构是必不可少的。而且机构需要有专业人员进行管理，具体负责预算的编制、调整、考核、监督、分析和报告，明确职责分工，使预算需求得到满足。制定企业预算方案时，通过广泛收集企业的各项财务收支信息明细，对财务收支信息情况做出详细的分析汇总报告。并针对企业经营管理现状、市场发展环境、政府现行的规章制度、出租车行业的运营特点等方面问题进行深入的分析和研究，不能一味地依赖往年历史数据做出武断的决策。同时，财务部门工作人员还应该加强财务管理相关理论的学习，通过提升自身业务水平而不断完善合理化、科学化的财务预算管理机制，从而保障企业持续、稳定地经营发展。
　　制定出可靠的预算方案并不是预算工作的终点，还需要坚持全面监控，分级实施；突出重点，查控结合的原则对公司各部门、各方面的预算控制实施状况进行监督管理。通过实时监督与纠偏，采取整改提高、奖惩挂钩等相关管理手段，逐步实现对公司经营管理的动态监控，从而提高资金使用的安全性、规范性和有效性，促进预算方案在运营过程中有序、安全、高效的执行。
　　（三）加强廉洁管理建设，形成节俭意识
　　在企业经营耗费的各项费用中，折旧费用和运营成本是不易调控的刚性成本，其控制的空间越来越小，所以减少企业管理成本需要从可控成成本方面着手，例如管理成本等。加强廉洁化管理可以有效的促进管理成本的降低，从而取得节支的实效果。同时，企业应当积极工会组织工作，开展丰富的工会活动，加强员工的整体素质，形成一个有凝聚力、有责任感、有战斗力的集体。并且，在员工福利方面应当格外重视。充满家文化的企业不仅可以提高员工的工作积极性，也会增强员工的企业忠诚度。作为合格企业的管理者，应该意识到水可载舟，亦可覆舟，充分发挥员工工作热情可以使企业繁荣强大，而恶劣的企业待遇会多方面影响员工的工作态度。
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