无模式，不经商！ 这家超市位于住宅区，因为有很多的小超市，所以竞争非常激烈。一些中小型超市都是在亏本经营。归根结底，就是没有用户，没有好的营销方法来吸引用户、锁定这些用户。 这对夫妇努力工作多年，由于勤俭节约，加上工资也不低，积攒了一点钱。孩子们都长大了，在婆婆的帮助下照顾孩子，压力也不大，所以想在家附近做点生意。可以说他们真的很幸运，在他们的住宅出口附近，有一个面积约100平方米的中型超市，因为老板着急转让，所以他们就没有花太多的钱就盘下来了。 因为他们以前没有做过生意，上半年没赚到什么钱，还亏了许多。超市位于住宅区大门口附近，除了出口外，顾客的主要来源是小区的业主。而且夫妻俩也是小区的业主，就很容易建立客户粘性。这个住宅区很大，根据我的调查结果，这个地区至少有5000户人家，比普通住宅区更高档一些，业主品质较高。但是超市的流量不是很高，还有两个超市在小区出口，他们也针对这一区域的业主，所以竞争压力不小。 这对夫妇也是看在眼里急在心里，同时也学习别人的超市经验，但他们并没有好一些。最后，他们在朋友的介绍下认识了我。我通过实地调查、结合小区和超市情况，做了一系列的方案，使他们的超市起死回生，一年赚了200万，还干掉了2家规模较小点的超市。 我们先不谈具体策划方案，我们先来分析一下我们在生意上最需要什么。 做任何生意，无论是电子商务还是实体商店，或是线上和线下相结合的方式，我们都不可避免地就是要流量，流量是每一个老板最渴望的东西，你的产品没有流量，不管你的沟通技巧有多好，一切都是空谈。 流量来源可以有三种 自然流量：即自己来的客户，这个是由地段決定的。 营销推广：通过活动或莒销方法来的客户，这个由你的营销方法決定。 口碑转介绍：你的东西或者人好，老顾客心甘情愿帮你介绍来的，这个由你的产品质量或者你的服务决定。 顾客找你的三个原因 大多数顾客都有占便宜的心理。 顾客有从众心理。 商店里有额外的价值，值得顾客关注。 只要你能掌握消费者的三种心理之一，你就可以很容易地设计出你的引流营销方案。 接下来，我和大家分享一下这个超市的做法。 超市除了百货，还出售水果。我让他们拿出一个卖得多、价格适中的水果，不挣钱就卖出去，这样可以长期积累良好的口碑。并告诉她一个小方法，每次顾客称完水果结账后，再给顾客一个水果。例如，顾客买了两公斤苹果，结账后送给顾客一个桃子，一定要记得，是在顾客结账之后再送。接着说：我也是这个小区的业主，我住在一栋楼里，大家都是邻居，送你一个新鲜的桃子。 重要的事情要重复三次！！！ 客户结账后一定要注意，因为在客户的心目中你的交易已经结束了，这时给一个水果是你的免费赠品，顾客可以感受到真正的占便宜，也能体现你对顾客的感恩之心。同时，业主将建立一个微信群，为未来的盈利积累潜在的客户。 然后就是超市如何实现真正的利润，达到200万的年收入。 那么如何才能抓住客户的心呢？我们当然要先抓住客户的钱，但要想叫客户充会员费是不容易的，所以在这里我们必须用自己的钱抓住客户的心，当然，不是直接在群里发红包，而是设计两种会员卡。 设计了面值分别为2000元和3000元的初始和高级现金卡。这张现金卡也是免费赠送给业主的，业主不承担任何费用。现金卡可以作为超市的现金使用，但不同级别的现金卡有不同的权益。2000元面额的现金卡可以抵消当前消费额的5，现金面额为3000的现金卡可以抵消当前消费的10。 送这个现金卡定要有技巧，否则客户不会珍惜 顾客的心理是微妙的，免费送的，他们可能不会认真当回事，他们可能会掉头扔掉。所以要给客户感觉送的有价值的东西，那怎么送这张现金卡呢？ 就是联系这个小区的物业，和物业谈合作。如果业主一次性支付超过2000元以上3000元以下的物业费，他会送一张2000元的现金卡，如果一次性支付超过3000元的物业费，他将提供一张3000元的现金卡。然后有人会想：为什么物业愿意合作？ 对于物业来说，收取物业费总是让人头疼，但通过现金卡，可以刺激业主一次性快速缴纳物业费。因为它能在很大程度上帮助业主交纳物业费，而从物业的角度来说，它是为了帮助业主受益，所以在要求物业帮忙宣传超市送出这张卡时，物业不假思索就同意了。 对于客户来说，反正要交物业费，一次性付款还送超市现金卡，因为超市旁边是小区，所以信任度很高，所以也都愿意接受，感觉超市就像欠他们钱一样，像一个魔鬼抓住他们的心。 对于这家超市来说，最高面额的现金卡只不过是相当于打9折的折扣，但是通过这样一种无成本现金卡，大多数小区业主的日常消费被锁定。因为拿到现金卡的业主认为超市欠业主一笔钱，总是想把它收回。所以当业主需要购买日常必需品时，第一个选择就是这个超市。 按照这一方案，小区业主的日常消费基本锁定。超市的业务保持稳定，一个月的净利润保持在15到20万之间。六个月后，他们周围的两个超市也关门歇业了。 所以通过这个免费的模式，本来亏本的超市一下子起死回生，更重要的是，超市锁定了这些客户用他自己未来的钱，然而他们其实并没有花钱，虽然表面上的现金卡发出去了，但实际上他们发出的只是一种收益的权利。 通过这个案例，你学到了什么呢？其实不是生意难做，而是你的思维没有跟着时代变化，有时候我们换一种思路去做生意，你会发现还有很多的盈利点，成大事者，一定要与时俱进。 你与成功仅仅只是缺少一套模式而已！ 当今社会不管是什么行业都需要一套完整的商业模式作为起点。所谓无模式，不经商，做得好的人都是模式取胜！
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