掌握这个沟通技巧你也可以成为职场高手
在职场中会说话,其实也是一门学问,在工作中,一定会碰到形形色色的人,但并不是所有的人都是出于好意,这个时候就要我们去学会一些沟通技巧,让自己在工作的时候更加的顺畅。
【1】客套话恰到好处
在工作生活中,说客气话是要表示你的尊重和感激,但是也一定要思考,如果对方是通过他人听到你的称赞的话,比你会直接告诉本人更多的一份惊喜。如果是批评对方的话,千万不要透过第3个人告诉当事人,避免在话里添油加醋,而使得你里外不是人。
【2】欣赏对手的雅量
在工作中,总会有一些同事是你不喜欢的或者是你在公司内部的竞争对手,如果在听到他们被称赞的时候,实在不认同对方,但是也要说他的好处来显示自己的大度。
【3】赞美行为而非个人
再去夸赞别人的时候,也一定要注意一些分寸,比如如果对方是一个处事的话,千万不要说你真是一个了不起的厨师,因为他自己心里也清楚,他不并不是最好的,而如果你能告诉他,在以后的生活中,你会有空经常来到他这里吃饭的话,这也是对他的一份赞扬,这样他听起来更加的高兴。
【4】面对别人的称赞,说声谢谢便好
很多时候在遇到别人对自己夸赞的时候,通常是回答还好或者是以微微一笑而带过。但是我想说的是,与其这样去回应别人,不如坦率的接受别人对自己的称赞,并且跟他说句谢谢,这样看起来更加的得体一些。
【5】批评也可以很悦耳
在工作中可能会遇到一些去指责或者是批评对方的时候,但是即使是你好意,对方也未必会领情,甚至会误解你的好意,所以在批评的时候一定要说出一些比较容易让人接受的言语,比如关于你的一些行为,我有一些自己的看法,或许你可以试着听一下,这样对方也会更容易的接受一点。
如果能够在工作中掌握这5个沟通技巧的话,可能会在工作中帮助到你很多,而且会让你在同事中有更好的人缘
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