店长别瞎忙抓住核心门店业绩轻松翻倍

　　做不好店长，通常是这3点没做好！
　　店长，是门店经营的掌舵人，是员工的直接管理者，扮演着承上启下的重要作用。那一个优秀的店长都应该具备那些素质呢？
　　1：做人
　　做人不是要有一颗店长的心，而是有一颗店里主人的心，一颗负责的心。
　　2：做事
　　你要有指挥的能力，引导的能力，也有现场操作的能力，执行的能力，能够现场做出来给大家看，让人家去体验去感受，从而让店员信服于你跟随着你，你才能带好一支优秀品质的狼性团队。
　　3：做业绩
　　业绩是放在最后也是最重要的，人也做好了事也做好了，业绩反而没做起来，身为店长充其量就是个和事佬。
　　人要做得好，品格要好，心态要好，人缘要好，而且自身的做人能力也要好，沟通能力，表达能力，感染力，个人的人格魅力等等都要好。
　　一个好店长应该做到
　　1、整个团队的建设和凝聚力。
　　2、整个店的业绩的进展和管控。
　　3、整个店的客户满意度。
　　4、负责执行落实好老板的思想。
　　一个好店长的正确定位
　　1、一个店长要管理的内容：形象、服务、士气、能力、业绩。
　　2、店长与员工的区别：店长是教练，店长有教导与指导员工成长的职责。
　　3、客人不进店：检查下是不是是橱窗、门像形象有问题。
　　4、客人进店不买：检查一下是不是态度、服务有问题。
　　5、店长在门店：要观察员工、观察顾客、时时跟进。
　　6、店长：如果有错，是我的错，如果有业绩，是大家的功劳，店长是员工的天，你在员工面前，就代表公司。无目标，四面八方；有目标，上下一致。
　　店长职责之召开晨会
　　晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力，解决他们遇到的问题。
　　1、晨会原则：回顾昨日，布置当天的任务，激励员工士气；给方法，调整员工状态。
　　2、晨会内容：目标设定、业绩回顾、今日工作安排、学习专业知识、交流销售技巧。
　　3、成功的晨会：多多的表扬与鼓励，店长的作用是帮助员工如何销售，员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题，解决员工的问题就是解决店铺的问题。
　　4、执行力：令结果发生才叫真正的执行力。
　　5、开完晨会后开时段跟进会，目的：追生意、追目标；会后要给员工方法。
　　6、给员工分工。委派不同的任务（小组长），让每位员工感觉自己很重要。晨会是安排任务、给方法、激励；晚会是对办法的总结和检讨。
　　店长职责之团队沟通
　　1、在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关；为人计较沟通，家庭困难理解；做人不自信沟通，父母批评教育理解。
　　2、员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人。
　　3、沟通多了了解背后的原因包容心打开了心更近了方便管理降低管理难度。
　　4、员工离职，80是因为直接上司，就是店长的责任。
　　5、漫不经心的管理，失去一位员工；用心的管理，留住一位员工。
　　6、如果店长不合格，意味着向其他人表明，这就是我们用人的标准，所以不能容忍不合格的店长。